유형(구독 기반 서비스 및 종량제 팩스 서비스)별 온라인 팩스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석(개인 및 홈 오피스, 중소기업(SME) 및 대기업) 및 지역별 2027년까지 예측

업데이트됨 ~에: 29 April 2024

온라인 팩스 시장 보고서 개요

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2021년 전 세계 온라인 팩스 시장 규모는 2억 6,781만 달러였으며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 6.76%로 2032년까지 시장 규모는 4억 2,467만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

기술 발전과 빠르고 안전한 문서 전송에 대한 필요성 증가로 인해 최근 몇 년간 온라인 팩스 시장이 크게 확대되었습니다. '온라인 팩스'라는 용어는 기존 팩스 기기와 전화선을 사용하지 않고 인터넷을 통해 팩스를 전송 및 수신하는 것을 의미합니다.

이러한 서비스는 기업과 개인의 다양한 요구 사항을 수용하기 위해 다양한 형태로 제공됩니다. 첫 번째 종류는 웹 브라우저를 사용하여 접속할 수 있고 사용자가 팩스를 보내고 받을 수 있는 온라인 팩스 서비스입니다. 이러한 종류의 서비스는 인터넷이 연결된 모든 장치에서 볼 수 있기 때문에 편리성과 유연성을 제공합니다. 이메일 계정에서 직접 팩스를 보내고 받는 기능은 이메일 기반의 또 다른 온라인 팩스 서비스에서 제공됩니다. 이러한 종류의 서비스를 사용하면 기존 이메일 시스템과 연결되므로 다른 통신과의 팩스 관리가 간단해집니다. 이제 모바일 팩스 프로그램을 통해 사용자는 스마트폰이나 태블릿을 통해 팩스를 보내고 받을 수 있어 이동 중에도 편리하게 사용할 수 있습니다.

COVID-19 영향: 원격 근무 제도의 증가로 시장 성장이 가속화되었습니다

전 세계 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 증가는 온라인 팩스 시장의 성장과 팬데믹이 끝난 후 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

이 시장은 코로나19 발병으로 큰 영향을 받는 여러 부문 중 하나일 뿐입니다. 더 많은 회사와 사람들이 원격 근무 방식을 채택함에 따라 안전하고 신뢰할 수 있는 문서 전송에 대한 수요가 증가했습니다. 이 기간 동안 이러한 서비스는 원격 직원 간의 원활한 의사소통과 문서 교환을 촉진하는 데 매우 중요했습니다. 대유행으로 인해 인터넷 팩스 서비스가 더 널리 사용되어 수요가 증가하고 시장이 확대되었습니다. 더욱이 조직에서 디지털 문서 전송의 장점과 유연성을 점차 인식함에 따라 원격 근무로의 전환은 시장에 장기적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

최신 동향

"인공지능(AI) 기술을 통합하여 시장 확장 촉진"

인공지능(AI) 기술 통합은 이 비즈니스의 최신 트렌드 중 하나입니다. 기계 학습 알고리즘은 AI 기반 온라인 팩스 서비스에서 반복적인 작업을 자동화하고 전체적으로 고객 경험을 개선하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 수신되는 팩스는 AI 알고리즘을 사용하여 내용에 따라 자동으로 분류 및 정렬될 수 있으므로 사용자가 문서를 보다 쉽게 ​​처리하고 구성할 수 있습니다. 또한 AI 기반 OCR(광학 문자 인식) 기술을 사용하여 팩스로 전송된 문서를 편집 및 검색 가능한 형식으로 변환할 수 있으므로 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 이 시장은 AI 기술의 발전으로 완전히 변화되어 더욱 효과적이고 편리해졌습니다.

온라인 팩스 시장 세분화

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• 유형별 분석

온라인 팩스 시장은 가입 기반 서비스와 종량제 팩스 서비스로 구분할 수 있습니다.

이 중 구독형 서비스는 2028년까지 급격한 성장을 이룰 것으로 예상됩니다.

• 애플리케이션 분석별

시장은 용도에 따라 개인 및 홈 오피스, 중소기업(SME), 대기업으로 나눌 수 있습니다.

향후 몇 년 동안 개인 사무실과 홈 오피스가 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

추진 요소

"시장 확장을 촉진하기 위해 안전하고 규정을 준수하는 문서 전송에 대한 필요성 증가"

안전하고 규정을 준수하는 문서 전송에 대한 요구 사항이 증가함에 따라 기업에서는 온라인 팩스 서비스를 사용하고 있습니다. 기존 팩스 기기의 보안 문제에는 민감한 데이터에 대한 무단 액세스가 포함됩니다. 암호화, 안전한 클라우드 저장소 등 이러한 서비스에서 제공하는 추가 보안 조치는 전송된 문서의 기밀성을 보장합니다.

"시장 성장을 촉진하는 원격 근무 증가 추세"

이러한 서비스의 필요성은 원격 작업의 증가 추세와 지리적으로 분산된 팀 간의 원활한 공동 작업에 대한 요구 사항에 의해 주도됩니다. 이를 통해 멀리 떨어져 있는 팀이 신속하고 안전하게 문서를 전달할 수 있어 생산성이 향상됩니다.

억제 요소

" 시장 성장을 방해하는 기능과 이점에 대한 인식 및 이해 부족"

이러한 서비스에 대한 많은 이점과 수요 증가에도 불구하고 다양한 제약으로 인해 시장 확장이 방해를 받고 있습니다. 변화에 대한 저항은 주요 어려움 중 하나입니다. 신뢰성과 유용성에 대한 우려로 인해 기존 팩스 기기를 사용하는 데 익숙한 많은 조직에서는 온라인 팩스로의 전환을 꺼립니다. 또 다른 장벽은 사회와 전문직의 일부 부문이 이러한 서비스의 장점과 이점을 인식하지 못한다는 것입니다. 서비스 제공업체는 잠재 고객에게 온라인 팩스의 이점을 알리고 이러한 어려움을 극복하기 위해 발생할 수 있는 두려움이나 오해를 완화해야 합니다.

온라인 팩스 시장 지역별 통계

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"안전하고 규정을 준수하는 문서 전송에 대한 필요성 증가로 인해 북미 지역이 시장을 장악"

미국은 온라인 팩스 시장 점유율을 차지하고 있으며, 이 지역의 시장 성장을 이끄는 요인에는 안전하고 규정을 준수하는 문서 전송에 대한 수요 증가가 포함됩니다. 안전하고 규정을 준수하는 문서 전송에 대한 수요가 증가함에 따라 조직에서는 이러한 서비스를 채택하고 있습니다. 기존 팩스 기계는 개인 데이터에 대한 무단 액세스와 같은 보안 문제에 취약합니다. 이러한 서비스는 전송된 문서의 개인정보 보호를 보장하기 위해 암호화 및 안전한 클라우드 저장소와 같은 향상된 보안 조치를 제공합니다.

주요 산업 플레이어

"주요 기업은 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다. "

유명한 시장 참여자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

프로파일링된 시장 참여자 목록

• TELUS 비즈니스(캐나다)
• Kofax(미국)
• Extracomm(미국)
• Lane Telecommunication(미국)
• Utbox(호주)
• Upland InterFAX(미국)
• CenturyLink(미국)
• Equisys(영국)
• Crosby 팩스(캐나다)
• eComfax(스페인)
• GoldFax(미국)
• 업랜드 소프트웨어(미국)
• Softlinx(미국)
• OpenText(캐나다)
• 콜타워(미국)
• 에스커(프랑스)
• J2 글로벌(미국)
• MDaemon Technologies(미국)
• Retarus(독일)
• HelloFax(미국)
• RingCentral 팩스(미국)
• Otelco(미국)
• FaxAge(미국)
• PamFax(독일)
• mFax(미국)
• GFI 소프트웨어(몰타)
• 네오텔(남아프리카 공화국)
• 클레오(미국)
• 조이홍 소프트웨어(중국)
• Integra 그룹(러시아)
• iFAX 솔루션(캐나다)
• 이미지클(이탈리아)
• ActFax(독일)
• IP 발전(미국)
• Concord Technologies(미국)
• OceanX Technology(대만)
• FaxCore(미국)
• 알람브라(미국)
• 비스콤(미국)
• EtherFax(미국)
• Copia International(미국)
• Nextiva(미국)
• 메시지넷(이탈리아)

보고 범위

이 연구는 예측 기간에 영향을 미치는 시장에 존재하는 기업을 설명하는 광범위한 연구를 통해 보고서를 소개합니다. 상세한 연구를 통해 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율 및 제한 사항과 같은 요소를 검사하여 포괄적인 분석을 제공합니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학에 대한 가능한 분석이 변경될 경우 변경될 수 있습니다.