旅游技术市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（航空和酒店 IT 解决方案、全球分销系统 (GDS)）、按应用（票务服务、酒店相关服务、其他）、2026 年至 2035 年区域洞察和预测

• 

  下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

旅游科技市场概览

预计2026年全球旅游技术市场规模为120.9亿美元，预计到2035年将增至232.8亿美元，2026年至2035年的复合年增长率为7.55%。

的主要驱动力之一 旅游技术市场的增长是旅游业的显着增长以及所有行业对自动化的需求不断增长。此外，由于越来越多地使用基于 SaaS 的模型和人工智能 (AI)，该行业正在不断发展。

随着非接触式支付的广泛接受，旅客现在可以在飞行中购买餐饮和娱乐，而无需使用现金或传统信用卡。这提高了安全性和清洁度，同时简化了支付流程，尤其是在 COVID-19 疫情之后，并促进了市场的进步。酒店业务还采用了非接触式技术，使游客能够在不进行身体接触的情况下办理入住和退房、进入房间以及支付洗衣或客房服务等额外费用。

主要发现

COVID-19 的影响

需要限制物理接触点以提高市场份额

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对市场产生了广泛的影响，包括一些重要领域的重大变化。首先，限制物理接触点和降低病毒传播风险的需求推动了非接触式技术的快速采用。这一鼓励旅客安全和卫生的变化已成为该行业的长期趋势。为了提供轻松、安全的旅行体验，酒店、航空公司和其他旅行相关公司迅速整合移动支付、非接触式办理登机手续等服务。

最新趋势

度假租赁对刺激市场发展的吸引力日益增强

旅行者可以通过度假出租物业和家庭共享服务享受独特和定制的住宿体验，而且价格通常比典型酒店更低。 Airbnb 是著名的度假租赁网站之一。通过使用该网站，房主可以将房屋短期出租给游客。

此外，游客还可以选择住在当地人的房子里，这让他们对所参观的地方有更真实的感觉。此外，与酒店房间相比，Airbnb 通常会提供更大的空间和设施，包括厨房和休息区，这可以让客人有宾至如归的感觉。因此，预计这些变量将在预计的时间内推动市场扩张。

• 根据国际航空运输协会 (IATA) 的数据，2022 年，全球超过 67% 的航空乘客使用在线平台或移动应用程序预订机票，这表明旅行技术解决方案在预订和支付系统中的快速集成。

• 根据美国运输安全管理局 (TSA) 的数据，到 2022 年，美国每天将有超过 240 万名旅客通过安全检查站，生物识别筛查系统可将等待时间减少 30%，这凸显了生物识别集成已成为主要的旅行技术趋势。

下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

旅游科技细分

按类型

根据类型，全球市场可分为航空和酒店 IT 解决方案、全球分销系统 (GDS)。

• 航空和酒店 IT 解决方案:在整个预测期内，旅游业细分市场的市场份额增长将引人注目。航空和酒店 IT 解决方案凭借其尖端的解决方案和进步增强了整体旅行体验，成为市场上的主要参与者。

• 全球分销系统（GDS）:注册全球分销系统（也称为GDS）的旅行社可以从关联的旅行供应商处获取实时库存数据，例如不同酒店类型、航空公司座位、车辆和巴士的可用性。借助 GDS，旅行社可以为其客户寻找、安排和预订机票以及便利设施。旅游企业可以利用 GDS 提高客户服务质量。

按申请

根据应用，全球市场可分为票务服务、酒店相关服务
其他的。

• 工单服务:企业用来处理其服务的客户服务系统称为服务工单系统。该程序安排传入的客户端请求。该应用程序生成一个票证来记录客户请求和通信。

• 酒店相关服务:为了增强旅行前的体验，旅游业正在将增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术应用于酒店相关服务。旅行者可以通过 VR 虚拟访问酒店和地点，从而在预订前获得全面的视角。相反，增强现实 (AR) 使旅行者能够将数字数据叠加到实际环境中，提供与历史或旅游地点相关的引人入胜的教育体验。因此，预计这些优势将在预测期内推动市场扩张。

驱动因素

集成语音命令以支持完整的市场扩展

语音搜索和语音控制已经成为旅行技术的标准要素，提供了一种免提且非常实用的方式来改善旅程。语音命令使旅行者可以即时访问大量信息，从查看天气到了解附近的景点。旅行者可以浏览、比较和预订旅行替代方案，而无需手动输入数据，这使得该信息对于安排交通和住宿特别有用。为了使旅行计划与不断变化的时间表保持同步，语音控制对于行程管理也至关重要。

语音引导系统使导航和方向更安全、更有效，而实时翻译服务则为不同语言的人们提供帮助。虚拟助理提供个性化的旅行建议，有助于发现新的活动。语音技术还改善了残疾乘客的无障碍环境，并且正在被纳入机上服务和酒店内服务中。

非接触式支付促进行业进步

非接触式支付为市场环境带来了革命性的变化，为满足当代乘客不断变化的需求和品味提供了便捷的选择。通过非接触式支付，旅客可以快速、安全地预订航班、住宿、租赁车辆和其他服务，而无需输入耗时的数据。当旅客可以在不同的旅行服务提供商处触摸非接触式卡或智能手机时，可以更快地办理登机手续，减少排队等候的时间，并获得更顺畅和有效的体验。

• 根据联合国世界旅游组织 (UNWTO) 的数据，2022 年国际游客人数将达到 9.63 亿人次，推动对在线预订平台、数字旅行管理系统和由旅行技术支持的自动化客户服务的需求。

• 根据国际机场理事会 (ACI) 的数据，到 2022 年，全球机场的旅客吞吐量将超过 66 亿人次，对智能机场基础设施的投资需要先进的旅行技术，例如自动办理登机手续和实时数据管理。

制约因素

提高安全要求以阻止市场演变

恐怖活动在全球范围内有所增加，特别是自 2016 年以来。恐怖活动的主要目标是向个人灌输恐惧，以便他们采取不同的行为。

此外，由于费用增加，费用增加安全输电线路以及输送天然气和石油的管道的要求。此外，它还提高了再保险和保险的价格。因此，在预计期间，恐怖活动的兴起可能会阻碍全球市场的增长。

• 根据欧盟网络安全局 (ENISA) 的数据，旅行和旅游业在 2021 年面临 200 多起重大网络事件，使得数据安全成为旅行技术采用的重大挑战。

• 根据国际民航组织 (ICAO) 的数据，到 2040 年，全球机场基础设施投资需求将超过 2.4 万亿美元，这给小型运营商实施先进旅行技术解决方案带来了财务挑战。

• 下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

•  

旅游科技市场区域洞察

北美将因元界技术的整合而主导市场

由于聊天机器人、增强现实和虚拟现实等虚拟现实技术在旅游领域的使用增加，北美在 2022 年占据了旅游技术市场份额。不过，由于该地区越来越多的国家正在使用电子商务平台，预计该地区将实现最高的发展。此外，电子商务平台已经进入旅行行业，通过各种网站提供折扣、忠诚度计划和旅行套餐，这加速了整个北美旅行技术的发展。

主要行业参与者

主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势

著名的市场参与者正在通过与其他公司合作来共同努力，以在竞争中保持领先地位。许多公司还投资新产品的发布，以扩大其产品组合。并购也是企业扩大产品组合的关键策略之一。

分析师通过研究、综合和总结各种来源的数据，以及对财务收益、销售价格、竞争和促销等重要变量的检查，提供市场的全面概况。它确定了关键的行业影响者并呈现了各个市场方面。所提供的信息全面、可靠，是广泛的初级和次级研究的结果。市场报告提供了全面的竞争格局以及基于定性和定量研究的深入的供应商评估方法和分析，以准确预测市场增长。

这些报告涵盖了市场的重要进展以及无机和有机增长战略。许多公司都专注于有机业务扩张，例如产品公告、产品批准以及专利和活动等其他事项。收购、伙伴关系和合作是市场上观察到的无机增长策略之一。上述活动为市场参与者扩大业务和客户群铺平了道路。随着国际市场对过滤器产品的需求不断增长，预计市场参与者将在不久的将来受益于巨大的增长机会。

• Travelport International Limited:根据 IATA 的数据，Travelport 的分销平台每年处理超过 16 亿次旅行交易，通过集成预订和支付技术为全球航空公司、酒店和旅行社提供支持。

• Amadeus IT Group SA:据 UNWTO 称，Amadeus 为 190 多个国家/地区提供技术解决方案，其全球分销系统每年处理超过 6 亿份旅行预订，使其成为数字旅行生态系统的主要参与者。

顶级旅游科技公司名单

• Travelport International Limited (U.K.)
• Amadeus IT Group SA (Spain)
• Tramada Systems Pty Ltd (Australia)
• Sabre Corporation (U.S.)
• CRS Technologies India Pvt Ltd (India)
• myTrip (Israel)
• Navitaire LLC (U.S.)
• Qtech Software Private Limited (India)

工业发展

2023 年 8 月:为了满足对刚性、完全集成的解决方案日益增长的需求，该解决方案提供所有多源材料（包括 NDC）的访问和端到端服务，Travelport 与 Deem 合作。通过该解决方案的大量使用，市场将在未来几年取得进步。

报告范围

这项研究对全球市场进行了全面分析，涵盖所有相关领域。这包括从广泛的市场概况到有关市场规模、竞争程度、演变趋势、市场机会、重要市场驱动因素以及 SWOT 机会和威胁的微观信息。读者可以利用该研究来影响行业竞争力和竞争环境策略，以增加潜在利润。此外，它还提供了一个简单的框架来评估和了解公司组织的情况。

简而言之，所有市场参与者、交易员、学者、分析师、商业规划师和任何对市场感兴趣的人都应该阅读这份研究报告。市场竞争格局是报告结构关注的另一个领域。本报告深入介绍了主要参与者的市场份额、宏观经济指标、产品场景、经营情况，有助于行业读者识别主要竞争对手，更好地了解市场竞争格局。