Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des salons d’aéroport, par type (services aux entreprises, spa, POD et chambres de couchage, sans rendez-vous et autres), par application (personnelle et professionnelle), et perspectives et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES SALONS D'AÉROPORT

Le marché mondial des salons d'aéroport devrait passer de 6,39 milliards de dollars en 2026, en passe d'atteindre 20,94 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 14,1 % entre 2026 et 2035. L'Amérique du Nord détient une part de 40 à 45 %, alimentée par la croissance des voyages haut de gamme. L'Europe suit avec 30 à 33 %, tirée par le volume de passagers en classe affaires.

L'accès des passagers aux salons d'aéroport est un marché en croissance constante en raison de l'augmentation générale des voyages internationaux et du nombre croissant de voyageurs ayant une propension à réserver des expériences de qualité. Les salons d'aéroport disposent de divers services tels que des chaises, des services de restauration vendant des aliments et des boissons, des services Internet et des douches afin d'améliorer le séjour à l'aéroport des voyageurs d'affaires et de loisirs. Il existe des options plus diversifiées dans les salons avec une plus grande croissance des partenariats entre les aéroports, les compagnies aériennes, les sociétés de cartes de crédit et les opérateurs tiers, bien qu'il existe des salons payants à l'utilisation, des salons d'abonnement et des salons de cartes de crédit premium.

Le marché est classé par services ; restauration et boissons, Wi-Fi, divertissement, services aux entreprises où les principaux acteurs sont Plaza Premium Group, Aspire Lounges et American Express Centurion Lounges. L'essor des revenus de la classe moyenne et l'augmentation du nombre de voyages par avion par habitant sont des raisons impérieuses de la croissance de la région Asie-Pacifique. La situation actuelle du COVID-19 a affecté ce marché au début, même si la reprise rapide des agences de voyages a relancé la demande pour le service de salon en raison des normes de propreté et de l'atmosphère de voyage chaleureuse. Plus précisément, les deux tendances les plus marquantes qui devraient faire évoluer le marché au cours des années suivantes comprennent l'intégration interne de la technologie et de la durabilité.

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie des salons d'aéroport a eu un effet positif en raison de la demande d'espaces privés et hygiéniques pendant la pandémie de COVID-19

Le COVID-19 a eu un effet important sur le marché mondial des salons d'aéroport, car le déclin mondial du transport aérien a considérablement réduit la demande et l'utilisation des salons d'aéroport. Certains salons ont fermé partiellement ou offert des services limités, ce qui signifie que les propriétaires ont fini par perdre beaucoup d'argent. Des mesures telles que l'offre de sièges limités, la désinfection et le nettoyage fréquents et rigoureux des environs ont encore entravé le fonctionnement d'aspects tels que l'offre de services de buffet et de douches en libre-service, entre autres services.

Cependant, lorsque les voyages ont commencé à reprendre, les salons se sont transformés en continuant à renforcer les dispositions en matière de santé et de sécurité pour répondre aux nouvelles attentes des voyageurs. Le désir d'éviter la foule et le besoin d'espaces propres et fermés ont renforcé l'attrait des salons auprès des voyageurs à la recherche d'environnements confortables et sans maladies. Les opérateurs sont également entrés dans l'espace numérique pour s'adapter aux nouveaux changements tels que les enregistrements sans contact, les menus numériques et les nouvelles conceptions d'aménagement à des fins de distanciation sociale. Ce changement a fait des salons d'aéroport des espaces importants pour une attente confortable et sûre, ce qui a stimulé sa reprise sur le nouveau marché du voyage normal.

DERNIÈRES TENDANCES

Intégration des technologies sans contact pour stimuler la croissance du marché

L'une des tendances clés constatées dans le secteur aéroportuaire est l'accent croissant mis sur l'application de solutions sans contact pour offrir une expérience de salon sûre et confortable. Le séjour impliquait des connexions numériques et des commandes de nourriture et de boissons basées sur un code QR, qui éliminent les points de contact et les temps d'attente. Il a également été observé que certains salons disposent également d'applications mobiles permettant de prendre des rendez-vous à l'avance, ce qui les rend plus pratiques et plus spécifiques. Cette tendance est tout à fait appropriée compte tenu du fait que les voyageurs sont de plus en plus soucieux du temps et de la propreté, ce qui rend les salons attrayants et nécessaires à l'amélioration de la prestation de services.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SALONS D'AÉROPORT

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en services aux entreprises, spa, POD et chambres de couchage, walk-in et autres.

• Services aux entreprises : certaines commodités vues sont le Wi-Fi, les lieux de réunion, l'imprimante, entre autres, pour répondre aux besoins des hommes d'affaires qui ont besoin d'un lieu de travail ou de tenir une réunion avec beaucoup d'intensité avant de monter à bord de leur prochain vol.

• Spa : Les nouveaux locaux à venir pourront proposer des soins de spa tels que des massages, des soins du visage et autres qui donneront aux voyageurs une sensation particulière lors d'une pause avant ou après le vol.

• POD et chambres de couchage : Certains salons disposent de capsules ou de chambres de couchage privées qui permettent aux passagers de faire des siestes confortables ou même de dormir en privé dans le salon pour les personnes ayant de longues escales, en particulier les touristes sur les vols internationaux.

• Sans rendez-vous : étant donné que les salons sans rendez-vous sont ouverts pour une utilisation individuelle payante et ne nécessitent aucune réservation préalable ni adhésion, l'idée d'un luxe abordable est davantage promue dans la sphère mondiale de l'espace réservé aux passagers.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en catégories personnelles et professionnelles.

• Personnel : Destinés à la détente du voyageur de loisirs, les salons d'aéroport offrent confort, possibilités de loisirs, nourriture et boissons. La conception de ces salons est d'offrir un endroit confortable et douillet, à l'écart des foules des terminaux de l'aéroport, qui font une différence dans l'expérience de voyage pendant le transfert ou en cas de retard de vol.

• Affaires : les utilisateurs des salons, en particulier les voyageurs d'affaires, peuvent utiliser des fonctionnalités telles que la connexion Internet haut débit, les salles de réunion, entre autres. Leur confort facilite le travail, la conduite de réunions ou simplement la sieste, garantissant que le temps de déplacement soit aussi productif que possible pour les hommes d'affaires en déplacement.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

Facteurs déterminants

La demande croissante de voyages aériens pour stimuler le marché

La demande croissante de voyages aériens est un facteur de croissance du marché des salons d'aéroport. L'habitude mondiale des voyages au sein et entre les entreprises supporte invariablement la demande croissante des salons d'aéroport, car même avec l'expérience du voyage, voler est désagréable, les salons d'aéroport offrant un confort après un vol fatiguant visant à améliorer les services au trafic croissant de l'économie mondiale émergente. Les clients modernes, ou touristes, attendent du confort, de l'intimité et des services exclusifs lors de leurs voyages. Cette augmentation concerne aussi bien les vacanciers que les hommes d'affaires à la recherche d'espaces confortables lors de correspondances prolongées et de temps d'attente supplémentaires.

Partenariats d'entreprise et programmes d'adhésion pour élargir le marché

Le trafic des salons est largement déterminé par les voyageurs d'affaires qui recherchent des zones isolées pour travailler et ont besoin de services tels qu'un accès Internet et des installations de conférence disponibles. Alors que le commerce international se développe de plus en plus, notamment dans les régions asiatiques et européennes, les salons dictent la différence de productivité et de repos après les autres vols. Les accords tiers avec les compagnies aériennes, les sociétés de cartes de crédit et ailleurs (comme avec, par exemple, Priority Pass) offrent un meilleur accès, motivant les voyageurs fréquents et les clients des programmes de fidélité. Cette tendance est favorable à la fidélisation à la marque de la compagnie aérienne et d'autres entreprises liées au voyage.

Facteur de retenue

Les fluctuations économiques et la volatilité des voyages pourraient potentiellement entraver la croissance du marché

Les conditions économiques ou les chocs tels que la propagation de maladies comme la pandémie actuelle ont un impact sur le transport aérien, ce qui entraîne une faible demande de salons. L'une de ces vulnérabilités est la position défavorable qu'elle occupe sur le segment des voyages d'affaires qui constitue un marché majeur ; cela signifie une variabilité en ce qui concerne l'utilisation des salons et une instabilité des revenus. Les salons d'aéroport sont des installations fixes à long terme avec des coûts d'établissement imposants en termes de location immobilière, de ressources humaines et de services de luxe supplémentaires allant de la nourriture et des boissons aux services publics. Ces coûts sont prévus par emplacement, et c'est là qu'interviennent les grands aéroports ; tandis que la fluidité du trafic, surtout après l'avènement du COVID-19, pose un problème aux opérateurs dans cette zone.

Opportunité

L'augmentation des voyages d'agrément pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

La tendance croissante de ce que l'on appelle le « bleisure », qui combine affaires et loisirs, offre la possibilité de concevoir un environnement lounge plus varié et plus flexible à différentes échelles. Une attention particulière doit être accordée aux services qui peuvent être proposés au client : ils pourraient élargir l'agencement des salons, proposer des services ciblés et développer des zones multifonctionnelles adaptées aux besoins spécifiques du segment de voyageur émergent.

Défi

La concurrence des outils de réunion numériques et du travail à distance pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

La forte dépendance à l'égard de marchés clés tels que les voyages d'affaires, les déjeuners et les outils de réunion numériques pourrait diminuer avec l'avancement des nouvelles technologies telles que les installations de travail à distance. Avec moins de voyageurs d'affaires, il pourrait y avoir une tendance à modifier les services offerts et à générer une demande touristique en ciblant les clients de loisirs, ce qui signifie à son tour ajuster le type d'adhésion ainsi que les services offerts.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SALONS D'AÉROPORT

• Amérique du Nord 

L'Amérique du Nord est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur ce marché. Le marché des salons d'aéroport aux États-Unis connaît une croissance exponentielle pour plusieurs raisons. Le marché des salons d'aéroport en Amérique du Nord est un marché en pleine croissance stimulé par les voyages d'affaires imposants et la présence d'un grand nombre de voyageurs fréquents. Bon nombre des plus grandes compagnies aériennes telles qu'American Express et Delta ont affiné les normes des espaces, proposant de nouveaux services comprenant des spas et même des restaurants gastronomiques. Les fournisseurs de cartes de crédit et les programmes de fidélité deviennent des moyens courants par lesquels les gens accèdent aux salons.

• Europe

En Europe, en raison de la reprise des voyages d'affaires et de loisirs après le COVID-19, on observe une tendance croissante à utiliser les salons d'aéroport. Les aéroports européens intègrent des dépenses dans des espaces de détente de luxe pour inclure des fonctionnalités de technologies respectueuses de l'environnement et intelligentes. Il existe de véritables propriétaires de salons tiers qui se multiplient et, grâce à l'accès aux salons moyennant des frais par visite, les principaux moteurs deviennent plus disponibles.

• Asie

Les revenus des salons d'aéroport en Asie connaissent une augmentation spectaculaire, grâce à la richesse et au revenu disponible croissants associés à l'augmentation du nombre de voyageurs, en particulier sur les grands marchés asiatiques de la Chine et de l'Inde. La plupart des salons asiatiques se démarquent désormais en intégrant des éléments culturels locaux dans leurs conceptions de restauration et de détente. De meilleures mesures sanitaires, ainsi que des services d'enregistrement numérique, sont également bien représentés, car les salons répondent aux attentes des voyageurs après la COVID.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché des salons d'aéroport grâce à l'innovation stratégique et à l'expansion du marché. Ces entreprises introduisent des techniques et des processus avancés pour améliorer la qualité et les performances de leurs offres. Ils élargissent également leurs gammes de produits pour inclure des variantes spécialisées, répondant aux diverses préférences des clients. De plus, ils exploitent les plateformes numériques pour accroître leur portée sur le marché et améliorer l'efficacité de la distribution. En investissant dans la recherche et le développement, en optimisant les opérations de la chaîne d'approvisionnement et en explorant de nouveaux marchés régionaux, ces acteurs stimulent la croissance et définissent les tendances sur le marché des salons d'aéroport.

Liste des meilleures entreprises de salons d'aéroport

• TAV [Turkey]
• Delta Sky Club [U.S.]
• Plaza Premium [Hong Kong]
• United Airlines [U.S.]
• Air France [France]

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

juin 2024: Le marché des salons d'aéroport présente un produit intéressant dans son portefeuille, à savoir le réseau Escape Lounges qui s'est développé en juin 2024. Il a également étendu Priority Pass à dix nouveaux emplacements à travers les États-Unis, mettant les salons à la portée des titulaires de carte Capital One Venture X et Chase Sapphire Reserve. Ces salons de charme haut de gamme visent à conquérir ce marché en offrant un confort de haute qualité, des caractéristiques et des commodités locales. Ce type de salon devrait être étendu en raison des besoins croissants des passagers nécessitant des services plus luxueux lorsqu'ils voyagent dans les catégories d'aéroports de plus petite taille.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude propose une analyse SWOT détaillée et fournit des informations précieuses sur les développements futurs du marché. Il explore divers facteurs qui stimulent la croissance du marché, en examinant un large éventail de segments de marché et d'applications potentielles qui pourraient façonner sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les jalons historiques pour fournir une compréhension complète de la dynamique du marché, mettant en évidence les domaines de croissance potentiels.

Le marché des salons d'aéroport est prêt à connaître une croissance significative, tirée par l'évolution des préférences des consommateurs, la demande croissante pour diverses applications et l'innovation continue dans les offres de produits. Même si des défis tels qu'une disponibilité limitée des matières premières et des coûts plus élevés peuvent survenir, l'expansion du marché est soutenue par un intérêt croissant pour les solutions spécialisées et l'amélioration de la qualité. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux progrès technologiques et aux expansions stratégiques, améliorant à la fois l'offre et la portée du marché. À mesure que la dynamique du marché évolue et que la demande d'options diverses augmente, le marché des salons d'aéroport devrait prospérer, avec une innovation continue et une adoption plus large alimentant sa trajectoire future.