Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la vente au détail des grands magasins par type (grand magasin haut de gamme, grand magasin de milieu de gamme, grand magasin discount et autres), par application (vêtements, articles de toilette, cosmétiques, appareils électroménagers et autres) et par prévisions régionales de 2026 à 2035.

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APERÇU DU MARCHÉ DE LA VENTE AU DÉTAIL DES GRANDS MAGASINS

Le marché mondial de la vente au détail des grands magasins est estimé à 157,51 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 230,86 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 4,7 % de 2026 à 2035.

Le département de vente au détail fait référence à l'exploitation de magasins à grande échelle proposant une grande variété de produits, notamment des vêtements, des articles pour la maison, des cosmétiques, des appareils électroniques et des produits complémentaires, régulièrement préparés dans des sections distinctes ou « départements ». Ces magasins sont reconnus pour offrir aux clients une expérience d'achat unique, alliant confort et large collection de produits de marque et de marque privée. Les grands magasins s'adressent à une clientèle nombreuse, fournissant des produits à divers tarifs pour répondre aux demandes des acheteurs de classe moyenne, des consommateurs de luxe et des acheteurs soucieux de leur budget. Grâce à leur présence physique étendue, ces magasins ont historiquement servi de locataires clés dans les grands magasins et de grands visiteurs dans les centres-villes. Ces dernières années, la vente au détail en rayon a progressé grâce à l'intégration de la technologie et des canaux virtuels, offrant des évaluations d'achat omnicanales où les clients peuvent stocker de manière transparente chaque article en magasin et en ligne. Malgré l'opposition croissante de la part du commerce électronique et des magasins Forte, les grands magasins restent essentiels au paysage de la vente au détail, attirant les clients par le biais de promotions, de lancements de produits exclusifs et de programmes de fidélisation de la clientèle.

IMPACTS DE LA COVID-19

Les confinements ont entraîné des fermetures temporaires de magasins physiques

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Le chaos provoqué par le coronavirus a conduit à une pandémie qui a considérablement perturbé le marché de la vente au détail en succursale, entraînant des fermetures temporaires de magasins physiques et une forte baisse du trafic piétonnier. Les mesures de confinement et de distanciation sociale imposées par le gouvernement ont poussé les grands magasins à déplacer leurs opérations en ligne pour maintenir leurs ventes. Cependant, l'arrêt surprenant des activités physiques a entraîné des pertes de revenus importantes. Le comportement des consommateurs a évolué vers les produits de première nécessité et les achats en ligne, principalement vers une diminution des dépenses en articles non cruciaux comme les vêtements, les articles de luxe et l'électronique. De nombreux grands magasins ont été confrontés à des difficultés financières, quelques-uns ayant connu la ruine financière ou des établissements définitivement sous-performants. La pandémie a renforcé le besoin de transformation numérique, obligeant les exploitants de grands magasins à adoptercommerce électroniquetechniques, ramassage en bordure de rue et options de prix sans contact pour répondre aux possibilités de conversion des acheteurs. Alors que la reprise est en cours, la pandémie a mis en évidence les défis liés au maintien des opérations physiques de vente au détail à grande échelle pendant les périodes d'incertitude économique.

DERNIÈRES TENDANCES

Montée du commerce de détail omnicanal pour améliorer l'expérience client

Une tendance clé dans le secteur de la vente au détail est la montée en puissance du commerce de détail omnicanal, où les magasins physiques et les structures numériques travaillent en tandem pour améliorer l'expérience du consommateur. Les détaillants investissent massivement dans une intégration transparente entre les opérations en magasin et en ligne, en proposant des options telles que « l'achat en ligne, le retrait en magasin » (BOPIS), l'expédition le jour même et l'équipement de réalité augmentée (RA) pour les essais virtuels de produits. De nombreuses succursales réinventent leurs espaces physiques pour fonctionner comme des centres d'expérience où les clients peuvent interagir avec les produits et les marques, tout en encourageant même simultanément les achats en ligne via des points de contact numériques. De plus, les collaborations avec les systèmes en ligne et les analyses d'informations client basées sur l'IA aident les succursales à personnaliser leurs offres et à cibler les promotions, en utilisant les visiteurs du site et en fidélisant les consommateurs dans un marché de plus en plus concurrentiel.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA VENTE AU DÉTAIL DES GRANDS MAGASINS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en grand magasin haut de gamme, grand magasin de milieu de gamme, grand magasin discount et autres.

• Grand magasin haut de gamme : les grands magasins haut de gamme accordent une attention particulière aux produits luxueux et haut de gamme, s'adressant à des clients prospères qui donnent la priorité à de très bonnes marques et à des services uniques. Ces magasins proposent généralement des vêtements de créateurs, des cosmétiques de luxe, des bijoux de première classe et des articles ménagers haut de gamme. Les grands magasins haut de gamme, notamment Harrods à Londres, Nordstrom aux États-Unis et Isetan au Japon, offrent un plaisir d'achat sophistiqué, souvent avec des services personnalisés comme des assistants commerciaux non publics, des salons VIP et un service client haut de gamme. Leur attrait réside dans les collections organisées, les collaborations de logos uniques et l'environnement de abandon excessif, qui attirent à la fois les consommateurs nationaux fiables et les voyageurs du monde entier. Ces magasins jouent un rôle important sur le marché de détail en stimulant la demande de produits de luxe et en préservant une solide fidélité à la marque.

• Grand magasin de milieu de gamme : les succursales de gamme moyenne s'adressent à un vaste groupe démographique, proposant un mélange de produits de marque et de marque privée à des prix agressifs. Ces magasins connaissent le prix en espèces tout en proposant une large gamme de produits, notamment des vêtements, des cosmétiques, des articles essentiels pour la maison et des appareils électroménagers. Les exemples populaires incluent Macy's, Kohl's et El Corte Inglés. Les succursales de gamme moyenne attirent les clients du centre-élégance qui recherchent de belles marchandises sans étiquettes de prix premium. Leur pouvoir réside dans l'offre de promotions saisonnières, de forfaits de fidélité et de stratégies de vente au détail omnicanal, qui contribuent à fidéliser les clients. Ce segment reste résilient en raison de sa capacité à évoluer face aux alternatives changeantes des clients et à trouver un équilibre entre abordabilité et excellence.

• Grands magasins discount : les succursales discount sont soucieuses de proposer des produits à bas prix et attrayants pour les clients sensibles aux frais. Ils répertorient les options économiques, faisant régulièrement la promotion de marchandises sans logo, d'objets en liquidation et d'articles à prix réduit. Des magasins comme Walmart, Target et TJ Maxx dominent cette section, proposant une vaste gamme de produits, allant des vêtements et cosmétiques aux appareils électroménagers et aux produits d'épicerie. Les grands magasins discount excellent dans les revenus de volume élevé et attirent des clients soucieux des prix grâce à des promotions, des achats en gros et des occasions de liquidation. L'attrait de ce segment s'est accru ces dernières années, les acheteurs étant de plus en plus nombreux à rechercher des économies dans un contexte d'incertitude financière.

• Autres : Cette classe comprend les grands magasins spécialisés qui se concentrent sur les segments de domaine d'intérêt, ainsi que les magasins lifestyle, les espaces de vente au détail verts ou les formats hybrides mêlant traditionnels etachats en lignedes histoires. Ces magasins répondent aux besoins croissants des clients, en présentant des produits uniques ou des offres conçues sur mesure, qui ne sont généralement pas disponibles dans les succursales traditionnelles. Il s'agit par exemple de magasins spécialisés dans les vêtements durables ou de zones de vente au détail axées sur une époque.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en vêtements, articles de toilette, cosmétiques, appareils électroménagers et autres.

• Habillement : l'habillement représente la plus grande section de logiciels du secteur, à l'exception de la vente au détail, car l'habillement reste un énorme moteur des dépenses des consommateurs. Les grands magasins répondent aux différents souhaits des consommateurs, proposant des produits dans toutes les catégories, notamment des vêtements décontractés, des vêtements de cérémonie,vêtements de sportet style luxueux. Les magasins haut de gamme et de milieu de gamme donnent la priorité aux collections de logos exclusifs, aux marques personnelles et aux services saisonniers pour attirer les clients soucieux de la mode. Les grands magasins haut de gamme mettent l'accent sur les vêtements de créateurs de mode, même si les magasins de bonnes affaires reconnaissent les vêtements économiques. L'augmentation de cette phase est soutenue par l'évolution des styles, l'augmentation des revenus disponibles et la demande accrue des clients pour des options vestimentaires polyvalentes et élégantes.

• Articles de toilette : le segment des articles de toilette dans les succursales comprend des produits de soins privés, notamment des savons, des shampoings, des nettoyants pour le corps, des articles de soins bucco-dentaires et des produits de première nécessité. Cette classe est vitale pour chaque grand magasin de gamme moyenne et bon marché, car ces produits restent en demande constante parmi les clients. De nombreuses succursales exploitent leurs marques personnelles ou proposent des offres groupées pour attirer les clients sensibles aux prix. De plus, l'accent croissant mis sur les articles de toilette biologiques et respectueux de l'environnement a donné une impulsion à la création de nouvelles gammes de produits destinées aux clients soucieux de leur forme physique et de l'environnement.

• Cosmétiques : Les cosmétiques constituent une phase clé de génération de ventes, en particulier dans les grands magasins haut de gamme et moyenne gamme. Les magasins à prix élevés fonctionnent comme des marques de beauté, des produits de soins de la peau et des parfums de luxe, développant un plaisir d'achat ambitieux avec des offres haut de gamme telles que des consultations de beauté et des essais de maquillage. Les magasins de milieu de gamme proposent un équilibre entre des produits de marque et des produits bon marché pour attirer un public beaucoup plus large. La phase cosmétique a vu une demande croissante pour des produits d'une splendeur douce et sans cruauté envers les animaux, tandis que des améliorations virtuelles telles que les essais virtuels ont fait progresser l'engagement des acheteurs. Cette classe continue de prospérer alors que les clients donnent la priorité aux soins personnels et à l'amélioration de leur splendeur.

• Appareils électroménagers : la section des équipements domestiques comprend les petits et gros appareils électroménagers, notamment les appareils de cuisine, les machines à laver, les réfrigérateurs et les climatiseurs. Les grands magasins constituent souvent des destinations d'achat pratiques et incontournables pour ces marchandises, en particulier dans les magasins de gamme moyenne et les magasins de bonnes affaires. Cette phase bénéficie des progrès des équipements de maison intelligente et des technologies vertes, qui peuvent être de plus en plus populaires parmi les consommateurs. Les promotions saisonnières, les options de financement et les réductions groupées contribuent à générer des revenus dans cette section, ce qui en fait un contributeur clé aux ventes normales.

• Autres : La catégorie "Autres" comprend une vaste gamme de produits, composée de jouets, d'accessoires,électronique, accessoires et décoration intérieure. Ce segment permet aux grands magasins de diversifier leurs services et de répondre aux différents besoins des clients. Les magasins axés sur des marchés de niche proposent souvent des produits précis ou axés sur les tendances qui les distinguent de leurs concurrents, notamment des articles pour la maison durables, des appareils technologiques ou des produits de première nécessité pour les visites touristiques.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                   

Facteurs déterminants

Une demande croissante avec l'urbanisation continue et la hausse des revenus disponibles

Le premier enjeu de circonscription essentiel dans le La croissance du marché de la vente au détail des grands magasins est due à l'urbanisation continue et à la croissance des revenus disponibles, en particulier dans les économies en croissance. À mesure que de plus en plus d'humains migrent vers les villes, la demande d'expériences d'achat pratiques dans les centres urbains a augmenté. Les grands magasins sont stratégiquement positionnés dans les centres urbains et les magasins, capitalisant sur la forte fréquentation des consommateurs qui apprécient la possibilité d'acheter de nombreux produits sous un même toit. Les populations croissantes du centre-élégance et ayant une capacité d'achat accrue sont particulièrement intéressées par les succursales pour leur gamme de produits, leurs promotions et leurs alternatives de marque. Cette mode est particulièrement évidente dans des régions comme l'Asie-Pacifique, où la croissance des revenus et la demande croissante d'articles de marque alimentent la demande d'histoires de succursales.

Croissance du marché avec une attention croissante portée à la fidélisation de la clientèle et aux offres de produits exclusifs

Un autre élément moteur est l'attention croissante portée à la fidélité des acheteurs et aux services de produits distinctifs. Les grands magasins tirent parti des programmes de fidélité, des réductions ciblées et des récits d'achat personnalisés pour conserver leurs clients actuels et en attirer de nouveaux. En proposant des collections extraordinaires, des fabricants de marques privées et des collaborations avec des designers populaires, les succursales se différencient des structures de commerce électronique et des magasins de distinction. Ces techniques visent à améliorer les tarifs des clients tout en favorisant la fidélité à l'emblème, en garantissant que les clients retournent dans les succursales pour des offres précises et un plaisir de vente au détail fiable.

Facteur de retenue

Menace pour la survie en raison de la concurrence intense des plateformes de commerce électronique

Un obstacle majeur pour le marché de détail du département est la concurrence intense des plateformes de commerce électronique et des points de vente spécialisés. Les boutiques en ligne comme Amazon et Alibaba offrent un confort remarquable, des prix réduits et des alternatives de produits significatives, qui ont éloigné les clients des grands magasins conventionnels. Les magasins spécialisés, qui connaissent des catégories de niche comme la mode, l'électronique ou la beauté, érodent également la part du marché en proposant des produits incroyablement sélectionnés et des rapports personnalisés. Les grands magasins, stressés par des frais généraux élevés et par la nécessité de détenir de vastes espaces physiques, se battent pour rivaliser avec les performances et les coûts d'exploitation inférieurs de la vente au détail en ligne, ce qui rend difficile le maintien de la rentabilité.         

Opportunité

Portée de la croissance grâce à l'expansion de leur présence dans les économies émergentes

Une possibilité croissante pour la vente au détail en succursale réside dans l'augmentation de leur présence dans les économies en croissance et l'adoption de pratiques de vente au détail durables. Les pays d'Asie-Pacifique, d'Amérique latine et du Moyen-Orient connaissent une urbanisation rapide, une augmentation des revenus et une demande croissante des consommateurs pour des produits de marque et de confort. En pénétrant ces marchés, les succursales peuvent accéder à de nouvelles bases de consommateurs tout en profitant du boom des ventes. En outre, le choix croissant des clients en matière de produits durables et éthiques offre aux succursales la possibilité de proposer des marques vertes, de promouvoir des pratiques durables et d'attirer des clients soucieux de l'environnement. Investir dans une technologie verte et un approvisionnement moral devrait différencier les grands magasins dans un paysage de vente au détail de plus en plus compétitif.

Défi

Difficulté à assurer l'efficacité opérationnelle en raison du coût élevé de l'entretien de grands espaces physiques

Le défi le plus important pour le secteur afin de conserver le marché de la vente au détail est le coût élevé de la conservation de grands espaces physiques et de la garantie des performances opérationnelles. Les grands magasins opèrent souvent dans des endroits haut de gamme, notamment des installations municipales ou des centres commerciaux haut de gamme, où les coûts de copropriété sont exorbitants. Parallèlement à la baisse du nombre de visiteurs piétons due aux achats en ligne, il est devenu de plus en plus difficile de préserver la rentabilité. De plus, l'optimisation du contrôle des stocks pour de tels assortiments de produits de grande envergure nécessite un financement énorme dans les technologies de pointe, et toute inefficacité peut entraîner des coûts opérationnels élevés et des stocks invendus. Relever ces défis, tout en s'adaptant à la transformation numérique, reste un obstacle majeur pour les exploitants de grands magasins.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA VENTE AU DÉTAIL DES GRANDS MAGASINS

• Amérique du Nord 

L'Amérique du Nord, en particulier l'Amérique, détient un pourcentage considérable sur le marché de la vente au détail des grands magasins, grâce à une infrastructure de vente au détail bien établie et à une solide sous-culture des dépenses des consommateurs. Les États-Unis ont longtemps été l'épicentre des grands magasins, avec des acteurs clés comme Macy's, Nordstrom et Dillard's en tête. Ces magasins s'adressent à une vaste clientèle, proposant des produits dans de nombreux niveaux de tarifs, tels que les catégories luxueuses, moyennes et financières. Les grands magasins américains n'ont pas réussi à entreprendre des stratégies de transformation numérique, intégrant le commerce électronique et des expériences omnicanales telles que « Acheter en ligne, retirer en magasin » (BOPIS), des promotions personnalisées et des programmes de fidélisation pour fidéliser leurs clients malgré l'opposition des magasins en ligne. De plus, la forte guérison économique post-pandémique et l'augmentation des dépenses des clients en matière de mode, de beauté et d'articles ménagers ont également stimulé la croissance du marché local. Cependant, des situations exigeantes telles que des coûts d'exploitation croissants, des fermetures de magasins dans des endroits peu performants et l'opposition de géants en ligne comme Amazon continuent de mettre la pression sur les points de vente traditionnels. La forte inclination de l'Amérique du Nord vers les périodes de magasinage des fêtes, telles que le Black Friday, le Cyber ​​Monday et Noël, reste un facteur déterminant, contribuant notamment aux ventes annuelles des succursales.

• Europe

L'Europe reste un marché essentiel pour la vente au détail de grands magasins, caractérisé par un ensemble de magasins de luxe et de chaînes de vente au détail de pointe. Des pays comme le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne et l'Espagne ont un mode de vie profondément enraciné dans les succursales, avec des détaillants emblématiques tels que Harrods, les Galeries Lafayette et El Corte Inglés établissant des références dans le secteur de la vente au détail de luxe et de luxe. Les succursales européennes sont reconnues pour leurs offres haut de gamme, leurs collaborations uniques et leurs environnements d'achat expérientiels en magasin qui attirent les consommateurs locaux et les vacanciers internationaux. La croissance du marché de la région est favorisée par l'embauche d'une clientèle aisée qui privilégie l'exceptionnel et le luxe, principalement dans les segments de la mode, de la beauté et du style de vie. Cependant, les grands magasins en Europe sont également confrontés à des défis, parmi lesquels l'évolution vers les achats en ligne et la pression monétaire causée par la hausse des prix d'exploitation et des dépenses énergétiques. De nombreux magasins adoptent des projets de développement durable, qui incluent un approvisionnement éthique et des conceptions de magasins économes en énergie, pour s'aligner sur le développement de l'attention environnementale dans le lieu. Même si l'Europe reste un acteur crucial dans le commerce de détail en succursale, son taux d'essor a ralenti en raison des incertitudes financières, de l'inflation et de la concurrence des plateformes de commerce électronique.

• Asie

L'Asie-Pacifique est devenue la région dominante sur le marché international de la vente au détail de succursales, portée par l'aide d'une urbanisation rapide, de revenus disponibles croissants et d'une population croissante dans les centres-villes. Des pays comme la Chine, le Japon, la Corée du Sud et l'Inde sont les principaux acteurs de ce boom, avec une forte demande de produits de marque et de produits de confort. Pour être plus précis, la Chine est devenue une puissance pour la vente au détail en succursale, soutenue par l'énergie d'achat croissante de ses consommateurs et leur appétit pour les marques internationales de premier ordre. Les grands magasins de la région Asie-Pacifique se spécialisent dans la création de rapports d'achat haut de gamme intégrés à la technologie afin d'attirer les acheteurs aisés, en particulier dans les centres urbains les plus importants. Le Japon, pays de grands magasins célèbres comme Isetan Mitsukoshi, est reconnu pour sa sous-culture de vente au détail de pointe et son excellent service client, s'adressant aux acheteurs nationaux et internationaux. Pendant ce temps, des pays comme la Corée du Sud et l'Inde assistent à une augmentation du nombre de succursales à mesure qu'elles se développent pour satisfaire les besoins de leurs populations urbaines croissantes. La montée en puissance du commerce électronique en Asie a conduit de nombreuses succursales à entreprendre des stratégies omnicanales, combinant la vente au détail physique avec des plateformes virtuelles pour offrir un plaisir d'achat ininterrompu. La domination de l'Asie-Pacifique dans le secteur du marché de détail est également soutenue par l'augmentation des investissements étrangers, le développement des infrastructures et une clientèle friande de formats de vente au détail modernes et de marques internationales.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché en façonnant les tendances de l'industrie

Les acteurs clés du marché de la vente au détail des grands magasins jouent un rôle central dans l'élaboration des tendances des entreprises via l'innovation, les collaborations stratégiques et l'adoption générationnelle. La conscience de ces joueurs de procurer un plaisir d'achat omnicanal pour attirer les clients à travers les systèmes physiques et virtuels. En tirant parti de l'analyse avancée des informations, les magasins examinent le comportement des acheteurs pour personnaliser les offres, améliorer le contrôle des stocks et cibler correctement les campagnes publicitaires. Les acteurs clés établissent également des partenariats avec des créateurs de mode, des marques de produits de beauté et des équipes technologiques pour introduire des produits uniques et décorer l'événement en magasin. Leur conscience de la durabilité, des opérations efficaces et de la transformation virtuelle leur permet de rester agressifs dans un paysage de vente au détail en évolution rapide.

Liste des principales entreprises de vente au détail de grands magasins

• Macy's Inc. (U.S.A.)
• Nordstrom Inc. (U.S.A.)
• Dillard’s Inc. (U.S.A.)
• Galeries Lafayette (France)
• Harrods Limited (U.K.)
• El Corte Inglés (Spain)
• Isetan Mitsukoshi Holdings (Japan)
• Parkson Holdings Berhad (Malaysia)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

mars 2024: Macy's Inc. a annoncé le lancement de son idée de sauvegarde « virtuelle d'abord », une démarche stratégique visant à intégrer une technologie de pointe dans ses magasins physiques pour offrir une expérience d'achat fluide. Cette initiative comprend des fonctions telles que des cabines d'essayage virtuelles, des équipements de personnalisation basés sur l'IA et des alternatives améliorées de paiement mobile, soulignant la conscience de Macy de la transformation numérique pour embellir l'engagement des acheteurs et économiser du trafic.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché de la vente au détail des grands magasins est sur le point de connaître un essor continu, poussé par la reconnaissance croissante des produits de santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait de la vente au détail dans les grands magasins. Alors que les choix des clients se tournent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché de la vente au détail des grands magasins devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.