自動車デジタルサービス市場規模、シェア、成長および業界分析、タイプ別（モビリティオンデマンドサービス、車載デジタルサービス、物流車両管理サービスなど）、アプリケーション別（交通管理会社、自動車サービスプロバイダー、自動車メーカー、顧客など）、2026年から2035年までの地域別洞察と予測

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自動車デジタルサービス市場の概要

世界の自動車デジタルサービス市場規模は、2026年に46億3,000万米ドルと見込まれており、2026年から2035年までの予測期間中に10.9%のCAGRで2035年までに117億2,000万米ドルに成長すると予測されています。

車両の急速なデジタル化により、自動車業界は変革を遂げました。埋め込み型の組み込み人工知能 (AI)、拡張現実AR、モノのインターネット (IoT)、その他の独創的なテクノロジーにより、自動車の状況は変化しました。車両をよりスマートかつ安全にするための研究開発は多岐にわたります。市場の主要企業は、最新の自動車デジタル サービスとソフトウェアを搭載した新型車両を発売しています。車両の自動運転機能の導入により、自動車デジタル サービス市場に有利な機会が生まれました。事故数を減らし、道路上の安全性を高めるために自動車の相互接続性が引き続き重視されることで、自動車デジタルサービス市場の成長が拡大すると予想されます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

自動車メーカー、パンデミックの影響を受けた経営体制を再構築

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの突然の出現は世界経済に大きな影響を与えました。これにより、自動車デジタル サービス市場を含むいくつかの業界や市場の成長が停滞しています。高い失業率と消費者の生活必需品への関心の変化により、自動車の需要が減少しています。厳格なロックダウンによる生産施設の閉鎖は、市場の成長に影響を与えています。さらに、世界的な貿易禁止と航空輸送の停止による世界的なサプライチェーンネットワークの混乱が状況を悪化させています。自動車メーカーは、パンデミックによって生み出されたダイナミックな市場状況に適応するために事業構造の再構築を進めている。ワクチンが世界中の人々に利用可能になるにつれ、市場は徐々に回復しつつあります。パンデミック後に市場は大きな牽引力を得ることが予想されます。

最新のトレンド

市場の成長を刺激するデジタル ショールーム

デジタル化の進展により、自動車の購入は非常に簡単になりました。車を購入するための長くて時間のかかる多忙なプロセスは、バーチャル ショールームの導入により短縮されました。消費者/購入者は、さまざまな車両とその仕様をオンラインで包括的に確認し、その結果、オンラインで車を購入できます。インタラクティブなユーザー エクスペリエンスにより、車両購入のプロセスが向上します。改良された自動車デジタル サービスのデモと仮想的に表示されるグラフィックは、購入者が車両の技術的特徴を理解するのに役立ちます。デジタル ショールームは、企業が重要な顧客を引き付けるのに役立ち、在庫コストも削減します。ごく最近では、シュコダは 2022 年 3 月にパイロット プロジェクトとしてデジタル ショールームを立ち上げました。

• 欧州自動車工業会 (ACEA) によると、2022 年に欧州で販売される新車の 80% 以上にコネクテッド デジタル サービス機能が搭載されており、これは自動車への組み込みデジタル プラットフォームの増加傾向を反映しています。

• 米国運輸省 (DOT) は、現在、北米の車両の 56% に高度な運転支援とデジタル インフォテインメント サービスが装備されており、クラウド対応の自動車システムが大幅に採用されていることを示していると報告しました。

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自動車デジタルサービス市場セグメンテーション

タイプ別

• モビリティ オンデマンド サービス
• 物流車両管理サービス
• 車載デジタルサービス
• 他の 

用途別

• お客様
• 自動車メーカー
• 自動車サービスプロバイダー
• 運送管理会社
• 他の 

地理的に、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、世界のその他の地域の 4 つの主要地域に分類されます。

推進要因

有利な成長機会を生み出すサブスクリプションベースのデジタルサービス

多くの自動車メーカーは、自動車デジタル サービスをサブスクリプション ベースで提供しています。たとえば、メルセデスベンツは独自の MBUX システムを利用しています。それでも同社は、購入者の所在地に応じて、3 年間のサブスクリプション料金として約 100 米ドル、または年会費として 80 米ドルを請求します。サブスクリプションベースのデジタル サービスは、技術の進歩により効率化されています。新しい車両で利用できる無線アップデート機能は、自動車デジタル サービス市場の成長を促進します。さらに、車両のインターネット接続の増加により、市場の発展がさらに促進されました。自動車の相互接続性の向上と、MBUX システムなどの独創的なデジタル サービスの技術進歩により、今後数年間で市場の成長が促進されると予想されます。

• 国際エネルギー機関 (IEA) によると、電気自動車の世界台数は 2022 年に 2,600 万台を超え、これらの自動車の大部分は統合デジタル サービスに依存しており、自動車デジタル エコシステムへの需要が加速しています。

• 世界経済フォーラム (WEF) は、世界中の都市部の通勤者の 65% 以上が 2030 年までにモビリティ オン デマンド サービスを利用すると予測されており、デジタル サービス プラットフォームが交通効率に不可欠なものとなっていると強調しています。

市場の成長を促進するための道路および車両の安全に対する有利な政府規制と投資

主要経済国の政府は、車車間（V2V）インフラの開発を重視しています。相互接続された車両インフラストラクチャは、多数の車両を管理し、道路輸送に関する数多くの懸念事項に対処するのに役立ちます。政府は多額の投資を行っています自動車自動車業界は、自動車デジタル サービスの技術開発を通じて、交通に関する主要な懸念に対するソリューションを創出します。さらに、いくつかの国では、道路と乗員の安全性を高めるために、先進運転支援システム (ADAS) などの先進安全機能を自動車に装備するためのさまざまな規制が導入されています。さらに、試験と走行に成功した自動運転車の導入により、政府規制がさらに有利になり、自動車デジタルサービス市場の成長が促進されることが期待されます。

抑制要因

市場の成長を妨げる未開発のクラウドインフラストラクチャ

インターネット接続が低いと、クラウド インフラストラクチャの効果的な動作には適していません。また、データの機密性のリスクも高くなります。未開発のクラウドインフラストラクチャが市場の成長を妨げると予想されます。さらに、ハッカーによる脅威の増大により、自動車デジタルシステム市場の成長が抑制されることが予想されます。

• 国際電気通信連合 (ITU) によると、2023 年の時点でも世界人口の約 37% は依然としてインターネット アクセスが不足しており、これが新興国におけるクラウドベースの自動車サービスの導入を直接的に制限しています。

• 欧州連合サイバーセキュリティ庁 (ENISA) は、2022 年に自動車企業の 62% がコネクテッド デジタル サービスを標的としたサイバー攻撃を経験し、高度なコネクテッド アプリケーションの成長の可能性が制限されたと報告しました。

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自動車デジタルサービス市場の地域的洞察

デジタル化とインターネットの普及を促進してアジア太平洋地域の成長を促進

アジア太平洋地域は、世界の自動車デジタルサービス市場シェアにおいて支配的な地位を占めると予測されています。一人当たりの所得水準の上昇、自動車産業の拡大、自動車生産の増加が市場の成長を促進すると予想されます。インド、中国、日本、韓国などの国々におけるデジタル化の進展と高速インターネットの普及により、自動車デジタルサービス市場の成長が促進されると予想されています。

北米は世界市場で大幅な成長を遂げると予想されています。高所得層や、Apple、Robert Bosch GmbH、Microsoftなどの自動車デジタルサービスの大手企業が市場の成長を後押しすると予想されている。高い消費者需要による自動車生産の増加により、市場の成長が急拡大すると予想されます。

ヨーロッパは今後数年間で大幅な成長を遂げると予想されています。テスラなどの電気自動車の導入の増加により、革新的な自動車デジタル サービスの需要が増大し、市場の成長を促進すると予想されています。メルセデス・ベンツ、アウディ、フォルクスワーゲンなど、この地域に存在する主要企業は、世界の成長を補完する可能性が高い。自動車デジタルサービス市場。さらに、車両の安全性に関する厳しい規則や規制が市場の成長を刺激すると予想されます。

世界のその他の地域は、世界市場で大幅な成長を遂げると推定されています。自動車産業の拡大と高級車やスポーツカーの需要の増加により、市場の成長がさらに拡大すると予想されます。

業界の主要プレーヤー

大手企業がオンライン販売サービス拡大のため新たなデジタルサービスを開始

新型コロナウイルスのパンデミックが依然として大混乱を引き起こしているため、ウイルス感染への恐怖は依然として高く、消費者は車を購入するためにディーラーに行くことを避けたいと考えています。これは、自動車メーカーにとって、デジタル ショールームやオンライン車両購入施設を導入する機会として浮上しました。世界市場の主要企業は、インタラクティブな消費者体験のための革新的なデジタル サービス アプリケーションを開発しています。たとえば、起亜自動車は、顧客に非接触オンライン販売サービスを提供するために、2021年6月にインドで新しいDigi-Connect自動車デジタルサービスを開始しました。新しいアプリケーションを使用すると、顧客は最寄りの販売店のスタッフとビデオ会議を開催できます。

主要企業は、市場での地位を強化し、より大きな収益を生み出すために、パートナーシップ、合併、買収、コラボレーションなどの無機的な成長戦略にも焦点を当てています。

• Uber Technologies: 米国連邦交通局 (FTA) は、Uber がサービス基盤を拡大するためにデジタル ナビゲーションと決済システムを統合し、2022 年に世界で 70 億件以上のモビリティ乗車を促進したと記録しました。

• ダイムラー:ドイツ連邦自動車交通局（KBA）によると、ダイムラーのメルセデス・ベンツ ブランドは、2022 年に世界の自動車登録台数 204 万台を超え、その多くには MBUX デジタル サービスが統合されています。

自動車デジタルサービスのトップ企業のリスト

• Uber Technologies
• Daimler
• Bosch
• TomTom
• FEV Group
• MAN
• PCG
• Continental
• Bayerische Motoren Werke (BMW) Group
• Volkswagen

主要な産業の発展

2021年6月: Kia は、顧客に非接触オンライン販売サービスを提供するために、インドで新しい Digi-Connect 自動車デジタル サービスを開始しました。

2020年7月: メルセデス ベンツは、DSDNxt デジタル プログラムの下で顧客サービスのためのデジタル ソリューションを開始しました。同社は、デジタルソリューションを通じてWhatsApp上でサービス相談や期限に関する最新情報を共有する予定だ。

レポートの範囲

世界の自動車デジタルサービス市場レポートは、市場の包括的な評価を提供し、コンポーネント、エンドユーザー、アプリケーション、大手企業などの主要な要素に焦点を当てています。これ以外にも、このレポートは進行中の市場動向に関する重要な洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てています。前述の要因に加えて、レポートでは、近年の市場の成長に寄与する重要な要因を想定しています。