Größe, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse des B2B-Reisemarktes, nach Typ (Gruppen, Meetings, Konferenzen und Veranstaltungen), nach Anwendung (Reiseplan, Unterkunftsbuchung und Transport) sowie regionale Einblicke und Prognosen von 2026 bis 2035

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B2B-REISEMARKTÜBERSICHT

Der globale B2B-Reisemarkt wird im Jahr 2026 schätzungsweise einen Wert von etwa 35,87 Milliarden US-Dollar haben. Bis 2035 wird der Markt voraussichtlich 153,23 Milliarden US-Dollar erreichen und von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 17,51 % wachsen. Nordamerika hält einen Anteil von ca. 40 %, gefolgt von Europa mit ca. 35 % und dem asiatisch-pazifischen Raum mit ca. 20 %. Das Wachstum wird durch die Erholung von Geschäftsreisen und digitalen Buchungsplattformen vorangetrieben.

Der B2B-Reisemarkt kann als der Marktbereich definiert werden, der sich mit dem Verkauf und Einkauf von Dienstleistungen und Produkten innerhalb der Reisebranche zwischen Unternehmen befasst. Dieser Markt ist ebenso vielfältig wie der Hotel- und Unterkunftsbuchungsmarkt und erstreckt sich auf Transport, Tourismus und Geschäftsreisen. Auch B2B-Reiselösungen erfreuen sich mit Hilfe neuer Online-Plattformen großer Beliebtheit und mit der Entwicklung von Reisetechnologien sind Lösungen für Geschäftsreisen einfacher zu implementieren. Der B2B-Reisemarkt bleibt relevant, da sich die Anforderungen an Geschäftsreisen ändern und der Bedarf an maßgeschneiderten und erschwinglichen Lösungen steigt.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die B2B-Reisebranche wirkte sich aufgrund der COVID-19-Beschränkungen während der Pandemie negativ aus

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Globale Gesetze und Bedenken hinsichtlich COVID-19 beeinträchtigten den B2-Reisemarkt ebenfalls erheblich, da Reisen zu Geschäftszwecken und Veranstaltungen abrupt zurückgingen. Full-Service-Reisebüros, Geschäftsreisemanagementunternehmen und andere verbundene Dienstleister in verschiedenen Branchen mussten einen drastischen Rückgang des Geschäftsvolumens hinnehmen, der sich direkt in negativen Umsätzen, Umsätzen und Personalentlassungen widerspiegelte. Aufgrund der Mobilitätseinschränkungen und auch abhängig von der Weiterarbeit der Mitarbeiter im Homeoffice gingen die Auftrags- und Umsatzzahlen im B2B-Reisemarkt deutlich zurück. Die durch die Pandemie verursachten Probleme führten auch langfristig zu Störungen der Lieferkette und verlängerten so die Erholungsphase der Branche.

NEUESTE TRENDS

Das Marktwachstum wird durch digitale, nachhaltige Trends vorangetrieben

Auch die allgemeinen Trends im B2B-Reisemarkt zeigen, dass immer mehr Unternehmen auf die Digitalisierung umsteigen, ihre Reisemanagementsoftware weiterentwickeln und automatisierte Lösungen einsetzen. Hinzu kommt der Trend zum Individualtourismus, da Unternehmen nach individuellen Möglichkeiten suchen, die Reise ihrer Mitarbeiter zu organisieren. Darüber hinaus gibt es eine Zunahme nachhaltiger Initiativen, so dass immer mehr Unternehmen über umweltbewusstes Reisen nachdenken. Ein weiterer wichtiger Trend ist die Interaktion zwischen KI undDatenanalyseim Zusammenhang mit der Verbesserung der Regelungen zur Buchung von Reiseleistungen zu geringeren Kosten.

• Nach Angaben der U.S. Travel Association nutzen mittlerweile über 75 % der Geschäftsreisemanager digitale Plattformen, um B2B-Reisebuchungen zu verwalten und zu optimieren, was einen starken Trend hin zur Automatisierung im Reisesektor widerspiegelt.

• Nach Angaben der Welttourismusorganisation (UNWTO) machten Geschäftsreisen im Jahr 2022 weltweit 40 % der internationalen Ankünfte aus, was auf eine allmähliche Erholung der grenzüberschreitenden Geschäftsreiseaktivitäten nach der Lockerung der Pandemiebeschränkungen hindeutet.

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B2B-REISEMARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Gruppen, Meetings, Konferenzen und Veranstaltungen kategorisiert werden

• Gruppen: Der B2B-Reisemarkt für Gruppenreisen bezeichnet den Prozess der Organisation von Gruppenreisen für viele Personen – Mitarbeiter, Kunden oder Partner – gleichzeitig, in der Regel für geschäftliche Veranstaltungen wie Seminare, Meetings oder Incentive-Reisen. Dieses Segment umfasst die Organisation von Gruppentransporten, Gruppenunterkünften und Gruppenaktivitäten. Gruppenreisen sind immer gefragter geworden, da Unternehmen ihre Teams auf Geschäftsreisen mitnehmen möchten.

• Meetings: Im Zusammenhang mit B2B-Reisen beziehen sich Marktmeetings auf Geschäftstreffen, die Reisen für Geschäftsgespräche, Präsentationen oder Planungssitzungen benötigen. Für Angelegenheiten, die unter anderem die Einberufung von Veranstaltungen, die Unterbringung von Delegationen und den Transport betreffen, beauftragen die meisten Unternehmen spezialisierte Reisebüros als Subunternehmer.

• Konferenzen: B2B-Reiseveranstaltungen beziehen sich auf Veranstaltungen oder Konferenzen, die dazu dienen, Berufstätige aus der Geschäfts- und Reisebranche zusammenzubringen, um Netzwerke zu knüpfen bzw. an Bildungs- und Wissensaustauschzwecken teilzunehmen. Reisemanagementdienste befassen sich mit Fragen im Zusammenhang mit Transport, Unterkunft und anderen damit verbundenen Zusammenkünften.

• Veranstaltungen: Business-to-Business-Reisen für Veranstaltungen beziehen sich auf Reisen im Rahmen von Geschäftsveranstaltungen wie Firmenveranstaltungen, Meetings und Handelsveranstaltungen sowie Produkteinführungen. Unternehmen legen großen Wert auf den Erwerb großer Hallen und die Organisation des Transports für Mitarbeiter und Kunden. Unternehmen schaffen für ihre Gäste und Mitarbeiter Erlebnisse passend zu bestimmten Veranstaltungen. Dieses Segment hat sich durch die stärkere Fokussierung auf Erlebnismarketing und die verfügbaren Markenkontaktpunkte weiterentwickelt.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in Reiseroutenplanung, Unterkunftsbuchung und Transport kategorisiert werden

• Reiseplan: Im B2B-Reisemarkt bezieht sich ein Reiseplan auf den Zeitplan einer Geschäftsreise sowie auf eine Möglichkeit, die Reise zu organisieren, um die Effizienz der Geschäftsreise zu maximieren. Die Reisemanagement-Unternehmen verlassen sich bei der Organisation von Reiserouten unter anderem in Abhängigkeit von Geschäftstreffen und Veranstaltungen auf Reisemanagement-Plattformen. Dieses Segment wächst mit den Erwartungen an individuelle, ständige Überprüfungen und Modifikationen etablierter Reiserouten.

• Unterkunftsbuchung: Im B2B-Reisemarkt geht es bei der Unterkunftsbuchung hauptsächlich darum, geeignete Unterkünfte für Geschäftsreisende zu finden, von günstigen bis hin zu Luxusunterkünften. Geschäftsreisende können Reisemanagementunternehmen und Reiseplattformen nutzen, die bessere Tarife anbieten und große Mengen aushandeln. Dieses Segment tendiert mehr zu Flexibilität bei der Buchung, um den volatilen Reisebeschränkungen und -anforderungen gerecht zu werden.

• Transport: Transport im B2B-Bereich des Reisemarktes umfasst die Buchung von Flügen, Zügen, Mietwagen und allen anderen Transportmitteln, die für Geschäftsreisen genutzt werden. Aus diesem Grund versuchen Unternehmen, ihre Reisekosten so gering wie möglich und ihre Zeitpläne so angenehm wie möglich zu halten. Die Reisebüros helfen ihnen dann dabei, für solche Vorschläge die entsprechenden Einkäufe in großen Mengen zu tätigen. Dabei liegt der Schwerpunkt auf Erschwinglichkeit, Effizienz und Servicezuverlässigkeit innerhalb der Branche, wobei Umweltauswirkungen und der verstärkte Einsatz von Elektroautos zunehmend berücksichtigt werden.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Das Marktwachstum wird durch KI und Automatisierung vorangetrieben

Die zunehmende Integration von Technologielösungen und Reisemanagementlösungen inspiriert den B2B-Reisemarkt. Fortschrittliche KI-Lösungen, Automatisierung und Datenanalyse werden zu neuen Herausforderungen, mit denen Unternehmen versuchen, die bei Buchungen anfallenden Kosten zu senken. Solche Technologien ermöglichen es Unternehmen, verbesserte und bequemere Reisedienstleistungen anzubieten. 

• Nach Angaben der International Air Transport Association (IATA) sind mehr als 50 % der weltweiten Flugreisen geschäftsbezogen, was den wachsenden Bedarf an effizienten B2B-Reisemanagementlösungen zur Unterstützung häufiger und internationaler Geschäftsreisen verstärkt.

• Nach Angaben des U.S. Bureau of Economic Analysis investierten Unternehmen im Jahr 2022 allein in den Vereinigten Staaten rund 293 Milliarden US-Dollar in Geschäftsreisen, was die entscheidende Rolle von B2B-Reisedienstleistungen bei der Unterstützung globaler Geschäftsabläufe unterstreicht.

Das Marktwachstum wird durch globale Vernetzung vorangetrieben

Die zunehmende soziale Vernetzung, die sich in der globalen Ausrichtung verschiedener Unternehmen widerspiegelt, und die zunehmende Zusammenarbeit zwischen Unternehmen sind einige der Faktoren, die die Branche der Geschäftsreisedienstleistungen vorantreiben. Dies liegt daran, dass Unternehmen in den globalen Markt vordringen und von einem Land in ein anderes reisen, weshalb ein Reisemanagement erforderlich ist. Unternehmen müssen mit Partnern und Kunden kommunizieren und mit ihren Teams auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, was zu einem Wachstum des B2B-Reisemarkts führt.

Zurückhaltender Faktor

Konjunkturelle Schwankungen behindern das Marktwachstum, indem sie die Budgets für Geschäftsreisen reduzieren

Dies bedeutet, dass bei Konjunkturschwankungen oder ungünstigen Finanzierungsbedingungen die Reisebudgets in Unternehmen gekürzt und in manchen Fällen von unnötigen Reisen abgeraten werden. Dies führt zu einem geringeren Verbrauch von B2B-Reisedienstleistungen, da Unternehmen in der Regel ihre Ausgaben für die Abwicklung von Reisekosten senken. Die Einschränkung des Reisens während einer Wirtschaftskrise ist einer der Nachteile für den Fall, dass der Markt langsamer wächst und Dienstleister nur begrenzte Einnahmen generieren können.

• Nach Angaben der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) gaben 42 % der Unternehmen an, dass Reisebeschränkungen aufgrund der zunehmenden Compliance- und Managementkomplexität ein erhebliches Hindernis darstellen, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

• Nach Angaben des Weltwirtschaftsforums nennen fast 35 % der Unternehmen unvorhersehbare Reisebestimmungen und Visabeschränkungen als wesentliches Hindernis, das sich auf die Planung und Durchführung grenzüberschreitender B2B-Reiseprogramme auswirkt.

Das Marktwachstum im B2B-Reiseverkehr wird durch nachhaltige, umweltfreundliche Trends vorangetrieben

Gelegenheit

Eine der größten Chancen im B2B-Reisemarkt ist daher das kontinuierliche Wachstum nachhaltiger und umweltfreundlicher Reisen. Da immer mehr Unternehmen soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit übernehmen, sind sie auf der Suche nach umweltfreundlichen Reisen. Dieser Trend zeigt Möglichkeiten für Unterkunftsanbieter, Transportunternehmen und umweltfreundliche CO2-Ausgleichsdienste auf. 

• Nach Angaben der Global Business Travel Association (GBTA) wird erwartet, dass mehr als 60 % der Unternehmen bis 2025 ihre Investitionen in virtuelle Reiselösungen erhöhen und so Möglichkeiten für Hybridmodelle schaffen, die virtuelle und persönliche Interaktionen kombinieren.

• Nach Angaben des US-Handelsministeriums verfügen über 70 % der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) immer noch nicht über integrierte Reisemanagementlösungen, was einen erheblichen unerschlossenen Markt für B2B-Dienstleister darstellt.

Das Marktwachstum wird durch die Instabilität der Reisebeschränkungen behindert

Herausforderung

Eines der größten Hindernisse für den B2B-Reisemarkt ist die Instabilität der Reisebeschränkungen und der Sicherheit weltweit. Aktuelle Änderungen der Vorschriften, darunter Grenzschließungen oder Quarantänemaßnahmen, stellen Unternehmen, die Geschäftsreisen planen, vor Herausforderungen. Solche Schwankungen verschiedener Komponenten des Produkts können dazu führen, dass Reisepläne unvorhersehbar werden, sich auf die Kosten auswirken und Logistikpläne ändern. Um diese Herausforderungen für Reiseanbieter zu verringern, müssen sie sich weiterentwickeln und Aktualisierungen in Echtzeit anbieten.

• Nach Angaben des US-Verkehrsministeriums werden 45 % der Unterbrechungen von Geschäftsreisen durch unvorhergesehene regulatorische Änderungen oder Flugausfälle verursacht, was für B2B-Anbieter große Herausforderungen in Bezug auf die Servicezuverlässigkeit darstellt.

• Nach Angaben der International Air Transport Association (IATA) gaben fast 38 % der Geschäftsreisenden an, unzufrieden zu sein, weil es keine Echtzeit-Updates zu Reiseunterbrechungen gab, was auf die Notwendigkeit einer besseren technologischen Integration im B2B-Reisebereich hindeutet.

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B2B-REISEMARKT REGIONALE EINBLICKE

• Nordamerika 

Das Marktwachstum wird von der nordamerikanischen Wirtschaft angeführt

Der B2B-Reisemarkt für Nordamerika hält aufgrund der guten Wirtschaft, der besseren Struktur und des höheren Bedarfs an Geschäftsreisen größtenteils den Sektor. Der B2B-Reisemarkt der Vereinigten Staaten leistet einen wichtigen Beitrag, angetrieben durch die große Anzahl multinationaler Unternehmen und häufige Geschäftsreisen. Die Vereinigten Staaten sind nach wie vor die größte Volkswirtschaft der Region und haben den Trend zur Entstehung explosionsartiger Wachstumsexplosionen bei Reisetechnologien gesetzt.

• Europa

Das Marktwachstum wird durch die starke Wirtschaft Europas vorangetrieben

Der B2B-Reisemarkt steht im Mittelpunkt Europas, da das Land über eine hochentwickelte Wirtschaft mit vielen globalen Unternehmen und starken Industrien in verschiedenen Ländern in ganz Europa verfügt. Der Verbrauch von Geschäftsreisediensten nimmt aufgrund der Anforderungen an Tagungen, Konferenzen und Firmenveranstaltungen zu. Darüber hinaus verfügt Europa aufgrund guter Verkehrssysteme und -netze über eine gute Erreichbarkeit und ein einfaches Pendeln zwischen den Ländern. 

• Asien

Das Marktwachstum wird durch den wirtschaftlichen Fortschritt Asiens vorangetrieben

Asien verfügt aufgrund der Weiterentwicklung seiner Wirtschaft und der zunehmenden Globalisierung der Unternehmen in Asien über einen bemerkenswerten Marktanteil im B2B-Reiseverkehr. Das nachhaltige Wachstum der Volkswirtschaften asiatischer Länder, darunter China, Indien und Japan, hat zu einem entsprechenden Bedarf an der Teilnahme an Konferenzen, Geschäftstreffen und Firmenveranstaltungen geführt und damit den Bedarf an Geschäftsreisedienstleistungen erhöht. Dies bedeutet auch, dass das Reisemanagement aufgrund der besseren Infrastruktur und Anbindung in der Region diesem Trend Rechnung tragen kann. Darüber hinaus bedeuten die Globalisierung und die jüngste Betonung der Regionalisierung bei B2B-Reisedienstleistungen verschiedene Arten der Handelskooperation in der Branche.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Das Marktwachstum wird durch Technologie und Partnerschaften vorangetrieben

Verschiedene globale Reisebüros, Firmenreisemanagementunternehmen und Technologielösungen haben ebenfalls erhebliche Kontrolle über den B2B-Reisemarkt, indem sie neue Ideen und effiziente Dienstleistungen einbringen. Unternehmensbedürfnisse werden durch maßgeschneiderte Partnerschaften und Lösungen berücksichtigt, und Technologie, KI und Datenanalyse verbessern die Produktivität. Sie sind diejenigen Akteure, die den Markt voranbringen, indem sie das Reisen verbessern und Kosten für verschiedene Unternehmen auf der ganzen Welt senken.

• Sabre: Nach Angaben des US-Handelsministeriums bietet Sabre Technologielösungen für über 425.000 Reisebüros weltweit und unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung komplexer Reisebuchungen und -pläne.

• Muslim Travel Warehouse: Nach Angaben des World Travel & Tourism Council (WTTC) bedient Muslim Travel Warehouse über 10.000 Unternehmen weltweit und konzentriert sich auf Halal-konforme Reisedienstleistungen, ein schnell wachsendes Segment des B2B-Reisens.

Liste der besten B2B-Reiseunternehmen

• Sabre (India)
• Muslim Travel Warehouse (Singapore)
• Expedia (US)
• Tboholidays.com (Dubai)
• BTA (Bulgaria)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Oktober 2024: Webjet Limited gab die Abspaltung seiner B2B-Abteilung WebBeds bekannt und gründete eine neue Einheit namens Web Travel Group. Dieser strategische Schritt zielt darauf ab, die Web Travel Group als wachstumsstarken, reinen globalen B2B-Marktplatz für Hotels zu positionieren und über ihre europäische Basis hinaus zu expandieren. Analysten haben diesen Übergang befürwortet und die nachgewiesene Fähigkeit von Web Travel hervorgehoben, seinen Marktanteil im globalen Hotelgroßhandelsmarkt zu steigern. Trotz der jüngsten Herausforderungen, einschließlich der Auswirkungen des Zusammenbruchs der FTI Group, ist Web Travel für ein deutliches Wachstum positioniert. Das Unternehmen verfügt nach der Fusion über eine bedeutende Marktkapitalisierung von 2,79 Milliarden US-Dollar und 391 Millionen ausgegebene Aktien. 

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Dieser Forschungsbericht untersucht die Segmentierung des Marktes mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen, die auch den Einfluss strategischer und finanzieller Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus berücksichtigen die regionalen Bewertungen des Berichts die vorherrschenden Angebots- und Nachfragekräfte, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird sorgfältig detailliert beschrieben, einschließlich der Anteile wichtiger Marktkonkurrenten. Der Bericht umfasst unkonventionelle Forschungstechniken, Methoden und Schlüsselstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es professionell und verständlich wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.