Tamaño del mercado de marketing de proximidad, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (Wi-Fi, baliza BLE, comunicación de campo cercano (NFC), geofencing GPS y otros) por aplicación (comercio minorista y electrónico, atención médica, infraestructura, BFSI y otros), información regional y pronóstico para 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE MARKETING DE PROXIMIDAD

El mercado mundial del marketing de proximidad está valorado en unos 40.500 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 123.100 millones de dólares en 2035. Crece a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de alrededor del 13,1% entre 2026 y 2035.

El marketing de proximidad es una estrategia de marketing basada en la ubicación que aprovecha tecnologías inalámbricas como Bluetooth, Wi-Fi y NFC (Near Field Communication) para entregar anuncios o mensajes dirigidos a personas que se encuentran muy cerca de una empresa o ubicación específica. Al detectar dispositivos móviles cercanos e interactuar con ellos, las empresas pueden enviar contenido relevante y personalizado directamente a clientes potenciales. Esta forma de marketing tiene como objetivo mejorar la participación del cliente, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar el tráfico presencial a las tiendas físicas. El marketing de proximidad permite a las empresas llegar a los consumidores en el momento y lugar adecuados, creando una experiencia de marketing más personalizada e inmersiva que puede generar mayores tasas de conversión y satisfacción del cliente.

Debido a una serie de variables que están provocando que aumente la demanda de este artículo, servicio o tecnología, el tamaño del mercado del marketing de proximidad se está expandiendo significativamente. En primer lugar, el creciente uso de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles ha generado una audiencia potencial considerable para los esfuerzos de marketing de proximidad. Las empresas están reconociendo la posibilidad de dirigirse directamente a los clientes y enviarles comunicaciones personalizadas en tiempo real según su ubicación a medida que más personas llevan estos dispositivos a todas partes. En segundo lugar, hoy en día los clientes exigen interacciones más personalizadas y relevantes de las marcas, y el marketing de proximidad permite a las empresas ofrecer información personalizada en el momento y lugar ideales. La creciente necesidad de soluciones de marketing de proximidad en los últimos años ha sido impulsada por la convergencia de avances técnicos y los cambios en los gustos de los clientes.

DATOS Y CIFRAS DE PARTICIPACIÓN DE MERCADO DEL MARKETING DE PROXIMIDAD

Desglose regional

• América del Norte tiene una cuota de mercado del 40% (12.680 millones de dólares) con una tasa compuesta anual del 12%; impulsado por las principales marcas minoristas, empresas de tecnología y una alta adopción de dispositivos inteligentes. Los factores de crecimiento incluyen el aumento de la orientación hiperlocal, una mayor penetración de los teléfonos inteligentes y el uso del marketing de proximidad en experiencias minoristas personalizadas y publicidad digital.

• Asia-Pacífico tiene una participación del 30%, o 9.510 millones de dólares en 2024, con una tasa de crecimiento del 15% CAGR. La región está experimentando un rápido crecimiento debido a la creciente popularidad del comercio móvil, el aumento de la publicidad digital en el comercio minorista y el comercio electrónico, y la expansión de proyectos de ciudades inteligentes en países como China e India.

• Europa posee el 20% del mercado, principalmente en el Reino Unido, Alemania y Francia, con una tasa compuesta anual del 10%. Los factores de crecimiento incluyen una mayor inversión en soluciones de marketing de proximidad para programas de fidelización y participación del cliente, así como una creciente demanda de los sectores minorista y sanitario de estrategias de marketing basadas en la ubicación.

• El resto del mundo posee alrededor del 10% del mercado global, lo que equivale a 3.170 millones de dólares en 2024. El crecimiento en esta región está impulsado por la creciente adopción de tecnologías de marketing digital y la expansión del comercio electrónico y la venta minorista en los mercados emergentes.

Desglose de segmentos de productos

• El comercio minorista y el comercio electrónico dominan el mercado con aproximadamente el 50 % de las ventas, lo que ascenderá a unos 15.850 millones de dólares en 2024, con una tasa compuesta anual del 13,5 %. El crecimiento está impulsado por la necesidad de experiencias personalizadas para los clientes, ofertas específicas y experiencias mejoradas en la tienda utilizando herramientas de marketing basadas en proximidad, como balizas y geofencing.

• La atención sanitaria posee alrededor del 20% del mercado, o alrededor de 6.340 millones de dólares en 2024, con un crecimiento compuesto del 14%. El marketing de proximidad se utiliza cada vez más para involucrar a los pacientes, recibir notificaciones basadas en la ubicación y mejorar las experiencias de los clientes en hospitales, clínicas e instalaciones relacionadas con la salud.

• Las aplicaciones de infraestructura representan alrededor del 15% del mercado, lo que equivale a alrededor de 4.760 millones de dólares en 2024, con una tasa compuesta anual del 12%. El crecimiento está impulsado por el uso del marketing de proximidad en ciudades inteligentes, aeropuertos, centros comerciales y grandes espacios para guiar a los usuarios y mejorar su experiencia con información en tiempo real.

• BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros) y otros representan aproximadamente el 15% del mercado, lo que equivale a 4.760 millones de dólares en 2024, con una tasa compuesta anual del 10%. Este segmento incluye el uso del marketing de proximidad para la participación del cliente en bancos, compañías de seguros y otras industrias de servicios financieros para ofertas personalizadas y promociones basadas en la ubicación.

IMPACTO DEL COVID-19

La pandemia aceleró la adopción de tecnologías digitales y sistemas de pago sin contacto, lo que impulsó aún más la demanda de servicios

El mercado del marketing de proximidad se ha visto significativamente afectado por la pandemia de COVID-19. Debido a los cierres, las medidas de aislamiento social y la disminución del tráfico peatonal en las tiendas físicas provocada por el brote, las empresas tuvieron que modificar sus planes de marketing para llegar a los clientes de nuevas formas. Durante este periodo, el marketing de proximidad se convirtió en una herramienta útil ya que permitía a las empresas interactuar con los consumidores potenciales aunque no pudieran visitar físicamente sus establecimientos. La pandemia aceleró la adopción de la tecnología digital, comoteléfono inteligenteaplicaciones y métodos de pago sin contacto, lo que ha aumentado la demanda de servicios de marketing de proximidad. Además, las empresas entendieron el valor de brindar a los clientes información oportuna y pertinente sobre procedimientos de seguridad, horarios de atención revisados ​​y servicios en línea, lo que hizo del marketing de proximidad una forma exitosa de comunicación durante la crisis. 

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Una tendencia bien conocida en el marketing de proximidad es la combinación de análisis de datos e inteligencia artificial (IA)

La combinación de análisis de datos yinteligencia artificial (IA)es una tendencia muy conocida en el marketing de proximidad. Las empresas están utilizando algoritmos de inteligencia artificial para analizar enormes volúmenes de datos recopilados de dispositivos móviles y sensores de proximidad. Pueden utilizar esto para obtener una mayor comprensión del comportamiento, los gustos y las tendencias de compra de los clientes, lo que les ayuda a crear campañas de marketing dirigidas y personalizadas con mayor precisión. La introducción de sofisticados sistemas de marketing de proximidad con capacidades ampliadas como monitoreo de ubicación en tiempo real, alertas interactivas y análisis predictivos es un desarrollo reciente en términos de nuevos productos y tecnología. Estas plataformas brindan a las organizaciones la capacidad de maximizar sus iniciativas de marketing y brindar a los clientes contenido altamente específico y contextualmente relevante. Los principales participantes de la industria están gastando dinero en I+D para mejorar sus productos de marketing de proximidad. Se están concentrando en mejorar la eficiencia y precisión de los sensores de proximidad, perfeccionar sus habilidades de análisis de datos e incorporar inteligencia artificial y aprendizaje automático en sus plataformas. Además, están ampliando sus alianzas y asociaciones para ofrecer soluciones completas de marketing de proximidad que aborden los requisitos cambiantes de las empresas de varios sectores. 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE MARKETING DE PROXIMIDAD

Por tipo

Dependiendo del marketing de proximidad, se ofrecen los tipos: Wi-Fi, baliza BLE, comunicación de campo cercano (NFC), geofencing GPS y otros. El tipo Wi-Fi captará la máxima cuota de mercado durante el período de previsión..

Por aplicación

El mercado se divide en venta minorista y comercio electrónico, atención médica, infraestructura, BFSI y otros según la aplicación. Los actores del mercado global de marketing de proximidad en segmentos de cobertura como Retail &Comercio electrónicodominará la cuota de mercado durante el período de previsión.

FACTORES IMPULSORES

La creciente demanda de los consumidores de experiencias personalizadas y relevantes es un factor clave en el crecimiento del sector del marketing de proximidad

La creciente necesidad de los clientes de experiencias personalizadas y pertinentes es un importante impulsor de la expansión de la industria del marketing de proximidad. Los consumidores se ven inundados de comerciales genéricos y argumentos de venta en el mundo digital moderno. Quieren que sus interacciones con las empresas sean más personalizadas y relevantes. Las empresas tienen la oportunidad de ofrecer a sus clientes información específica basada en su ubicación, gustos y comportamientos gracias al marketing de proximidad. Las empresas pueden interactuar con los clientes en tiempo real mediante el uso de tecnologías como Bluetooth, Wi-Fi y NFC. Pueden hacerlo enviándoles ofertas, promociones e información pertinente individualizadas. Este grado de personalización mejora la participación del consumidor, aumenta la lealtad a la marca y promueve las ventas. El mercado se está expandiendo como resultado de la creciente demanda de marketing de proximidad, impulsada por la creciente preferencia de los clientes por experiencias personalizadas.

Otro factor importante que impulsa el desarrollo del mercado es la creciente prevalencia de los dispositivos móviles y el uso de Internet móvil.

La creciente popularidad de los dispositivos móviles y el uso de Internet móvil es otro elemento importante que impulsa el crecimiento del mercado del marketing de proximidad. El uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes y tabletas ha cambiado por completo la forma en que los clientes interactúan con las empresas y deciden qué comprar. Los dispositivos móviles, que proporcionan conectividad continua y acceso a información mientras se está en movimiento, se han convertido en un aspecto esencial de la vida de las personas. Al utilizar la tecnología móvil para enviar información personalizada y basada en la ubicación directamente a los dispositivos de los usuarios, el marketing de proximidad aprovecha esta tendencia. Las empresas son cada vez más conscientes del enorme potencial del marketing de proximidad para llegar e involucrar con éxito a su público objetivo a medida que los consumidores pasan más tiempo y dependen más de sus dispositivos móviles para una variedad de actividades. La necesidad de soluciones de marketing de proximidad está impulsada por la creciente dependencia de los dispositivos móviles y de Internet móvil, que respalda el crecimiento del mercado.

FACTORES RESTRICTIVOS

Un obstáculo que obstaculiza la difusión comercial del marketing de proximidad son las preocupaciones por la privacidad

Las cuestiones de privacidad son una barrera que impide el crecimiento del mercado del marketing de proximidad. Debido a que el marketing de proximidad depende de la recopilación y el análisis de datos de los clientes, existe la posibilidad de que se violen los derechos de privacidad. Debido a la posibilidad de mal uso o acceso no autorizado, los consumidores son cada vez más cautelosos a la hora de proporcionar su información personal y datos de ubicación. La confianza en las iniciativas de marketing de proximidad podría verse dañada por violaciones de la privacidad y de los datosseguridadproblemas, lo que hace que la gente sea reacia a participar en dichos programas. Las empresas y los proveedores de servicios de marketing de proximidad deben dar alta prioridad a la apertura, el consentimiento y los procedimientos seguros de gestión de datos para superar esta dificultad. Fuertes protecciones de la privacidad y procedimientos inequívocos de aceptación y exclusión pueden aliviar las preocupaciones de los clientes sobre la privacidad y fomentar la confianza del consumidor, lo que eventualmente ayudará a expandir el marketing de proximidad.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE PROXIMIDAD

América del Norte emergerá como un actor líder debido a su infraestructura tecnológica altamente desarrollada y su alta prevalencia de teléfonos inteligentes

En el sector del marketing de proximidad, Norteamérica ocupa el primer puesto. El área ha experimentado una adopción considerable de soluciones de marketing de proximidad en varios sectores debido a su infraestructura tecnológicamente avanzada y su alta penetración de teléfonos inteligentes. La supremacía de la región es el resultado de la existencia de importantes participantes en el mercado y la adopción temprana de tecnología de punta. Las industrias minoristas y hoteleras desarrolladas en América del Norte, junto con el énfasis en brindar experiencias personalizadas a los clientes, son otros factores que contribuyen al crecimiento de la participación de mercado del marketing de proximidad. Además, el fuerte énfasis de la región en el conocimiento del consumidor y el análisis de datos brinda a las empresas herramientas útiles para mejorar sus esfuerzos de marketing de proximidad. Se prevé que América del Norte siga ocupando el primer lugar en el mercado del marketing de proximidad a pesar de los continuos desarrollos de la industria y las crecientes inversiones en marketing digital.

Europa emerge como la segunda región líder en el mercado del marketing de proximidad. Con sus economías altamente desarrolladas, fuertesminoristaindustria y población conocedora de la tecnología, Europa ha visto una adopción significativa de soluciones de marketing de proximidad. El énfasis de la región en las experiencias personalizadas de los clientes y la creciente demanda de marketing basado en la ubicación han contribuido al crecimiento de la participación de mercado. Las empresas europeas se han apresurado a aprovechar las tecnologías de marketing de proximidad para interactuar con los consumidores en tiempo real y ofrecer contenido específico. Además, las regulaciones gubernamentales favorables en materia de privacidad de datos y protección del consumidor han facilitado aún más la adopción del marketing de proximidad en Europa. Con los continuos avances tecnológicos y un creciente enfoque en la participación del cliente, se espera que Europa mantenga su posición como actor clave en el mercado del marketing de proximidad.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

Lista de las principales empresas de marketing de proximidad

• Google (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• Apple (U.S.)
• Zebra Technologies (U.S.)
• Qualcomm(U.S.)
• Inmarket (U.S.)
• Swirl Networks (U.S.)
• Shopkick (U.S.)
• Estimote (Poland)
• Unacast (U.S.)
• Bluvision (U.S.)
• Roximity (U.S.)
• Proxama (U.K.)
• Scanbuy (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación perfila un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.