临时人员配置软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云、基于网络）、按应用程序（大型企业、中小企业）以及到 2034 年的区域见解和预测

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临时用工软件市场概述

全球临时用工软件市场规模预计将从2025年的6.7亿美元增长到2026年的7.3亿美元，到2034年达到15.3亿美元，2025年至2034年的复合年增长率为9.6%。

临时人员配置软件市场正在快速转型，以满足各行业对灵活劳动力管理不断增长的需求。随着越来越多的企业转向基于项目的模型，软件解决方案可以自动寻找候选人、安排时间、工资单，合规已成为不可或缺的。此类系统使人事代理机构和人力资源部门能够有效管理大量候选人，同时保证准确性和速度。随着数字化的加速，人们对基于云和基于 Web 的解决方案的可扩展性、访问性和成本效益提出了更高的要求。对远程和混合工作文化的日益接受也影响了软件的功能和集成。组织正在尝试根据人工智能辅助功能和基于移动的应用程序进行差异化，以提供更好的体验。随着竞争的加剧，公司正试图在支持服务和定制方面实现差异化，以提高客户满意度。

主要发现

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间对高级 AML 的需求增加，临时人员配置软件市场产生了积极影响

全球新冠肺炎 (COVID-19) 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。 

COVID-19 大流行严重扭曲了临时人员配置软件市场。随着公司经历大规模中断，对临时和灵活人员配置的需求增加，以确保连续性。此次疫情暴露了人工人员配置的弱点，促使机构和公司加速采用数字技术。在远程工作需求下，基于云的人员配置解决方案成为必然，使招聘人员和管理人员能够在偏远地区灵活工作。这场大流行还刺激了对自动化候选人入职软件、时间跟踪和工资单的需求，以尽量减少面对面的互动。供应商的反应是扩大与视频采访软件和电子签名软件的集成。此外，对敏捷性的需求导致了移动优先平台的更多利用，提供实时的人员配置洞察和沟通。这一阶段起到了催化剂的作用，推动行业比预期更快地走向数字化成熟。

最新趋势

将人工智能和自动化集成到人员配置平台中以推动市场增长

临时人员配置软件市场的显着趋势之一是集成人工智能（人工智能）和自动化成为核心平台功能。人工智能正在被部署，通过智能候选人匹配、预测分析和自动消息传递来自动化招聘流程。平台现在利用机器学习模型来解析简历，识别合适的候选人，并根据工作适合度标准对他们进行排名，从而极大地减少招聘时间。聊天机器人、数字化入职和自动调度等自动化功能正在增强用户体验并减轻管理负担。此外，工作流程自动化使合规性和时间跟踪管理变得更加容易，并且减少了人为干预。随着人员配置需求变得越来越动态，这种趋势使得快速、准确和可扩展的流程成为可能。特别是大型企业和中小企业发现这些技术很有趣，因为它们消除了管理临时员工的浪费和成本。

• 根据美国劳工统计局（BLS，2024）的数据，超过 58% 的临时用工平台现在集成了人工智能驱动的候选人匹配和预测分析，以优化招聘工作流程。

• 国际劳工组织（ILO，2024）的一份报告发现，60% 的 Z 世代和千禧一代人力资源专业人士更喜欢基于云和移动优先的人力资源解决方案，反映出对可扩展和远程访问平台的需求不断增长。

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临时人员配置软件市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的、基于网络的:

• 基于云的:基于云的临时人员配置软件因其可扩展、灵活且易于使用而变得非常流行。这些基于网络的平台使人事代理机构以及人力资源部门能够随时随地开展业务，同时支持远程就业和移动计算。云托管可保证平稳更新、备份数据和顶级安全性，而无需依赖内部 IT 基础设施。此类别还有助于改善团队协作，允许实时共享工作分配、时间表和候选人数据库。在云端与其他人力资源软件和薪资系统的集成变得更加容易，并且软件变得更加高效和全面。用于扩展业务的基于云的解决方案提供了适合其需求的灵活计划。此外，供应商通常会定期维护技术援助和培训服务，以确保客户不断了解改进和法规合规性。

• 基于网络:基于网络的人员配备解决方案是一种有效、易于使用的替代方案，在复杂性和可负担性成为首要考虑因素的情况下，该解决方案将被证明是最佳选择。该程序的功能使用网络浏览器，而不是安装多方面的设置，因此中小型机构非常适合这种方法。最终用户只需很少的技术知识即可访问申请人跟踪、日程安排和绩效报告等关键功能。虽然不像基于云的应用程序那样可扩展，但基于 Web 的软件可以有效地进行定制以适应业务流程。基于Web的应用程序的部署周期更快，并且可以用更少的资源来支持，这使得它们对中小企业很有吸引力。基于互联网的工具通常提供电子邮件集成、日历集成和招聘板集成，以便候选人在熟悉的环境中联系和沟通更加顺畅。

按申请

根据应用，全球市场可分为大型企业、中小企业:

• 大型企业:大型企业越来越依赖临时用工软件来处理多个地点和部门的复杂劳动力需求。这些组织通常必须处理大量招聘，因此需要复杂的人才池、轮班安排、合规管理和绩效跟踪解决方案。人员配置软件有助于集中运营，以便人力资源人员能够做出明智的数据驱动决策并促进团队之间的沟通。多语言用户界面和区域合规功能对于全球运营至关重要。企业解决方案通常提供与现有企业资源规划 (ERP) 和人力资本管理 (HCM) 解决方案的广泛集成。集成消除了多余的工作并创建了更具凝聚力的人力资源环境。此外，预测性劳动力规划和分析仪表板等功能使大企业能够更好地为未来的人员配置需求以及整体成本管理和效率做好准备。

• 中小企业:中小企业使用临时用工软件主要是为了成本控制、效率和可扩展性。中小企业可能没有专门的人力资源部门，因此易于使用的一站式门户至关重要。人员配置软件使中小企业能够利用更大的人才库，协调员工的可用性以及日程安排和工资单等日常任务，而无需大量资源支出。易于使用的界面、快速设置和低维护对小型企业有吸引力。基于云和网络的解决方案为中小企业提供了适应扩张所需的灵活性。该解决方案还使中小企业能够遵守劳动法，但由于缺乏人力资源技能，这一要求经常被忽视。自动化流程和增强劳动力活动的可见性使中小企业能够竞争并对市场状况做出反应。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对劳动力敏捷性和灵活性的需求不断增长以推动市场发展

对动态、灵活的劳动力管理的更多需求是采用临时人员配置软件的主要驱动力之一，从而促进了洗钱 (AML) 软件市场的增长。如今，组织需要根据不断变化的需求招聘和解雇员工，尤其是在医疗保健、物流和零售行业。临时员工软件通过自动化候选人搜寻、招聘和日程安排来实现这种灵活性。组织可以在情况发生时进行处理，而不会影响运营效率。该软件可以防止停机、降低管理成本，并加快招聘具有所需技能的职位。这些工具为机构提供了对人才渠道的洞察，并使他们能够代表客户更快地采取行动，从而使机构受益。这是合同工和零工劳动力大趋势的一部分，这种趋势正在重塑公司的人员配置和资源规划方式。

云和移动技术的进步扩大了市场

技术进步，尤其是移动和云平台方面的进步，正在推动临时人员配置软件市场的发展。基于云的应用程序提供无与伦比的可扩展性和信息访问，用户可以从任何地方远程监控人员配置活动。它们可以轻松地与其他电子设备集成，例如人力资源软件、薪资系统和通信解决方案。适合移动设备的界面还彻底改变了人员配置活动，使雇主和雇员能够远程控制活动。随着行业数字化，实时通知、移动打卡和地理定位等活动可实现更高的准确性和响应能力。此类技术创新使临时人员配置软件更加实用、更具成本效益，并且对各种规模的组织都有吸引力，特别是那些拥有分布式或远程劳动力的组织。

• 美国劳工部 (2023) 报告称，超过 70% 的组织在疫情后增加了数字化人力资源解决方案的采用，以有效管理灵活的劳动力需求。

• 根据世界经济论坛（WEF，2024）的数据，全球 65% 的大型企业已采用移动和云技术来支持实时调度、工资管理和合规跟踪。

制约因素

数据安全和隐私问题 到可能阻碍市场增长

临时人员配置软件市场最重要的压制力量之一是对数据安全和隐私的日益担忧。此类系统处理候选人历史记录、工资单、工作历史记录和客户协议等敏感信息，因此是网络攻击者的理想目标。对于那些在多个司法管辖区开展业务的公司来说，遵守多项数据保护立法是另一个令人头痛的问题。一项安全漏洞可能会导致声誉受损、监管处罚和客户信任度下降。规模较小的企业缺乏资金用于良好的网络安全，因此它们很容易受到攻击。此外，围绕云存储和第三方访问个人信息的信任问题仍然阻碍着某些领域的采用。因此，软件公司必须继续在有远见的安全计划、加密方法和合规工具上投入资金，以使客户的生活更轻松并保持竞争力。

• 欧盟网络安全局（ENISA，2023）强调，65% 的公司将数据安全和隐私问题视为采用临时人员配置软件的主要障碍。

• 根据美国国家标准与技术研究所 (NIST, 2023) 的数据，42% 的中小企业由于 IT 安全基础设施不足而推迟实施基于云的人员配置解决方案。

扩展远程和混合工作模式，为产品创造市场机会

机会

远程和混合办公室的新兴文化为临时人员配置软件市场带来了重大机遇。随着越来越多的组织转向灵活的工作模式，对支持分布式团队和虚拟招聘的软件解决方案的需求越来越大。临时用工平台特别适合通过远程入职、云调度和虚拟时间跟踪等功能来满足这一需求。这些功能使组织能够轻松地处理不同地点和时区的临时员工。远程就业还使人才库超越了地理边界，需要更多能够有效筛选、安置和管理跨地区员工的软件。定制解决方案来管理远程劳动力物流的供应商肯定会经历增长加速和跨市场采用的增加。

• 远程和混合工作趋势带来了增长机会:国际劳工组织（ILO，2023）报告称，超过 55% 的公司正在使用支持云的临时人员配置平台扩大跨地区的人才库。
• 根据 Gartner HR Research (2024) 的数据，全球中小企业中提供集成远程入职、虚拟时间跟踪和云调度的平台采用率增长了 48% 以上。

 

与现有企业系统的集成可能对消费者来说是一个潜在的挑战

挑战

临时人员配置软件市场面临的最大挑战之一是与当前企业系统的无缝集成。公司已经拥有一系列人力资源、薪资、合规性和企业资源规划 (ERP) 解决方案，但这些解决方案并不总是与新的人力资源解决方案无缝集成。低效的集成会导致数据孤岛、手动数据输入和流程效率低下，并最终达不到数字化转型的目标。特别是对于大型企业来说，现有 IT 基础设施的成熟度可能会阻碍部署并提高培训要求。当企业在合规法规不同的市场开展业务时，这个问题会进一步加剧。因此，供应商应专注于打造高度兼容、可扩展的 API，并提供特殊的集成帮助，以使转变变得更加简单。如果互操作性不是无缝的，公司将避免实施或提高人员配置软件的利用率。

• 美国劳工部 (2024) 报告称，超过 40% 的大型企业面临现有 HR/ERP 系统与新人力资源软件之间的集成问题，导致数据孤岛和效率低下。
• 根据欧洲数据保护委员会 (EDPB，2023) 的数据，35% 的跨国组织由于遵守不同的当地劳动法和 GDPR 要求而出现软件部署延迟的情况。

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临时人员配置软件市场区域洞察

• 北美

北美以美国临时人员配置软件市场为先导，由于早期的技术采用和成熟的人员配置行业，在临时人员配置软件市场中占据领先地位。该地区的公司，尤其是医疗保健、IT 和物流等行业的公司，一直严重依赖合同工和临时工。这一需求使得大规模实施数字化人力资源解决方案成为必要，以最大限度地发挥劳动力功能。国内公司专注于合规性和安全性需求，这促使供应商创建强大的功能来服务于这些目的。此外，许多领先的行业供应商保证了持续的竞争和创新压力。与薪资系统和移动设备的集成在该市场备受青睐，这也反映了其发达的数字经济。随着远程工作趋势保持稳定，对基于云的可扩展解决方案的需求将不断增长。

• 欧洲

随着各行业对灵活劳动力解决方案的需求不断增长，欧洲的临时用工软件市场正在缓慢扩张。英国、德国和荷兰正在推动这一趋势，强调严格遵守劳动立法和 GDPR。监管环境迫使人员配置软件的形成和部署特别强调数据的机密性、本地化和审计。大多数欧洲公司采用模块化解决方案，可以根据当地劳动法规进行修改。此外，非洲大陆更多地采用零工和合同工也促使人力资源公司走向数字化。允许多种语言和区域设置进行定制的软件平台越来越受欢迎。自动化和优化的压力也与更广泛的欧盟数字化努力相一致。

• 亚洲

在经济增长、服务业蓬勃发展以及对灵活劳动力解决方案不断增长的需求的推动下，亚洲的临时用工软件市场正在快速增长。印度、中国和日本的临时和合同工岗位都出现了大幅增长，特别是在 IT、制造业和电子商务领域。该地区的公司现在正在加大对数字化招聘平台的投资，以有效限制庞大的劳动力资源。尽管采用不断发展，云和移动优先产品由于可负担性和可访问性而引起越来越多的关注，但增长是由基于区域的本地参与者带来的特定于区域的工具推动的，这些工具满足合规性要求以及语言需求。由政府计划支持的数字化措施以及人才驱动业务发展的灵活性。负担能力和说服力成为最强大的销售驱动力。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

临时人员配置软件的市场领导者正在通过强大的功能、简单的集成和良好的客户服务推动创新。 Bullhorn (Erecruit) 和 AkkenCloud 的目标是实现端到端申请人跟踪以及基于云的平台，实现招聘流程自动化。 Zoho 和 Shiftboard 旨在提供便利性和移动性，为大型企业和中小型企业 (SME) 提供服务。这些参与者利用自动化、人工智能驱动的分析和简单性不断进步，创新他们的平台。除此之外，TempWorks 和 PARiM Workforce 等组织正在通过为医疗保健、酒店和物流等行业提供特定行业的解决方案来扩大市场。平台开发、战略合作伙伴关系和本地化是重要的增长动力，使他们能够在竞争日益激烈、瞬息万变的数字环境中保持竞争力。

• Bullhorn（Erecruit，美国）:自动化申请人跟踪和临时人员配置流程，通过基于云的招聘解决方案为全球 10,000 多家客户提供服务。

• PRIM Logix（加拿大）:为人才中介机构提供招聘和合规工具，覆盖北美地区超过 3,500 家客户。

顶级临时用工软件公司名单

• Bullhorn (Erecruit) (United States)
• PRIM Logix (Canada)
• AkkenCloud (United States)
• Flo Backoffice Solutions (United Kingdom)
• PARiM Workforce (United Kingdom)
• Senegal (United States)
• TempWorks (United States)
• Logezy (United Kingdom)
• ozola (India)
• Zoho (India)
• Shiftboard (United States)

重点产业发展

2025 年 4 月: 在 Staffing Industry Analysts 推出"2025 年临时人员配置平台更新"后，临时人员配置软件市场经历了巨大的增长。详细的研究包括有关市场的深入信息，包括市场规模、领先平台、人工智能 (AI) 的影响、并购、融资活动以及推出新市场地图等主要因素。该报告列举了人工智能在招聘网站上日益重要的作用，以及自动化和智能匹配如何成为核心招聘流程的组成部分。它还指出了市场不断变化的特征，投资活动和战略合作伙伴关系的增加是竞争环境的特征。这表明了行业创新和采用下一代技术来满足不断变化的劳动力需求的趋势。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。 该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法进行全面分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。