온라인 버스 발권 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (App Orthing & Web Ordering), 응용 프로그램 (관광 및 비즈니스) 및 지역 통찰력 및 2033 년 예측

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온라인 버스 발권 서비스 시장 개요

2024 년 41 억 3 천만 달러에 달하는 글로벌 온라인 버스 발권 서비스 시장은 2025 년에 40 억 5 천만 달러로 꾸준히 성장할 것으로 예상되며 2033 년까지 29.261 억 달러에 이르렀으며 2025 년에서 2033 년까지 22.71%의 CAGR을 유지합니다.

온라인 버스 발권 서비스 시장은 지난 몇 년간 인터넷, 스마트 폰 및 디지털 결제의 높은 채택으로 견인력을 얻었습니다. 온라인 버스 발권 서비스를 통해 사용자는 웹 사이트 나 모바일 애플리케이션을 통해 버스 티켓을 구매할 수 있으며 편의를 갖고 실시간 일정을 얻고 다양한 형태의 지불을 할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 실제 카운터와 긴 줄을 제거하여 고객 경험이 향상됩니다. 시장의 주요 플레이어는 기술을 사용하여 좌석 선택, 취소 및 여행 보험과 같은 부가가치 서비스를 제공하고 있습니다. 전염병 이후 여행에 대한 수요가 증가하기 때문에 시장은 전 세계 어디에서나 더 많은 성장을위한 것으로 예상됩니다.

Covid-19 영향

온라인 버스 발권 서비스 산업은 여행 금지로 인해 부정적인 영향을 미쳤으며 승객 수요 감소Covid-19 Pandemic 동안

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

Covid-19 Pandemic은 온라인 버스 발권 서비스 시장에 부작용이 크게 영향을 미쳤으며, 전국의 잠금 및 여행 금지로 인해 예약은 심각하게 감소했습니다. 버스가 주문되지 않고 인터 시티 여행이 금지 된 상태에서 발권 플랫폼은 수익 및 사용자 활동이 크게 줄었습니다. 대중 교통에서 바이러스의 전염에 대한 두려움은 온라인으로 버스 티켓을 예약하여 잠재적 인 승객을 더욱 권장하지 않았습니다. 재정은 많은 서비스 제공 업체의 주요 문제였으며, 일시적으로 문을 닫거나 직원을 해고해야했습니다. 전체적으로 시장은 전염병 기간 동안 큰 침체를 일으켰습니다.

최신 트렌드

AI 통합 및 자동화는 시장 성장을 유도합니다

온라인 버스 발권 서비스 시장에서 가장 최근의 트렌드 중 하나는 고객 관리 및 예약 효율성을 향상시키기 위해 AI 중심 챗봇 및 가상 어시스턴트를 채택하는 것입니다. 점점 더 많은 회사들이 자동화를 채택하여 실시간 도움, 개인화 된 권장 사항 및 즉각적인 문제 수정을 제공하고 있습니다. 이 추세는 사용자 경험뿐만 아니라 운영 비용도 향상시킵니다. 표준이되는 새로운 트렌드에는 비접촉식 지불, 동적 가격 책정 및 친환경 여행 옵션이 포함됩니다. 그 중 AI 통합은 혁신과 경쟁력의 주요 세력 중 하나입니다.

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온라인 버스 발권 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 앱 주문 및 웹 주문으로 분류 할 수 있습니다.

• 앱 주문 : 온라인 버스 발권 서비스 시장에서 앱 주문을 통해 사용자는 모바일 애플리케이션을 통해 티켓을 예약 할 수 있으므로 편의성과 사용자 친화 성을 보장합니다. 이러한 앱에는 일반적으로 실시간 추적, 디지털 결제 옵션 및 저장된 사용자 선호도가 있습니다. 스마트 폰 사용의 증가로 인해 앱 기반 예약의 인기가 높아졌습니다. 푸시 알림 및 개인화 된 오퍼링은 또한 고객 참여를 향상시킵니다. 앱 주문은 전체적으로 기술에 정통하고 정기적 인 여행자를 위해 선호하는 주문 방법입니다.

• 웹 주문 : 웹 주문을 통해 사용자는 공식 사이트에서 버스 티켓을 예약하여 더 큰 화면 인터페이스를 확장하여 경로와 가격을 비교할 수 있습니다. 데스크탑 브라우징을 좋아하거나 단순히 스마트 폰에 액세스 할 수없는 사용자들 사이에서 여전히 인기가 있습니다. 웹 플랫폼에는 정교한 검색 필터와 다중 도시 예약 및 많은 여행 정보가있는 경향이 있습니다. OTP 검증 및 결제 게이트웨이와 같은 보안 조치는 안전한 거래를 보장합니다. 모바일 앱의 출현에도 불구하고 특히 선임 세그먼트 및 회사 사용자에게는 웹 주문이 여전히 중요합니다.

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 관광 및 비즈니스로 분류 할 수 있습니다.

• 관광 : 관광 부문에서 온라인 버스 발권 서비스는 여행자들이 인터 시티 및 관광 여행을 쉽게 편리하게 보장합니다. 관광객들은 가이드 투어 또는 인기있는 목적지를 포함하여 미리 사전에 계획 및 사전 책을 계획 할 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 제공되는 인기있는 서비스 중 일부에는 계절별 할인 및 여행 패키지가 포함됩니다. 온라인 예약의 용이성은 특히 이상한 장소에서 여행의 즐거움을 더합니다. 이 부서는 국제 관광뿐만 아니라 국제 관광, 특히 버스와 잘 연결된 지역에서 이익을 얻습니다.

• 비즈니스 : 온라인 버스 발권 서비스는 비즈니스 여행자에게 신뢰할 수있는 여행 옵션, 특히 단기 내지 중간 거리에 편리하고 시간 효율적입니다. 기업 고객의 경우 이러한 플랫폼은 일반적으로 직원 여행 관리 및 저렴한 운송에 참여하는 데 사용됩니다. 인스턴트 예약, 전자 영수증 및 유연한 취소 정책과 같은 전문 요구 사항은 비교적 잘 충족됩니다. 많은 서비스에는 이제 비즈니스를위한 충성도 프로그램과 대량 예약 서비스가 있습니다. 기업들이 간소화되고 저렴한 여행 관행을 찾으면서이 부문은 점차적으로 증가하고 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

스마트 폰 및 인터넷 채택은 시장 성장을 가속화합니다

인터넷 연결 증가와 스마트 폰 사용이 온라인 버스 발권 서비스 시장 성장의 주요 추진력이었습니다. 더 많은 사용자가 모바일 앱 및 웹 사이트에 액세스 할 수 있습니다. 버스 티켓 예약은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 적절한 데이터 요금제와 사용자 친화적 인 플랫폼은 특히 저개발 지역에서 온라인 거래를 강화했습니다. 이 디지털 턴을 통해 서비스 제공 업체는 더 많은 고객과 참여할 수있었습니다. 시골 지역에서도 더 나은 연결성을 통해 인터넷을 사용하여 티켓을 판매 할 가능성은 계속 강화 될 것입니다. 이 추세는 전통적인 티켓 카운터에 대한 의존도를 엄청나게 최소화했습니다.

비접촉식 지불이 증가하면 시장 성장이 크게 높아집니다

특히 COVID-19 Pandemic 이후 비접촉식 및 디지털 거래에 대한 필요성이 증가했습니다. 인터넷 기반 버스 발권 시스템은 안전하고 편리한 지불 방법을 제공함으로써 이러한 요구를 충족시킵니다. 소비자는 이제 안전, 편의성 및 기록 유지 측면에서 현금없는 거래로 더 많이 전환하고 있습니다. 지갑, UPI 및 신용/직불 카드와의 통합으로 더 빠르고 원활한 예약이 실현되었습니다. 이 변화는 또한 온라인 예약의 신뢰와 신뢰성을 증가시킵니다. 디지털 금융 도구에 대한 인식이 높아짐에 따라 온라인 티켓팅 서비스의 흡수가 증가했습니다.

구속 요인

낮은 디지털 문맹 퇴치는 시장 성장 속도가 느려집니다

일부 인구 세그먼트 중 디지털 문해력이 없으면 온라인 버스 발권 서비스 시장의 주요 구속입니다. 많은 개인, 특히 농촌 또는 저개발 지역의 많은 개인은 상기 항목의 사용에 관한 지식이 부족하여 예약에 앱과 인터넷 사이트를 사용할 수 없습니다. 이것은 온라인 서비스의 전반적인 잠재적 범위와 채택을 둔화시킵니다. 게다가 온라인 결제 보안에 관한 문제는 사용을 방해합니다. 결과적으로, 많은 잠재적 인 사용자가 기존의 티켓 예약 방법을 계속 사용하고 있습니다.

도전

소규모 도시로의 확장은 시장 성장을 촉진합니다

온라인 버스 발권 서비스 시장에서 다가오는 Growth Avenue 기회 중 하나는 Tier 2 및 Tier 3 도시로 서비스를 확장하는 것입니다. 디지털 인프라와 스마트 폰 침투가 증가함에 따라 이러한 영역에서 편리한 여행 예약 서비스에 대한 수요가 증가합니다. 이 고객 기반은 아직 무인 상태에서 서비스 제공 업체가 현지화 된 앱 및 언어 지원 형태로 채굴 할 수 있습니다. 디지털 포함을 향한 정부 이니셔티브는 그러한 확장에 지원을 추가합니다. 이 지역 침입은 시장 규모를 주도하고 사용자 수가 극적으로 증가 할 수 있습니다.

도전

표준화 부족은 시장 성장 잠재력을 제한합니다

온라인 버스 발권 서비스 시장의 주요 문제를 제시하는 버스 운영자 및 지역의 표준화 부족. 버스 회사마다 스케줄링, 발권 및 지불 시스템이 다를 수 있으며 통합이 복잡해집니다. 이러한 불일치는 혼란과 분리 된 사용자 경험을 유발할 수 있습니다. 또한 플랫폼 간의 상호 운용성과 관련된 문제는 예약 서비스의 효과에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 장애물로 인해 사용자는 디지털 발권 시스템에서 예상되는 원활한 여행 경험을 즐길 수 없습니다.

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온라인 버스 발권 서비스 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

첨단 기술 채택은 북미의 시장 성장을 주도합니다

North America는 인터넷 침투력이 높고 선의가 개발 된 운송 시스템 외에도 고급 디지털 결제 시스템이 있기 때문에 최대 규모의 온라인 버스 발권 서비스 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 이 지역의 모바일 기술의 강력한 침투는 또한 온라인 플랫폼으로의 전환을 촉진합니다. 특히, 미국 온라인 버스 발권 서비스 시장의 중요한 역할은 편안한 여행 대안, 시간 효율적인 대안에 대한 요구 사항에서 비롯된 것입니다. 기술에 정통한 고객이 증가하고 비접촉식 지불에 대한 추세가 증가함에 따라 증가합니다. 더 많은 여행자가 디지털 예약 방법을 사용함에 따라 이러한 추세는 계속 될 것입니다.

• 유럽

유럽의 디지털 채택과 생태 관광은 시장 성장을 크게 이끌고 있습니다

유럽은 운송 인프라와 높은 디지털 채택률을 보유하고 있기 때문에 온라인 버스 발권 서비스 시장의 주요 시장입니다. 광대 한 인터 시티 버스 노선과 같은 개발 된 지역의 인프라는 온라인 예약을 쉽게 만들 수 있습니다. 독일, 프랑스 및 영국과 같은 국가에서 온라인 발권은 버스로 여행 할 수있는 차량의 선택이됩니다. 또한 지속 가능성과 친환경 관광에 대한 유럽의 집중은 버스 서비스에 대한 수요를 증가시킵니다. 추가 디지털화로 유럽 시장은 온라인 버스 발권의 점진적인 확장을위한 것입니다.

• 아시아

아시아의 도시화 및 스마트 폰은 연료 시장 성장을 사용합니다

아시아 지역은 도시화의 높은 속도와 스마트 폰의 전파로 인해 온라인 버스 발권 서비스 시장의 핵심 선수입니다. 편리하고 저렴한 여행 옵션에 대한 수요는이 지역의 엄청난 인구와 중산층의 상승 계급에 의해 주도되고 있습니다. 그러한 국가의 예로는 중국, 인도 및 일본이 포함되어 있으며, 인터넷 설정이 강화되고 모바일 앱 채택으로 인해 많은 디지털 발권 회사가 크게 증가했습니다. 디지털 이니셔티브에 대한 정부 지원과 대중 교통의 현대화도 시장 성장을 증가시킵니다. 아시아의 여행 산업이 커지면서 온라인 버스 발권은 이제 교통 생태계의 일부입니다.

주요 업계 플레이어

업계 리더는 혁신과 서비스를 주도하여 시장 성장을 크게 향상시킵니다.

온라인 버스 발권 서비스 시장에서 업계 리더의 기여는 혁신을 자극하고 서비스 범위를 늘리며 고객 경험을 향상시켜 시장에 영향을 미치는 것입니다. 그리고 개인화 된 권장 사항 및 챗봇을 위해 AI를 채택함으로써 예약 효율성을 향상시킵니다. 버스 운영자 및 결제 게이트웨이와의 전략적 관계는 비즈니스 운영을보다 효율적으로 만듭니다. 또한 좌석 선택, 실시간 추적 및 유연한 취소 정책과 같은 부가가치 서비스를 제공하면 더 많은 고객을 유치합니다. 이것은 온라인 티켓팅의 무자비한 경쟁 세계에서 그들의 이해를 더욱 강화합니다.

최고의 온라인 버스 발권 서비스 회사 목록

• FlixBus (Germany)
• GotoBus (U.S.)
• Busbud (Canada)
• Megabus (U.K.)
• Redbus (India)
• MakeMyTrip (India)
• Buupass (Kenya)

주요 산업 개발

2024 년 1 월 :Makemytrip이 소유 한 온라인 버스 발권 리더 인 Redbus는 Intercity 버스 서비스를 인도 전역의 New Tier-2 및 Tier-3 도시로 확산 시켰다고 발표했습니다. 이 조치는 디지털 예약, 특히 오프라인 발권이 계속 인계되는 소외된 지역에서 접근성을 향상시키기위한 것입니다. Redbus는 또한 사용자 경험을 향상시키고 효율성을 향상시키기 위해 AI 지원 경로 최적화 및 실시간 시트 가용성 시스템을 추가했습니다. 이 확장은 준 도시 및 농촌 시장에서 더 많은 수의 사용자를 확보 할 것으로 예상됩니다. 이는 디지털 침투의 전반적인 추세와 안전하고 비접촉식 여행 예약에 대한 요구를 나타냅니다. Redbus의 전략적 추진력은 특히 온라인 버스 발권 서비스 시장, 특히 공동 후 회복 중에 유익합니다.

보고서 적용 범위

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 시장의 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 동향과 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장의 잠재적 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 정량적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장에 대한 전략 및 재무 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공하여 시장의 분할을 검토합니다. 또한 보고서의 지역 평가는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적 인 공급 및 수요력을 고려합니다. 경쟁 환경은 상당한 시장 경쟁 업체의 주식을 포함하여 세 심하게 상세합니다. 이 보고서에는 예상되는 시간 프레임에 맞게 조정 된 비 전통적인 연구 기술, 방법론 및 주요 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로, 그것은 전문적이고 이해할 수있는 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 제공합니다.