Taille du marché des logiciels de planification de rendez-vous, part, croissance et analyse de l’industrie, par type (Web, Android, iOS), par application (grande entreprise, PME) et prévisions régionales jusqu’en 2034

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS

Le marché mondial des logiciels de planification de rendez-vous est évalué à environ 0,64 milliard de dollars en 2026 et devrait atteindre 2,93 milliards de dollars d'ici 2035. Il croît à un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 18,32 % de 2026 à 2035.

La taille du marché des logiciels de planification de rendez-vous aux États-Unis est projetée à 0,16913 milliard de dollars en 2025, la taille du marché des logiciels de planification de rendez-vous en Europe est projetée à 0,13787 milliard de dollars en 2025 et la taille du marché des logiciels de planification de rendez-vous en Chine est projetée à 0,16537 milliard de dollars en 2025.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie.  L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

Le logiciel de planification de rendez-vous fournit aux clients des outils professionnels qui leur permettent de réserver, reprogrammer et annuler des rendez-vous via une interface Web. Il est également connu sous le nom de logiciel de prise de rendez-vous et logiciel de réservation en ligne. Il permet aux clients de prendre rendez-vous facilement et à l'heure qu'ils souhaitent, éliminant ainsi le casse-tête des rendez-vous qui se chevauchent et le gaspillage d'heures précieuses. Il supprime les problèmes associés à la réservation par téléphone, économise les heures de travail du personnel du support client et fournit un calendrier de rendez-vous optimisé, autant d'éléments qui devraient stimuler la croissance du marché.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

 La maladie sous-jacente provoquée par la pandémie a stimulé la croissance du marché

L'épidémie de COVID-19 est souvent reconnue comme la plus grande calamité sanitaire mondiale du siècle. L'épidémie de COVID-19 a incité les entreprises à adopter les technologies cloud afin de faciliter le travail à distance et d'assurer la continuité de leurs activités. D'autres secteurs d'activité dans le monde ne sont pas à l'abri de l'impact du développement de logiciels. Des millions d'employés travaillent désormais à domicile en raison de l'épidémie de COVID-19, qui a poussé plusieurs entreprises informatiques à fermer leurs bureaux à travers le monde. Les entreprises ont désormais la possibilité d'expérimenter le travail à distance en raison des circonstances actuelles. Les entreprises qui ont adopté une stratégie de travail à distance continueront très certainement à le faire longtemps après la fin de la pandémie.

DERNIÈRES TENDANCES

L'émergence de solutions basées sur SaaS est une tendance majeure qui stimule les ventes du marché

Grâce aux progrès techniques, les entreprises proposent désormais aux consommateurs des solutions de détection et de réponse des points de terminaison basées sur SaaS. Les clients peuvent utiliser ces solutions en fonction de leur utilisation. Les solutions de détection et de réponse des points de terminaison fournies en tant que service mettent à jour les produits et répondent auxsécuritémenaces automatiquement. Les solutions traditionnelles de détection et de réponse des points de terminaison basées sur des logiciels et des services sont rapidement remplacées par des solutions basées sur SaaS. L'une des tendances à venir du marché sera la croissance des solutions logicielles de planification d'applications basées sur SaaS.

En raison de la demande croissante de solutions SaaS de détection et de réponse des points de terminaison, les leaders du marché tels qu'Intel Security et Symantec les proposent sous forme de services spécialisés. Au cours de la période de prévision, le marché mondial de la détection et de la réponse des points de terminaison basés sur SaaS devrait se développer rapidement.

• 43,5 % des visites de soins primaires Medicare ont été effectuées via la télésanté en avril 2020, contre seulement 0,1 % en février 2020 – un moteur majeur de l'adoption de la prise de rendez-vous en ligne.

• Seules 8 % des PME déclarent avoir réussi une intégration numérique transformatrice, tandis que 16 % déclarent qu'une adoption de base, ce qui entraîne une demande accrue d'outils de planification adaptés aux petites entreprises.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS

Par type

En fonction du type, le marché des logiciels de planification de rendez-vous est classé comme cloud, SaaS, web, mobile – natif Android, mobile – iOS natif et autres.

La partie cloud, SaaS, web est la partie leader du segment de type.

Par candidature

En fonction des applications, le marché des logiciels de planification de rendez-vous est classé en petites entreprises, moyennes entreprises, grandes entreprises et autres.

La partie petite entreprise est la partie leader du segment des applications.

FACTEURS MOTEURS

Utilisation rapide des smartphones et pénétration d'Internet pour gonfler la part de marché

Les changements de comportement des consommateurs dans des secteurs tels que les hôpitaux, la beauté et le bien-être, ainsi que les entreprises, ont incité les organisations à adopter la numérisation. La prolifération des smartphones et l'augmentation de la pénétration d'Internet grâce à une connectivité Internet abordable sont les principaux facteurs à l'origine de la croissance du marché des logiciels de prise de rendez-vous. Selon un récent sondage d'American Express, la majorité des participants de la génération Y préfèrent réaliser leurs activités en ligne plutôt qu'en personne ou par téléphone. En 2016, plus de 60 % de la population mondiale utilisait activement un téléphone portable, et ce chiffre devrait augmenter rapidement au cours des prochaines années. En raison de l'augmentationtéléphone intelligentet l'utilisation d'Internet, le marché des logiciels de prise de rendez-vous est en expansion.

• 85 % des médecins ont adopté des solutions de télésanté pendant la pandémie, augmentant ainsi le besoin d'un logiciel de prise de rendez-vous efficace pour gérer les consultations virtuelles.

• L'adoption des outils numériques par les PME a considérablement augmenté, grâce aux programmes soutenus par le gouvernement accélérant l'intégration des plateformes de planification et de réservation en ligne.

La prise de conscience croissante des consommateurs et des organisations permettra de décrypter la part de marché

En 2019, le segment des petites entreprises représentait plus de 60 % du total. La sensibilisation croissante du public aux logiciels de planification de rendez-vous en ligne a entraîné une augmentation de l'adoption de tels systèmes par les petites entreprises afin d'améliorer leur productivité et leur efficacité. En outre, avec un nombre croissant de startups qui se concentrent sur la création d'applications mobiles pour les travailleurs et les employés à distance, les grandes organisations adoptent également des solutions similaires pour réduire le temps de communication entre les départements ou entre plusieurs sites au sein d'une entreprise. Un logiciel de planification de rendez-vous aide les organisations à gérer efficacement leurs horaires de travail en leur permettant de publier des offres d'emploi à certaines heures et d'attribuer des tâches en conséquence à tout moment de la journée ou de la nuit. Cette capacité offerte par ce programme favorise son acceptation auprès des entreprises de taille moyenne (ME).

FACTEURS DE RETENUE

La disponibilité de solutions Open Source pour poser des défis et entraver la croissance du marché

En raison d'un manque de financement, la plupart des petits utilisateurs et particuliers s'appuient sur des solutions open source. Ces solutions sont peu coûteuses et ne nécessitent pas d'investissements en capital. Ces solutions, qui peuvent être mises en œuvre sur diverses plateformes, peuvent être téléchargées par des organisations disposant de peu de ressources et d'expertise. Les réservations de salles de classe, par exemple, sont un logiciel de planification de rendez-vous gratuit et open source pour leséducationsecteur. Ce logiciel est principalement utilisé pour gérer la disponibilité des ressources informatiques.

De plus, ces systèmes se sont révélés à la fois fiables et robustes dans les conditions les plus exigeantes. Les forums communautaires et les collaborations sont fréquemment utilisés pour produire des logiciels open source. En conséquence, la popularité croissante des plateformes open source devrait entraver l'adoption des logiciels de planification de rendez-vous.

• 26 % des bénéficiaires de Medicare n'ont pas accès à un ordinateur ou à un smartphone, ce qui crée des défis d'adoption des solutions de planification basées sur des applications parmi les populations âgées.

• Seules 25 % des petites entreprises et 21 % des moyennes entreprises déclarent avoir des compétences numériques élevées, ce qui ralentit la mise en œuvre généralisée de logiciels de réservation avancés.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS

La région nord-américaine va prendre la tête avec l'avènement de la numérisation et la culture du travail à domicile en colère

En termes de part de revenus, l'Amérique du Nord a dominé le marché mondial des logiciels de planification de rendez-vous en 2019. Au cours de la période prévue, la région devrait maintenir sa domination. Cela est dû à des raisons telles que l'adoption accrue des progrès technologiques, la forte demande d'applications mobiles et Web et la présence d'un grand nombre d'acteurs du marché proposant des solutions innovantes. En outre, la tendance croissante à l'automatisation des utilisateurs devrait stimuler la croissance du marché régional des logiciels de planification de rendez-vous au cours de la période de prévision.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Des fabricants de premier plan àContribuer à l'expansion du marché

Le rapport est une enquête approfondie qui détaille les performances passées et futures de l'industrie, ainsi qu'une analyse du paysage concurrentiel qui prend en compte les principaux acteurs bien connus et les modèles de revenus. Une étude approfondie des profils d'entreprise, des tendances de croissance, de la chaîne offre-demande, de la demande de production et de consommation et des méthodes d'expansion commerciale utilisées par les principaux acteurs clés est présentée dans le rapport. Les données combinent les avancées technologiques récentes, les tendances, les fusions et acquisitions de lignes de fabrication, les études de marché et d'autres éléments.

• MINDBODY — Plus de 129 000 consommateurs découvrent une nouvelle entreprise chaque mois grâce à l'application MINDBODY.

• SimplyBook.me — La plateforme prend en charge jusqu'à 99 clients par créneau horaire unique par fournisseur, permettant des configurations de réservation à volume élevé.

Liste des principales sociétés de logiciels de planification de rendez-vous

• MINDBODY
• Booksy
• Simplybook.me
• Bitrix24
• Versum
• AppointmentCare
• Bobclass
• BookingRun
• Acuity Scheduling
• Appointy
• Cirrus Insight
• TimeTrade
• SpaGuru
• Shedul
• Reservio
• SetMore
• ChiDesk
• 10to8
• Pulse 24/7
• Veribook
• Bookafy
• Shortcuts Software
• MyTime
• Square
• Calendly
• CozyCal
• BookSteam
• Flash Appointments

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport prévoit une analyse détaillée de la taille du marché mondial aux niveaux régional et national, de la croissance du marché de segmentation et de la part de marché. L'objectif principal du rapport est d'aider l'utilisateur à comprendre le marché en termes de définition, de potentiel de marché, de tendances d'influence et de défis auxquels le marché est confronté. L'analyse des ventes, l'impact des acteurs du marché, les développements récents, l'analyse des opportunités, l'analyse stratégique de la croissance du marché, l'expansion territoriale du marché et les innovations technologiques sont les sujets expliqués dans le rapport.