자동차 디지털 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(주문형 모빌리티 서비스, 차량 내 디지털 서비스, 물류 차량 관리 서비스 등), 애플리케이션별(교통 관리 회사, 자동차 서비스 제공업체, 자동차 제조업체, 고객 등), 2026년부터 2035년까지 지역 통찰력 및 예측

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자동차 디지털 서비스 시장 개요

세계 자동차 디지털 서비스 시장 규모는 2026년 46억 3천만 달러, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 10.9%로 성장해 2035년까지 117억 2천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

자동차의 급속한 디지털화는 자동차 산업을 변화시켰습니다. 임베디드의 통합인공지능(AI),증강 현실AR(사물인터넷), IoT(사물인터넷) 등 독창적인 기술이 자동차 환경을 변화시켰습니다. 차량을 더욱 스마트하고 안전하게 만들기 위한 연구 개발이 다양해졌습니다. 시장의 주요 기업들은 최신 자동차 디지털 서비스와 소프트웨어를 갖춘 최신 차량을 출시하고 있습니다. 차량에 자율주행 기능이 출시되면서 자동차 디지털 서비스 시장에 수익성 있는 기회가 창출되었습니다. 도로에서의 사고 감소와 안전성 향상을 위해 자동차의 상호 연결성이 지속적으로 강조되면서 자동차 디지털 서비스 시장의 성장이 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.

주요 결과

코로나19 영향

자동차 제조업체는 팬데믹의 영향을 받아 운영 구조를 재구성합니다.

코로나19의 갑작스러운 대유행은 세계 경제에 큰 영향을 미쳤습니다. 자동차 디지털 서비스 시장을 포함한 여러 산업과 시장의 성장이 정체되었습니다. 높은 실업률과 필수 지출에 대한 소비자 중심의 변화로 인해 차량에 대한 수요가 감소했습니다. 엄격한 봉쇄로 인한 생산 시설 폐쇄는 시장 성장에 영향을 미쳤습니다. 또한, 전 세계적인 무역 금지와 항공 운송 중단으로 인한 글로벌 공급망 네트워크 중단으로 인해 상황이 더욱 악화되었습니다. 자동차 제조업체는 팬데믹으로 인해 발생하는 역동적인 시장 상황에 적응하기 위해 운영 구조를 재구성하고 있습니다. 전세계 인구가 백신을 사용할 수 있게 되면서 시장은 서서히 회복되고 있습니다. 팬데믹 이후 시장은 엄청난 견인력을 얻을 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하는 디지털 쇼룸

디지털화가 진행되면서 차량 구매가 매우 쉬워졌습니다. 가상 쇼룸의 도입으로 길고 시간이 많이 걸리며 바쁜 차량 구매 과정이 단축되었습니다. 소비자/구매자는 다양한 차량과 해당 사양을 온라인으로 종합적으로 살펴보고 결과적으로 온라인으로 자동차를 구매할 수 있습니다. 대화형 사용자 경험은 차량 구매 프로세스를 향상시킵니다. 개선된 자동차 디지털 서비스 데모와 그래픽은 사실상 구매자가 차량의 기술적 특징을 이해하는 데 도움이 됩니다. 디지털 쇼룸은 기업이 중요한 고객을 유치하고 재고 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 가장 최근에는 Skoda가 2022년 3월 파일럿 프로젝트로 디지털 쇼룸을 출시했습니다.

• 유럽자동차제조협회(ACEA)에 따르면 2022년 유럽에서 판매되는 신차의 80% 이상이 연결된 디지털 서비스 기능을 탑재했으며, 이는 자동차에 내장된 디지털 플랫폼의 증가 추세를 반영합니다.

• 미국 교통부(DOT)는 현재 북미 지역 차량의 56%에 고급 운전자 지원 및 디지털 인포테인먼트 서비스가 탑재되어 클라우드 지원 자동차 시스템이 크게 채택되고 있다고 보고했습니다.

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자동차 디지털 서비스 시장 세분화

유형별

• 온디맨드 모빌리티 서비스
• 물류차량관리 서비스
• 차량 내 디지털 서비스
• 다른 

애플리케이션별

• 고객
• 자동차 제조업체
• 자동차 서비스 제공업체
• 운송관리회사
• 다른 

지리적으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역의 네 가지 주요 지역으로 분류됩니다.

추진 요인

수익성 있는 성장 기회를 창출하는 구독 기반 디지털 서비스

많은 자동차 제조업체는 구독 기반으로 자동차 디지털 서비스를 제공합니다. 예를 들어, Mercedes Benz는 자체 MBUX 시스템을 활용합니다. 그럼에도 불구하고 회사는 구매자가 위치한 지역에 따라 3년 구독에 약 USD 100 또는 연간 요금 USD 80를 청구합니다. 구독 기반 디지털 서비스는 기술 발전으로 효율적이 되었습니다. 최신 차량에서 사용할 수 있는 OTA(Over-the-Air) 업데이트 기능은 자동차 디지털 서비스 시장 성장을 확대할 것입니다. 또한 차량의 인터넷 연결이 증가함에 따라 시장 발전이 더욱 촉진되었습니다. 자동차의 상호 연결성이 증가하고 MBUX 시스템과 같은 독창적인 디지털 서비스의 기술 발전이 향후 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

• 국제에너지기구(IEA)에 따르면 2022년 전 세계 전기차 대수가 2,600만 대를 넘어섰고, 이들 차량의 대부분이 통합 디지털 서비스에 의존해 자동차 디지털 생태계에 대한 수요가 가속화되고 있다.

• 세계경제포럼(WEF)은 2030년까지 전 세계 도시 통근자의 65% 이상이 주문형 이동성 서비스를 사용할 것으로 예상되어 디지털 서비스 플랫폼이 교통 효율성에 매우 중요할 것이라고 강조했습니다.

시장 성장을 촉진하기 위한 도로 및 차량 안전에 대한 유리한 정부 규제 및 투자

주요국 정부는 차량 간(V2V) 인프라 개발을 강조하고 있다. 상호 연결된 차량 인프라는 대규모 차량을 관리하고 수많은 도로 운송 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정부는 막대한 투자를 하고 있다.자동차자동차 디지털 서비스의 기술 개발을 통해 주요 운송 문제에 대한 솔루션을 창출합니다. 또한 여러 국가에서는 도로 및 승객의 안전을 강화하기 위해 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)과 같은 고급 안전 기능을 자동차에 장착하기 위한 다양한 규정을 도입했습니다. 또한, 성공적으로 테스트되고 주행되는 자율주행차의 도입으로 인해 정부 규제가 더욱 유리해지고 자동차 디지털 서비스 시장의 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

제한 요인

시장 성장을 방해하는 저개발된 클라우드 인프라

낮은 인터넷 연결성은 클라우드 인프라의 효과적인 작동에 적합하지 않습니다. 또한 데이터 기밀성 위험이 높습니다. 아직 개발되지 않은 클라우드 인프라는 시장 성장을 방해할 것으로 예상됩니다. 또한 해커의 위협 증가로 인해 자동차 디지털 시스템 시장의 성장이 억제될 것으로 예상됩니다.

• ITU(국제전기통신연합)에 따르면 2023년 기준 전 세계 인구의 약 37%가 여전히 인터넷 접속이 부족하여 신흥 경제국의 클라우드 기반 자동차 서비스 채택이 직접적으로 제한됩니다.

• ENISA(유럽 연합 사이버 보안청)는 2022년에 자동차 회사의 62%가 연결된 디지털 서비스를 표적으로 삼은 사이버 공격을 경험하여 고급 연결 애플리케이션의 성장 잠재력이 제한된다고 보고했습니다.

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자동차 디지털 서비스 시장 지역 통찰력

아시아 태평양 지역의 성장을 촉진하기 위한 디지털화 및 인터넷 보급률 증가

아시아 태평양 지역은 글로벌 자동차 디지털 서비스 시장 점유율에서 지배적인 위치를 차지할 것으로 예상됩니다. 1인당 소득 수준 증가, 자동차 산업 확대, 차량 생산량 증가가 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 인도, 중국, 일본, 한국 등 국가에서 디지털화가 증가하고 고속 인터넷 보급률이 증가하면서 자동차 디지털 서비스 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

북미는 글로벌 시장에서 상당한 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. Apple, Robert Bosch GmbH, Microsoft와 같은 자동차 디지털 서비스 분야의 고소득 그룹과 주요 비즈니스 거대 기업이 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 높은 소비자 수요로 인해 자동차 생산량이 증가하면서 시장 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다.

유럽은 앞으로 몇 년간 상당한 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. Tesla와 같은 전기 자동차의 채택이 증가함에 따라 혁신적인 자동차 디지털 서비스에 대한 수요가 증가하고 시장 성장이 강화될 것으로 예상됩니다. 메르세데스 벤츠, 아우디, 폭스바겐 등 이 지역에 존재하는 주요 기업들이 성장을 보완할 것으로 보입니다.자동차디지털 서비스 시장. 또한 차량 안전에 관한 엄격한 규칙 및 규정은 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

나머지 세계(The Rest of the World)는 글로벌 시장에서 상당한 성장을 이룰 것으로 추정됩니다. 자동차 산업이 확대되고 고급 차량과 스포츠카에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 성장이 더욱 커질 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

주요 비즈니스 플레이어, 온라인 판매 서비스 확장을 위해 새로운 디지털 서비스 출시

코로나바이러스 대유행이 여전히 큰 피해를 입히고 있기 때문에 바이러스 감염에 대한 두려움은 여전히 ​​높으며, 소비자들은 자동차를 구입하기 위해 대리점에 가는 것을 피하는 것을 선호합니다. 이는 자동차 제조사가 디지털 쇼룸과 온라인 차량 구매 시설을 도입할 수 있는 기회로 떠올랐습니다. 글로벌 시장의 주요 업체들은 대화형 소비자 경험을 위한 혁신적인 디지털 서비스 애플리케이션을 개발하고 있습니다. 예를 들어 기아는 고객에게 비접촉식 온라인 판매 서비스를 제공하기 위해 2021년 6월 인도에서 새로운 Digi-Connect 자동차 디지털 서비스를 출시했습니다. 새로운 애플리케이션을 통해 고객은 가장 가까운 대리점 직원과 화상 회의를 가질 수 있습니다.

주요 업체들은 또한 시장 지위를 강화하고 더 큰 수익을 창출하기 위해 파트너십, 합병, 인수 및 협업과 같은 무기 성장 전략에 중점을 둡니다.

• Uber 기술: 미국 연방교통국(FTA)은 Uber가 서비스 기반을 확장하기 위해 디지털 내비게이션과 결제 시스템을 통합하여 2022년 전 세계적으로 70억 건 이상의 모빌리티 탑승을 촉진했다고 기록했습니다.

• 다임러(Daimler): 독일 연방 자동차 운송국(KBA)에 따르면 다임러의 메르세데스-벤츠 브랜드는 2022년 전 세계 자동차 등록 대수가 204만 대가 넘었으며, 그 중 다수가 통합 MBUX 디지털 서비스를 사용했습니다.

최고의 자동차 디지털 서비스 회사 목록

• Uber Technologies
• Daimler
• Bosch
• TomTom
• FEV Group
• MAN
• PCG
• Continental
• Bayerische Motoren Werke (BMW) Group
• Volkswagen

주요 산업 발전

2021년 6월: 기아자동차는 고객에게 비접촉식 온라인 판매 서비스를 제공하기 위해 인도에서 새로운 Digi-Connect 자동차 디지털 서비스를 출시했습니다.

2020년 7월: Mercedes Benz는 DSDNxt 디지털 프로그램에 따라 고객 서비스를 위한 디지털 솔루션을 출시했습니다. 회사는 디지털 솔루션을 통해 WhatsApp에서 서비스 상담 및 마감일에 대한 업데이트를 공유할 예정입니다.

보고서 범위

글로벌 자동차 디지털 서비스 시장 보고서는 시장에 대한 포괄적인 평가를 제공하고 구성 요소, 최종 사용자, 애플리케이션 및 선도 기업과 같은 주요 요소에 중점을 둡니다. 이 외에도 보고서는 진행 중인 시장 동향에 대한 중요한 통찰력을 제공하고 주요 산업 발전을 강조합니다. 앞서 언급한 요소 외에도 보고서는 최근 몇 년 동안 시장 성장에 기여하는 중요한 요소를 예상합니다.