A2P SMS & CPAAS 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (A2P SMS, CPAAS (음성), CPAAS (비디오), CPAAS (SMS 제외)) 응용 프로그램 (BFSI, Medi, 소매, 여행 및 레저, 공공 부문, 물류, 건강 관리 및 2025 년부터 2033 년까지 예측

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A2P SMS 및 CPAAS 시장 보고서 개요

Global A2P SMS & CPAAS 시장 규모는 2024 년 387 억 6 천만 달러에서 2033 년까지 89.84 억 달러에 달하는 것으로 예상되며, 2025 년에서 2033 년까지 예측 기간 동안 꾸준한 CAGR 9.7%로 증가합니다.

A2P SMS 또는 신청 간 짧은 메시지 서비스에는 산업 전반의 거래 또는 홍보 목적으로 응용 프로그램에서 모바일 사용자에게 전송 된 자동 메시지가 포함됩니다. 이 방법은 전문 SMS 게이트웨이를 통해 광범위한 잠재 고객에게 효율적으로 도달합니다. 대조적으로, CPAA (Communication Platform-as-A-Service)는 클라우드 기반 솔루션으로 개발자는 A2P SMS, 음성, 비디오 및 메시징과 같은 실시간 커뮤니케이션 기능을 API 및 SDK를 통해 응용 프로그램에 원활하게 통합 할 수 있습니다. 백엔드 복잡성을 처리함으로써 CPAA는 비즈니스가 리소스를 저장하면서 사용자 경험과 응용 프로그램 기능을 향상시킬 수 있도록합니다. 또한 A2P SMS는 비즈니스 및 조직을위한 현대 커뮤니케이션 전략의 초석으로 부상했습니다. A2P SMS는 모바일 장치의 확산과 통신 채널로 문자 메시지의 편재성을 통해 고객, 고객 및 사용자와 교류 할 수있는 직접적이고 신뢰할 수있는 방법을 제공합니다. 비즈니스는 A2P SMS를 거래 알림 및 홍보 캠페인뿐만 아니라 시간에 민감한 경고, 2 요인 인증 (2FA) 및 배송 확인을 위해 활용합니다. 이 다목적 성은 은행, 건강 관리,와 같은 부문의 기본 도구로 A2P SMS를 강화했습니다.기호 논리학및 소매.

A2P SMS (응용 프로그램 간 단기 메시지 서비스) 및 CPAA (Communication Platform-as-A-Service) 시장은 지난 몇 년 동안 기술 발전과 모바일 장치의 사용이 증가함에 따라 이러한 서비스에 대한 수요를 증가 시켰습니다. A2P SMS는 알림, 경고, 검증 및 마케팅 메시지에 일반적으로 사용되는 응용 프로그램에서 개인에게 문자 메시지를 보내는 것을 말합니다. 반면, CPAA는 음성, 비디오 및 메시징을 포함한 다양한 커뮤니케이션 서비스를위한 포괄적 인 플랫폼을 제공하여 비즈니스가 이러한 기능을 애플리케이션에 원활하게 통합 할 수 있도록합니다.

Covid-19 영향

Lockdown은 비즈니스가 커뮤니케이션 및 고객 참여를 위해 디지털 채널로 전환하도록 이끌었습니다.

Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며 A2P SMS & CPAA는 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험했습니다. CAGR의 갑작스런 증가는 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로 돌아 오는 수요에 기인합니다.

Covid-19 Pandemic의 발병은 A2P SMS & CPAAS 시장 성장에 큰 영향을 미쳤습니다. 잠금이 부과되고 물리적 상호 작용이 제한됨에 따라 비즈니스는 커뮤니케이션 및 고객 참여를 위해 디지털 채널로 전환했습니다. 이로 인해 중요한 정보, 건강 권고 및 원격 작업 업데이트를 유포하기위한 A2P SMS 서비스에 대한 수요가 급증했습니다. 마찬가지로 CPAAS 플랫폼은 분산 작업 환경에서 원격 협업을 가능하게하고 원활한 커뮤니케이션을 유지하기위한 사용량이 증가한 것으로 나타났습니다.

최신 트렌드

시장 개발을 늘리기위한 개인화 된 고객 참여.

A2P SMS 및 CPAAS 시장 점유율의 두드러진 추세는 개인화 된 고객 참여에 중점을 둡니다. 소비자가 더욱 분별력을 발휘함에 따라 비즈니스는 A2P SMS를 통해 타겟팅되고 관련 컨텐츠를 제공하는 데 집중하고 있습니다. AI 및 사용데이터 분석, 회사는 청중을 분류하고 개별 선호도와 공명하는 메시지를 조정할 수 있습니다. 이 추세는 고객이 자신의 관심사와 요구에 맞는 메시지에 참여할 가능성이 높기 때문에 고객 경험을 향상시키고 고객 충성도를 높입니다.

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A2P SMS 및 CPAAS 시장 세분화

유형별

유형에 따르면, 시장은 A2P SMS, CPAAS (음성), CPAAS (비디오), CPAA (SMS 제외)로 분류 될 수 있습니다. A2P SMS는 유형 분석 별 시장의 주요 부문입니다.

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램에 따라 시장은 BFSI, Medi로 나눌 수 있습니다.소매, 여행 및 레저, 공공 부문, 물류, 건강 관리. BFSI는 응용 프로그램 분석을 통해 시장의 주요 부문입니다.

운전 요인

시장 성장을 주도하기 위해 모바일 침투 증가

전 세계 모바일 장치의 확산은 A2P SMS 및 CPAAS 시장의 핵심 동인이었습니다. 스마트 폰 및 모바일 애플리케이션을 사용하는 사람들의 수가 증가함에 따라 A2P SMS 서비스에 대한 수요가 알림, OTP (일회성 비밀번호) 및 거래 메시지가 급증했습니다. 또한 모바일 장치의 편의성과 유비쿼터스는 비즈니스가 CPAAS 솔루션을 채택하여 통신 기능을 응용 프로그램에 직접 포함시켜 사용자 참여를 향상 시켰습니다.

시장 개발을 주도하기 위해 애플리케이션 기반 서비스가 증가합니다

다양한 애플리케이션 기반 서비스에서 A2P SMS 및 CPAA의 통합은 시장 성장을 촉진했습니다. 다음과 같은 부문의 비즈니스전자 상거래, 금융, 의료 및 여행은 주문 확인, 지불 경보, 약속 알림 등을 위해 A2P SMS를 활용합니다. 또한 CPAA는 응용 프로그램 내에서 음성 및 비디오 커뮤니케이션을 가능하게하여 사용자에게 완벽한 경험을 제공합니다. 디지털화 경향과 온라인 서비스로의 전환은 A2P SMS 및 CPAAS 솔루션의 채택을 더욱 가속화했습니다.

구속 요인

시장 성장을 방해하기위한 메시지 전달 가능성을 보장합니다

A2P SMS 메시지의 전달 가능성을 보장하는 것은 네트워크 혼잡, 스팸 필터 및 지역 간의 다양한 규정과 같은 요인으로 인해 어려움을 겪습니다. 높은 배송 률을 유지하는 것은 중요한 커뮤니케이션을 위해 A2P SMS에 의존하는 비즈니스에 중요합니다. 이러한 과제를 효과적으로 관리하려면 메시지 전달 프로세스의 지속적인 모니터링 및 최적화가 필요합니다.

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A2P SMS 및 CPAAS 시장 지역 통찰력

시장 개발을 강화하기 위해 강력한 기술 인프라와 북미에서 스마트 폰의 광범위한 채택

A2P SMS 및 CPAAS 시장에서 북미의 저명한 위치는 강력한 기술 인프라와 스마트 폰의 광범위한 채택에 기인 할 수 있습니다. 고도로 개발 된 통신 네트워크 및 고급 디지털 생태계를 통해이 지역은 A2P SMS 및 CPAAS 서비스의 성장을위한 이상적인 환경을 제공합니다. 원활한 연결성과 높은 인터넷 침투율로 인해 비즈니스는 다양한 목적으로 A2P SMS를 활용할 수있었습니다. 이 지역에서 기업들은 간단한 텍스트 알림을 넘어 A2P SMS의 잠재력을 인식했습니다. A2P SMS는 마케팅 캠페인에 광범위하게 활용하여 기업이 대규모와 다양한 잠재 고객에게 효과적으로 도달 할 수있게합니다. SMS의 직접적이고 즉각적인 특성을 통해 기업은 프로모션, 할인 및 제품 출시를 고객의 모바일 장치에 직접 통신 할 수 있습니다. 또한 A2P SMS는 고객 참여 전략에서 중요한 역할을합니다. 회사는 개인화 된 메시지, 설문 조사 및 피드백 요청을 보내고 참여 감각과 브랜드 충성도를 촉진하여 고객과 참여합니다.

아시아 태평양 지역은 빠른 기술 발전과 스마트 폰 채택의 조합으로 인해 A2P SMS 및 CPAAS 시장에서 성장 및 잠재력의 강국으로 나타납니다. 인구 밀도가 밀집된 광대 한 모바일 네트워크는이 지역의 A2P SMS 서비스에 대한 수요가 급증하는 데 기여합니다. 다양한 인구와 다양한 수준의 디지털 문해력을 특징으로하는 아시아 태평양의 독특한 인구 통계 학적 환경은 도전과 기회를 모두 제시합니다. A2P SMS 서비스는 커뮤니케이션 격차를 해소하는 데 중추적 인 역할을합니다. 기업은 A2P SMS를 사용하여 인터넷이나 스마트 폰에 대한 액세스가 제한적인 고객에게 정보와 서비스를 제공합니다. 농촌 농업 업데이트에서 도시 공공 서비스 발표에 이르기까지 A2P SMS는 광범위한 사용자를 수용하는 중요한 커뮤니케이션 도구 역할을합니다.

주요 업계 플레이어

주요 플레이어는 파트너십에 중점을 두어 경쟁 우위를 확보합니다.

저명한 시장 플레이어는 다른 회사와 파트너십을 맺어 경쟁을 앞당기도록 협력 노력을 기울이고 있습니다. 많은 회사들이 또한 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 합병 및 인수는 또한 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

최고 A2P SMS 및 CPAAS 회사 목록

• Twilio (U.S.)
• RingCentral (U.S.)
• Infobip (U.S.)
• Sinch (Sweden)
• Nexmo (Vonage) (U.S.)
• SAP Digital Interconnect (Germany)
• OpenMarket Inc. (U.S.)
• Telesign (U.S.)
• MessageBird (Netherlands)
• Bandwidth (U.S.)
• IMImobile (U.K.)
• Avaya OneCloud (U.S.)
• Route Mobile Limited (India)
• Kaleyra (Italy)
• Wavy (Brazil)
• Zenvia (Brazil)
• Vibes (U.S.)
• Plivo (U.S.)
• CM.com (Netherlands)
• Mitto (Switzerland)
• Genesys Telecommunications (U.S.)
• Tyntec (Germany)
• ACL Mobile (India)
• Soprano Design (Australia)
• Silverstreet BV (Singapore)
• Alcatel Lucent Enterprise (ALE) (France)
• Clickatell (South Africa)
• Pontaltech (Brazil)
• TXTImpact (U.S.)

보고서 적용 범위

이 연구는 예측 기간에 영향을 미치는 시장에 존재하는 회사를 설명하는 광범위한 연구를 통해 보고서를 프로파일 링합니다. 자세한 연구를 통해 세분화, 기회, 산업 개발, 동향, 성장, 규모, 공유 및 제약과 같은 요소를 검사하여 포괄적 인 분석을 제공합니다. 이 분석은 주요 업체와 시장 역학에 대한 가능한 분석이 변경되면 변경 될 수 있습니다.