Tamaño del mercado de servicios digitales automotrices, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (servicio de movilidad bajo demanda, servicio digital en vehículos, servicio de gestión de flotas logísticas y otros), por aplicación (empresa de gestión de transporte, proveedor de servicios para automóviles, fabricante de automóviles, cliente y otros), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SERVICIOS DIGITALES PARA AUTOMOCIÓN

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de servicios digitales automotrices tendrá un valor de 4,63 mil millones de dólares en 2026, con un crecimiento proyectado a 11,72 mil millones de dólares para 2035 con una tasa compuesta anual del 10,9% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

La rápida digitalización de los vehículos ha transformado la industria automotriz. La incorporación de incrustadosinteligencia artificial (IA),realidad aumentada(AR), Internet de las cosas (IoT) y otras tecnologías tan ingeniosas han cambiado el panorama automotriz. La investigación y los desarrollos para hacer vehículos más inteligentes y seguros se han multiplicado. Las principales empresas del mercado están lanzando vehículos más nuevos equipados con los últimos servicios y software digitales automotrices. El lanzamiento de funciones de conducción autónoma en vehículos ha creado oportunidades lucrativas para el mercado de servicios digitales automotrices. Se prevé que el énfasis continuo en la interconexión de los automóviles para reducir el número de accidentes y aumentar la seguridad en la carretera ampliará el crecimiento del mercado de servicios digitales automotrices.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

Los fabricantes de automóviles reestructuran sus estructuras operativas afectadas por la pandemia

La repentina aparición de la pandemia de COVID-19 ha impactado drásticamente la economía global. Ha estancado el crecimiento de varias industrias y mercados, incluido el mercado de servicios digitales automotrices. Las altas tasas de desempleo y el cambio en el enfoque de los consumidores hacia los gastos esenciales han resultado en una disminución de la demanda de vehículos. El cierre de las instalaciones de producción debido a estrictos bloqueos ha afectado el crecimiento del mercado. Además, las interrupciones de la red de la cadena de suministro global debido a la prohibición del comercio mundial y la interrupción del transporte aéreo han agravado la situación. Los fabricantes de automóviles están reestructurando sus estructuras operativas para adaptarse a las situaciones dinámicas del mercado creadas por la pandemia. A medida que las vacunas están disponibles para la población mundial, el mercado se está recuperando lentamente. Se espera que el mercado gane una inmensa tracción después de la pandemia.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Salas de exposición digitales para estimular el crecimiento del mercado

Con la creciente digitalización, la compra de vehículos se ha vuelto bastante fácil. El largo, lento y agitado proceso de compra de un vehículo se ha acortado con la introducción de salas de exposición virtuales. Los consumidores/compradores pueden tener una visión completa de diferentes vehículos y sus especificaciones en línea y, en consecuencia, comprar un automóvil en línea. La experiencia de usuario interactiva mejora el proceso de compra de vehículos. Las demostraciones y gráficos mejorados de servicios digitales automotrices que se muestran virtualmente ayudan a los compradores a comprender las características tecnológicas del vehículo. Las salas de exposición digitales ayudan a las empresas a atraer clientes importantes y también a reducir los costos de inventario. Más recientemente, Skoda lanzó una sala de exposición digital como proyecto piloto en marzo de 2022.

• Según la Asociación Europea de Fabricantes de Automóviles (ACEA), más del 80% de los vehículos nuevos vendidos en Europa en 2022 estaban equipados con funciones de servicios digitales conectados, lo que refleja una tendencia creciente de plataformas digitales integradas en los automóviles.

• El Departamento de Transporte de EE. UU. (DOT) informó que el 56 % de los vehículos en América del Norte ahora están equipados con asistencia avanzada al conductor y servicios de información y entretenimiento digital, lo que muestra una adopción significativa de sistemas automotrices habilitados en la nube.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS DIGITALES PARA AUTOMOCIÓN

Por tipo

• Servicio de movilidad bajo demanda
• Servicio de Gestión de Flotas Logísticas
• Servicio digital en el vehículo
• Otro 

Por aplicación

• Cliente
• Fabricante de automóviles
• Proveedor de servicios para automóviles
• Empresa de gestión de transporte
• Otro 

Geográficamente, el mercado se clasifica en cuatro regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo.

FACTORES IMPULSORES

Servicios digitales basados ​​en suscripción para crear oportunidades de crecimiento lucrativas

Muchos fabricantes de vehículos ofrecen sus servicios digitales automotrices mediante suscripción. Por ejemplo, Mercedes Benz utiliza su propio sistema MBUX. Aun así, la empresa cobra aproximadamente 100 dólares por una suscripción de tres años o una tarifa anual de 80 dólares, dependiendo de la región en la que se encuentre el comprador. Los servicios digitales basados ​​en suscripción se han vuelto eficientes con los avances tecnológicos. Las funciones de actualización inalámbrica disponibles en los vehículos más nuevos aumentarán el crecimiento del mercado de servicios digitales automotrices. Además, la creciente conectividad a Internet en los vehículos ha impulsado aún más el desarrollo del mercado. Se prevé que la creciente interconexión de los automóviles y los avances tecnológicos en ingeniosos servicios digitales como el sistema MBUX impulsen el crecimiento del mercado en los próximos años.

• Según la Agencia Internacional de Energía (AIE), el número mundial de coches eléctricos superó los 26 millones de unidades en 2022, y la mayoría de estos vehículos dependen de servicios digitales integrados, lo que acelera la demanda de ecosistemas digitales automotrices.

• El Foro Económico Mundial (FEM) destaca que se prevé que más del 65% de los viajeros urbanos de todo el mundo utilicen servicios de movilidad bajo demanda para 2030, lo que hace que las plataformas de servicios digitales sean fundamentales para la eficiencia del transporte.

Regulaciones gubernamentales favorables e inversiones para la seguridad vial y de vehículos para impulsar el crecimiento del mercado

Los gobiernos de las principales economías están enfatizando el desarrollo de infraestructura de vehículo a vehículo (V2V). Una infraestructura de vehículos interconectados puede ayudar a gestionar grandes flotas de vehículos y ayudar a abordar los numerosos problemas del transporte por carretera. Los gobiernos están invirtiendo fuertemente enautomotorindustria para crear soluciones a los principales problemas de transporte a través de desarrollos tecnológicos en servicios digitales automotrices. Además, varios países han introducido diversas regulaciones para equipar los automóviles con características de seguridad avanzadas, como el Sistema avanzado de asistencia al conductor (ADAS), para mejorar la seguridad de la carretera y de los pasajeros. Además, se espera que la introducción de vehículos autónomos probados y conducidos con éxito dé como resultado regulaciones gubernamentales más favorables y fomente el crecimiento del mercado de servicios digitales automotrices.

FACTORES RESTRICTIVOS

Infraestructura de nube subdesarrollada para impedir el crecimiento del mercado

La baja conectividad a Internet no es adecuada para el funcionamiento eficaz de la infraestructura de la nube. También plantea un alto riesgo de confidencialidad de los datos. Se espera que la infraestructura de nube subdesarrollada impida el crecimiento del mercado. Además, se prevé que la creciente amenaza de los piratas informáticos restrinja el crecimiento del mercado de sistemas digitales automotrices.

• Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), alrededor del 37% de la población mundial en 2023 todavía carecía de acceso a Internet, lo que restringe directamente la adopción de servicios automotrices basados ​​en la nube en las economías emergentes.

• La Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA) informó que el 62% de las empresas automotrices sufrieron ciberataques dirigidos a servicios digitales conectados en 2022, lo que limita el potencial de crecimiento de las aplicaciones conectadas avanzadas.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIOS DIGITALES PARA AUTOMOTRICES

Aumento de la digitalización y la penetración de Internet para impulsar el crecimiento en Asia Pacífico

Se prevé que Asia Pacífico emerja dominante en la cuota de mercado mundial de servicios digitales automotrices. Se prevé que los crecientes niveles de ingreso per cápita, la expansión de la industria automotriz y la creciente producción de vehículos impulsen el crecimiento del mercado. Se espera que la creciente digitalización y la creciente penetración de Internet de alta velocidad en países como India, China, Japón y Corea del Sur fomenten el crecimiento del mercado de servicios digitales automotrices.

Se prevé que América del Norte logre un crecimiento sustancial en el mercado global. Se prevé que los grupos de mayores ingresos y los principales gigantes empresariales de los servicios digitales automotrices, como Apple, Robert Bosch GmbH y Microsoft, impulsen el crecimiento del mercado. Se espera que el aumento de la producción de vehículos debido a la alta demanda de los consumidores impulse el crecimiento del mercado.

Se espera que Europa obtenga un crecimiento significativo en los próximos años. La creciente adopción de vehículos eléctricos como Tesla aumenta la demanda de servicios digitales automotrices innovadores y se espera que impulse el crecimiento del mercado. Es probable que los actores clave presentes en la región, como Mercedes Benz, Audi y Volkswagen, complementen el crecimiento delautomóvilmercado de servicios digitales. Además, se espera que las estrictas normas y reglamentos relativos a la seguridad de los vehículos estimulen el crecimiento del mercado.

Se estima que el resto del mundo obtendrá un crecimiento considerable en el mercado global. Se prevé que la industria automotriz en expansión y la creciente demanda de vehículos de lujo y deportivos aumenten el crecimiento del mercado.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los principales actores empresariales lanzan nuevos servicios digitales para ampliar los servicios de ventas en línea

Mientras la pandemia de coronavirus sigue causando estragos, el miedo a contraer el virus sigue siendo alto y los consumidores prefieren evitar acudir a los concesionarios a comprar un coche. Esto ha surgido como una oportunidad para que los fabricantes de automóviles introduzcan salas de exposición digitales e instalaciones de compra de vehículos en línea. Los actores clave en el mercado global están desarrollando aplicaciones de servicios digitales innovadoras para una experiencia interactiva del consumidor. Por ejemplo, Kia lanzó su nuevo servicio digital automotriz Digi-Connect en India en junio de 2021 para ofrecer a sus clientes servicios de ventas en línea sin contacto. La nueva aplicación permite a los clientes realizar videoconferencias con el personal del concesionario más cercano.

Los actores clave también se centran en estrategias de crecimiento inorgánico como asociaciones, fusiones, adquisiciones y colaboraciones para mejorar las posiciones en el mercado y generar mayores ingresos.

• Tecnologías Uber: La Administración Federal de Tránsito (FTA) de EE. UU. registró que Uber facilitó más de 7 mil millones de viajes de movilidad en todo el mundo en 2022, integrando sistemas de pago y navegación digital para ampliar su base de servicios.

• Daimler: Según la Autoridad Federal de Transporte Motorizado de Alemania (KBA), la marca Mercedes-Benz de Daimler representó más de 2,04 millones de matriculaciones de automóviles en todo el mundo en 2022, muchas de ellas con servicios digitales MBUX integrados.

Lista de las principales empresas de servicios digitales automotrices

• Uber Technologies
• Daimler
• Bosch
• TomTom
• FEV Group
• MAN
• PCG
• Continental
• Bayerische Motoren Werke (BMW) Group
• Volkswagen

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

junio 2021: Kia lanzó su nuevo servicio digital automotriz Digi-Connect en India para ofrecer a sus clientes servicios de ventas en línea sin contacto.

julio 2020: Mercedes Benz lanzó sus soluciones digitales para atención al cliente bajo el programa digital DSDNxt. La empresa compartirá actualizaciones sobre consultas de servicios y fechas de vencimiento en WhatsApp a través de la solución digital.

COBERTURA DEL INFORME

El informe del mercado global de servicios digitales automotrices ofrece una evaluación integral del mercado y se centra en factores clave, como componentes, usuarios finales, aplicaciones y empresas líderes. Aparte de esto, el informe ofrece información vital sobre las tendencias actuales del mercado y destaca desarrollos clave de la industria. Además de los factores antes mencionados, el informe prevé factores importantes que contribuyen al crecimiento del mercado en los últimos años.