의료 전사 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(아웃소싱 및 오프쇼어링), 애플리케이션별(병원, 임상 실험실, 대학 의료 센터 및 기타), 지역 통찰력 및 2034년 예측

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의료 전사 시장 개요

의료 전사 시장 규모는 2025년 약 905억 6천만 달러로 평가되었으며 2035년에는 1,689억 달러에 도달하여 2025년부터 2034년까지 약 7.18%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다.

이는 의사 및 기타 의료 서비스 제공자의 음성 녹음 보고서를 텍스트 형식으로 변환하는 것으로 잘 이해됩니다. 이를 통해 환자 기록이 불완전하거나 세부 정보가 잘못된 상황이 발생하는 것을 방지하여 환자와 나머지 의료 시스템 간의 의사소통 효율성을 높일 수 있습니다. 전사 전문가는 진단, 치료, 수술 및 기타 의료 세부 사항을 다루는 메모를 변환하고 법적 및 윤리적 규칙을 따릅니다.

과거에는 의료 전사가 물리적으로 작업을 수행한 반면, 오늘날의 기계화는 대부분 음성 인식 소프트웨어와 때로는 인공 지능을 사용하여 컴퓨터로 구동됩니다. 이러한 기술은 전사 시간을 줄이는 데 도움이 되지만 설명과 모니터링은 중요하며 인간만이 수행할 수 있습니다. 자동 전사에는 의료 전사자가 이러한 전사를 통해 오류를 찾은 다음 환자 기록의 가장 높은 임상 문서 요구 사항에 맞게 수정하는 과정에 참여하는 다른 용도도 있습니다.

주요 결과

코로나19 영향

의료 전사 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 의료 진단 문서화의 필요성으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

팬데믹은 환자의 치료 과정에 대한 정확한 문서화의 필요성에 대한 인식을 높여 업계에 영향을 미쳤습니다. 개체수가 증가한 결과병원ICU를 포함한 전문 분야 전반에 걸쳐 의료 전문가들은 환자 기록, 원격 의료 약속 및 임상 보고서와 관련된 문제를 해결하기 위해 전사 서비스에 의존했습니다. 이러한 새로운 요구로 인해 환자, 진단 및/또는 치료 기록을 기록하는 데 대한 요구가 더욱 커졌습니다.

팬데믹으로 인해 문서에 대한 수요가 증가했습니다. 따라서 사람들은 압박감을 극복하기 위해 음성 인식 기술과 인공 지능에 뛰어들었습니다. 이러한 변화는 훨씬 더 빠른 속도로 보고서를 기록할 수 있는 기능을 제공했습니다. 그러나 지속적인 인간 감독은 강력한 의학적 판단 및 의학적 언어 처리와 함께 달성할 수 있는 어느 정도의 변형이었습니다. 더욱이 원격 의료가 확립된 관행 중 하나로 사용되면서 전사 담당자는 가상 상담과 같은 새로운 문서 유형을 사용하여 작업해야 했습니다. 하지만 업무량 증가, 인력 부족, 코로나19 팬데믹에 따른 조건 변화 등으로 조직적 어려움이 드러났다.

최신 트렌드

시장 성장을 주도하는 AI 기반 음성 인식

시장에서는 주목할만한 발전이 있어 성장 가능성을 높일 수 있습니다. 의료 전사 시장 점유율. 의료 녹음에서 새롭게 떠오르는 문제 중 하나는 독점적인 음성 인식 및 자연어 생성과 함께 동기식 AI 기반 음성 캡처의 적용이 증가하고 있다는 것입니다. AI 도구는 이제 음성 녹음을 실시간으로 전사할 수 있고 전사 시간을 상당히 단축할 수 있지만 특히 복잡한 의료 사례나 언어의 경우 편집 및 가장 중요한 수정 측면에서 항상 사람의 개입이 필요합니다. 인간의 감독과 함께 완전히 자동화된 AI 생성 보고서의 합성은 품질 저하 없이 의료 문서 생성의 효율성을 성공적으로 최적화합니다.

• 70% 이상의 병원이 수동 문서화 시간을 줄이기 위해 AI 기반 전사 도구를 사용하기 시작했습니다.
• 원격 의료 상담이 154% 증가하여 가상 방문의 정확한 기록에 대한 필요성이 높아졌습니다.

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의료 전사 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 아웃소싱과 오프쇼어링으로 분류될 수 있습니다.

• 아웃소싱: 따라서 아웃소싱은 일반적으로 효율성 및/또는 비용을 높이기 위해 한 당사자가 외부에 있는 다른 당사자의 상품 및 서비스를 사용하기로 합의한 것으로 정의할 수 있습니다. 이 작업은 회사의 새로운 제품 유형 요구 사항에 따라 국내 또는 해외에서 수행될 수 있습니다. 조직은 아웃소싱을 사용하여 보조 활동의 위임을 의미하는 아웃소싱 개념을 활용합니다.

• 오프쇼어링(Offshoring): 오프쇼어링은 더 낮은 비용, 기술 또는 기타 이점을 통해 성과를 향상시키기 위해 비즈니스 프로세스나 서비스를 다른 국가로 이전하는 행위입니다. 이는 해외에 회사 소유 시설을 설립하거나 국제 기업에 아웃소싱하는 것을 통해 이루어질 수 있습니다. 

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 병원, 임상 실험실, 대학 의료 센터 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 병원: 의료 및 수술을 제공하고 입원환자와 응급환자를 수용하는 의료 기관입니다. 그들은 하위 전문 분야와 입원환자 및 외래환자 치료를 모두 제공합니다. 병원은 의사, 간호사 및 기타 간병인이 환자 진료를 관리하기 위해 사람이 운영하는 시설입니다.

• 임상 실험실: 임상 실험실은 혈액, 소변, 조직 등 일반화되고 파생된 환자 물질에 ​​대해 다양한 테스트를 수행하기 위한 개별화된 시설입니다. 이러한 유형의 실험실은 질병을 진단하고 치료 반응을 모니터링하여 정확한 분석 데이터를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 그들은 자체적으로 운영되는 병원, 의원 또는 진단 센터에 소속될 수 있습니다.

• 학술 의료 센터(Academic Medical Centers): 학술 건강 관리는 건강 관리 제공, 교육 및 연구 분야에서 운영되는 일종의 건강 관리 센터입니다. 이들은 의과대학에 부속되어 있으며 의료 전문가를 양성할 뿐만 아니라 의료 서비스도 제공합니다. 

시장 역학

추진 요인

시장 활성화를 위해 EHR(전자 건강 기록) 통합에 대한 관심 증가

의료 전사 시장 성장을 촉진하는 몇 가지 요소가 있습니다. 본질적으로 원격 의료 서비스, 특히 코로나19 발생 이후에는 전사가 필요한 가상 상담이 더 많아졌습니다. 원격 상호 작용 문서는 의료 기록을 통해 원활하게 보관되어 치료의 연속성에 더욱 기여할 수 있습니다. 전사의 경우 인공 지능 및 자연어 처리와 결합된 음성 인식과 같은 새로운 도구가 변환 프로세스를 가속화했습니다. 이러한 도구를 사용하면 작업 속도가 빨라지고 결과 처리 시간이 단축되어 전사 서비스에서 AI의 도움으로 강화된 반자동 전사 접근 방식을 채택할 수 있습니다.

• 전 세계적으로 매년 15억 건 이상의 환자 기록이 생성되어 전사 서비스에 대한 강력한 수요가 창출됩니다.
• 의료 인력 부족으로 인해 의료 전사에 대한 수요가 23% 증가했습니다.

시장 확대를 위한 원격의료의 부상

EHR 시스템은 이제 수많은 시설에서 공통적으로 사용되고 있으므로 문서화는 일상적이고 정확해야 합니다. 전사 전문가는 편리한 액세스를 위해 전사된 데이터를 전자 건강 기록 데이터베이스에 보관하는 것을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 포괄적이고 신뢰할 수 있는 환자 기록에 대한 필요성이 증가함에 따라 전사 서비스가 필요합니다. 문서화는 실무자 간의 의사소통을 촉진하는 것은 물론, 지원 치료, 법률, 청구 및 보험을 용이하게 하기 위해 보건 분야에서 매우 중요합니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 작업 부하 및 처리 압력

정교한 의료 시설에서 빠른 처리 시간에 대한 요구는 전사에 대한 스트레스를 가중시키고 생산성 감소 또는 열악한 업무 성과가 예상됩니다. 이러한 과제는 직원의 제약으로 인해 더욱 악화됩니다. 의료 전사 작업에는 의학 용어, 신체 시스템 및 일반 전사 절차에 대한 이해가 포함됩니다. 잘 훈련된 인력 부족: 이는 고품질 문서 제작에 대한 수요가 증가함에 따라 업계를 괴롭히는 가장 큰 문제일 것입니다.

• 의료 서비스 제공자의 50% 이상이 규정 준수 문제를 타사 전사 솔루션 채택의 장벽으로 꼽습니다.
• 병원의 42%가 전사 소프트웨어를 기존 EHR 시스템과 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 AI와 첨단 기술의 통합

기회

이러한 기술 중 상당수는 일상적인 전사 작업을 자동화하고 완료 시간을 단축하며 품질을 높여 효율성을 높일 수 있습니다. 환자와의 실시간 상담이나 비디오 세션 중에 메모를 작성하면 문서화의 효율성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 메모 작성과 관련된 시간 낭비를 줄일 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 복잡한 의료 콘텐츠를 편집하고 검증하는 데 관여하는 인간의 역할은 AI 시스템에 완전히 통합될 것이며 생산성을 높이고 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 되는 하이브리드 모델이 개발될 것입니다.

• 아시아 태평양 지역의 의료 지출은 매년 12% 증가하여 전사 서비스 제공업체에 성장 잠재력을 제공합니다.
• 25% 이상의 환자가 집에서 영어가 아닌 다른 언어를 사용하여 다국어 전사 솔루션에 대한 기회 창출

 

데이터 보안 및 규정 준수 보장은 소비자에게 잠재적인 과제가 될 수 있습니다.

도전

환자 정보를 부적절하게 관리하려면 특히 클라우드 또는 해외 솔루션을 사용하는 경우 심각한 보안 프로토콜이 필요합니다. 환자 정보에 대한 무단 접근, 손실, 공개 또는 기타 부적절한 처리로 인해 법적, 조직적, 재정적으로 많은 비용이 발생할 수 있습니다. 가동 시간 유지데이터 보안개인 정보 보호, 저장 및 액세스뿐만 아니라 끊임없이 변화하는 위협 범위를 해결하려면 보안 하드웨어에 대한 재투자, 직원 교육 및 규정 준수 감독이 필요합니다.

• AI로 생성된 녹취록의 최대 18%는 의학적 복잡성으로 인해 사람의 수정이 필요합니다.
• 임상 환경에서 자동화된 전사 도구의 사용이 30% 증가하여 시장 경쟁이 심화되었습니다.

 

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의료 전사 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 미국 의료 전사 시장은 여러 가지 이유로 인해 기하급수적으로 성장해 왔습니다. 북미 지역의 의료 전사 시장은 특히 원격 의료의 시작으로 인해 의료 부문에서 시기적절한 문서화의 확산으로 인해 성장하고 있습니다. 또한 AI 전사 소프트웨어 사용을 촉진하고 음성 인식 기술에 소요되는 시간을 단축했습니다. 반면, 인력 고용 비용은 여전히 ​​높기 때문에 의료 서비스 제공자는 특히 해외 공급업체에 대한 아웃소싱 기회를 모색하고 있습니다. 법적 요구 사항, 특히 건강 정보 이동성 및 책임법은 환자의 정보에 많은 관심을 가져서 환자가 안전한 전사 솔루션을 제공할 전사 서비스를 찾도록 만듭니다. 전자 건강 기록(EHR)의 보급이 증가하면서 시장 성장이 계속해서 주도되고 있습니다.

• 유럽

유럽의 경우, 언어적 다양성으로 인해 다국어 옵션을 제공해야 하는 필요성이 커지면서 의료 전사 시장은 여전히 ​​점진적으로 발전하고 있습니다. AI 채택과 자동화가 증가하면서 기술의 위치도 바뀌고 있지만, 의료 전사에서는 수동 전사가 선호됩니다. 심한데데이터 보호다양한 시장, 특히 의료 부문의 GDPR 규정은 안전하고 규정을 준수하는 전사 솔루션을 목표로 합니다. 전사 서비스의 필요성을 높이는 다른 요인으로는 인구 노령화와 만성 질환의 증가가 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역의 의료 전사 시장은 비용 효율적인 아웃소싱 기회와 동남아시아 개발도상국의 의료 서비스에 대한 수요 증가로 인해 이미 놀라운 속도를 얻고 있습니다. 전사 서비스를 고용하면 기업이 비용을 절감하고 고품질 결과를 얻을 수 있기 때문에 매우 일반적입니다. 이것이 바로 인도와 필리핀이 아웃소싱 전사 서비스를 많이 유치해 온 이유입니다. AI와 음성인식 도구의 활용이 점차 늘어나고 있지만 정확성을 확인하기 위해서는 사람의 전사가 여전히 매우 중요합니다. 이 지역의 의료 전사 서비스 성장을 이끄는 중요한 요인은 지역의 전반적인 의료 구조에 대한 더 높은 투자와 의료 의식의 증가입니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

주요 업계 참가자들은 전략적 혁신과 시장 확장을 통해 의료 전사 시장을 형성하고 있습니다. 이들 회사는 제품의 품질과 성능을 개선하기 위해 고급 기술과 프로세스를 도입하고 있습니다. 또한 다양한 고객 선호도에 맞춰 전문화된 변형을 포함하도록 제품 라인을 확장하고 있습니다. 또한 그들은 다음을 활용하고 있습니다.디지털 플랫폼시장 도달 범위를 확대하고 유통 효율성을 향상시킵니다. 연구 개발에 투자하고, 공급망 운영을 최적화하고, 새로운 지역 시장을 탐색함으로써 이들 플레이어는 의료 전사 분야에서 성장을 주도하고 추세를 설정하고 있습니다.

• Mmodal: 하이브리드 AI-인간 전사 솔루션을 사용하여 매월 500,000개 이상의 의료 문서를 처리합니다.
• Nuance Communications: 연간 800만 개 이상의 임상 문서를 처리하고 음성 인식과 AI 기술을 통합하여 문서 효율성을 향상시킵니다.

최고의 의료 전사 회사 목록       

• MModal  [U.S.]
• Nuance Communications  [U.S.]
• Transcend Services  [U.S.]
• Acusis  [U.S.]
• iMedX Information Services [U.S.]

주요 산업 발전

2021년 4월: Nuance Communications는 의료 전사 시장에서 상당한 노력을 기울였습니다. 그들은 최근 Dragon Medical One을 개발했습니다. 의료 서비스 전문가의 임상 기록 프로세스를 원활하게 하기 위한 클라우드 기반 담론 승인 프로그래밍입니다. 이는 임상 표현에 대한 업그레이드된 정확성과 유연성을 제공하고 전자 건강 기록(EHR)과 결합하여 임상 문서 작업을 수행합니다.

보고서 범위

이 작업에서는 SWOT 분석이 높은 수준으로 제시되며, 시장의 추가 발전에 관한 유용한 권장 사항이 고려됩니다. 이 문서에서는 향후 시장 성장에 영향을 미칠 가능성이 있는 시장 부문과 가능한 응용 프로그램을 검토하고 논의할 기회를 갖습니다. 이 작업은 시장의 현대 상태에 관한 데이터와 진화에 대한 정보를 모두 사용하여 가능한 개발 추세를 식별합니다.

 더 나은 휴대성을 갖춘 의료 전사본은 더 나은 소비자 채택 추세, 응용 분야 증가, 더 혁신적인 제품 개발로 인해 높은 성장률을 얻을 것으로 예상됩니다. 그러나 원자재 부족이나 가격 상승 등의 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 전문 제품의 인기가 높아지고 품질을 향상하려는 경향이 시장 성장을 촉진합니다. 이들 모두는 개발은 물론 공급망과 시장에서도 기술과 혁신적인 전략을 통해 발전하고 있습니다. 시장 환경 변화와 다양성에 대한 수요 증가로 인해 의료 전사는 지속적으로 그 응용 분야를 개발하고 확장해 나가고 있어 유망한 발전을 보이고 있습니다.