급여 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 온프레미스), 애플리케이션별(중소기업 및 대기업), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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급여 시장 개요

글로벌 급여 시장 규모는 2026년 78억 6천만 달러, 2035년에는 152억 1천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 2026~2035년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 7.63%를 기록할 것입니다.

급여는 조직의 직원에게 지급액을 계산하고 분배하는 프로세스를 의미합니다. 이 프로세스에는 일반적으로 임금 또는 급여 계산, 세금 및 기타 공제 원천징수, 수표나 전자 이체를 통해 직원에게 지급하는 작업이 포함됩니다. 급여는 법적 요구 사항을 준수하면서 직원에게 정확하고 적시에 급여를 지급하도록 보장하므로 모든 규모의 기업에 중요한 기능입니다. 효과적인 급여 관리는 직원의 사기를 유지하고 법률을 준수하는 데 필수적입니다. 

시장이란 급여 처리 서비스 및 솔루션과 관련된 산업 및 시장을 의미합니다. 여기에는 조직이 급여 기능을 효율적으로 관리하는 데 도움이 되는 도구와 서비스를 제공하는 광범위한 기업, 소프트웨어 제공업체 및 서비스 제공업체가 포함됩니다. 시장은 기술 발전, 규제 변화, 모든 규모의 기업 요구 등 다양한 요인의 영향을 받습니다.

주요 결과

코로나19 영향

시장은 팬데믹 기간 동안 유연한 근무 방식으로 인해 수요 증가에 직면했습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 급여 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

코로나19의 영향을 받지 않은 업종은 단 하나도 없었습니다. 급여시장에도 영향을 미쳤다. 팬데믹으로 인해 많은 조직에서는 파트타임 근무, 긱 근무, 프리랜서 근무 등 보다 유연한 업무 방식을 채택하게 되었습니다. 이러한 고용 유형의 다양성은 근로자 유형에 따라 급여 요구 사항이 다르기 때문에 급여 처리에 복잡성을 더했습니다.

최신 트렌드

시장 효율성 제고를 위한 AI 및 자동화 도입

시장은 여느 시장과 마찬가지로 역동적입니다. 시장에는 더 많은 혜택을 추가하기 위해 매일 시장이 발전하고 있습니다.인공지능(AI)프로세스를 간소화하기 위해 자동화 기술이 급여 시스템에 통합되었습니다. 이러한 기술은 데이터 입력, 규정 준수 확인, 오류 식별 등의 작업을 지원하여 수동 작업량을 줄이고 정확성을 향상시킵니다.

• 미국 총무청(GSA)에 따르면 2023년에 연방 기관의 64% 이상이 클라우드 기반 급여 관리 시스템으로 전환하여 데이터 보안이 향상되고 급여 처리 자동화가 향상되었습니다.

• 미국 노동통계국(BLS)에 따르면 대기업의 약 52%가 2023년에 고급 급여 분석을 활용하여 인력 생산성과 규정 준수를 관리했는데, 이는 데이터 기반 급여 의사결정으로의 전환을 반영합니다.

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급여 시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

서비스 측면에서는 클라우드 기반이 시장 점유율을 최대화하는 가장 큰 부문입니다.

애플리케이션별

애플리케이션에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 나눌 수 있습니다.

추진 요인

시장 수요 증대를 위한 디지털 혁신

산업 전반에 걸쳐 디지털화와 자동화를 향한 지속적인 변화가 주요 동인입니다. 조직은 클라우드 기반의 확장 가능하며 직원에게 셀프 서비스 옵션을 제공하는 최신 급여 솔루션을 찾고 있습니다. 디지털 혁신에는 급여 처리 내에서 수동적이고 반복적인 작업을 자동화하는 것이 포함됩니다. 여기에는 계산 자동화, 원천징수, 공제 및 규정 준수 확인이 포함됩니다. 조직은 급여 운영을 간소화하기 위해 자동화 기능을 제공하는 급여 소프트웨어 및 시스템에 투자하여 오류 위험을 줄이고 시간을 절약합니다. 디지털 혁신은 조직이 급여 프로세스와 시스템을 재평가하고 업그레이드하도록 유도하므로 시장의 주요 동인입니다. 디지털 혁신은 조직이 첨단 기술과 자동화를 통해 급여 프로세스를 현대화하도록 유도함으로써 시장을 주도합니다. 이러한 변화는 효율성, 정확성, 규정 준수 및 전반적인 직원 경험을 개선하는 데 필수적입니다. 결과적으로, 기업들은 급변하는 비즈니스 환경에서 경쟁력을 유지하고 적응력을 유지하기 위해 점점 더 디지털 급여 솔루션에 투자하고 있습니다.

시장 수요에 영향을 미치는 데이터 보안

급여 시스템을 통해 처리되는 민감한 직원 데이터의 양이 증가함에 따라보안여전히 중요한 문제로 남아 있습니다. 강력한 보안 조치와 데이터 보호법 준수가 필수적입니다. 데이터 보안의 중요성이 계속 증가함에 따라 조직에서는 급여 데이터를 보호하기 위해 고급 보안 조치, 암호화 기술, 다단계 인증, 직원 교육 및 정기 보안 감사에 투자하고 있습니다. 데이터 보안에 대한 관심이 높아지면서 안전한 급여 솔루션 및 서비스에 대한 수요가 증가하여 강력한 보안 기능에 중점을 두고 시장이 성장하게 되었습니다. 이러한 방식으로 이러한 요인은 급여 시장의 성장으로 이어졌습니다.

• 미국 노동부(DOL)에 따르면 2023년에 급여 관행에 대한 78,000건 이상의 규정 준수 감사가 실시되었으며, 이는 기업이 복잡한 세금 및 노동법 규정을 충족하기 위해 보다 효율적이고 자동화된 급여 시스템을 채택할 것을 촉구했습니다.

• 미국 경제 분석국(BEA)에 따르면 2023년에 4,500만 명 이상의 미국 근로자가 원격으로 근무하면서 여러 주의 세금 및 복리후생 행정을 처리할 수 있는 클라우드 기반의 지리적 적응형 급여 솔루션에 대한 수요가 증가했습니다.

제한 요인

급격한 기술 변화로 인해 시장 하락 추세가 나타날 수 있음

기술 혁신의 속도를 따라가고 새로운 급여 시스템을 채택하는 것은 일부 조직, 특히 자원이 제한된 소규모 기업의 경우 어려울 수 있습니다. 결과적으로 시장에서는 하락 추세가 나타날 수 있습니다.

• 미국 중소기업청(SBA)에 따르면 중소기업의 약 31%가 2023년에 고급 급여 시스템의 선불 구현 비용이 25,000달러를 초과한다고 보고하여 도입에 상당한 장벽이 되었습니다.

• 미국 사이버보안 및 인프라 보안국(CISA)에 따르면 2023년에 급여 시스템 위반이 2,200건 이상 보고되었으며, 이는 기업이 잠재적인 데이터 취약성을 계속 경계하면서 중요한 보안 위험이 강조되고 시장 확장이 둔화되는 것을 의미합니다.

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급여 시장 지역별 통찰력

북미는 크고 다양한 시장으로 인해 시장을 지배할 것입니다

북미는 많은 수의 중소기업(SMB)과 다국적 기업을 포함하여 광범위하고 다양한 비즈니스 환경이 있는 곳이므로 급여 시장 점유율이 가장 높습니다. 비즈니스와 산업의 다양성으로 인해 급여 솔루션 및 서비스에 대한 상당한 수요가 발생합니다. 북미 지역, 특히 미국은 탄탄하고 안정적인 경제를 자랑합니다. 이러한 경제적 안정성은 기업이 고급 급여 기술 및 서비스에 투자할 수 있는 유리한 환경을 조성합니다. 북미는 기술 혁신의 글로벌 리더입니다. 세계 최고의 급여 소프트웨어 제공업체와 HR 기술 회사 중 상당수가 이 지역에 기반을 두고 있습니다. 이들 회사는 업계 표준을 설정하는 최첨단 급여 솔루션을 지속적으로 개발하고 제공합니다. 미국과 캐나다에는 연방, 주 또는 지방 차원 모두에서 복잡한 세법, 노동법, 급여 규정이 있습니다. 이러한 복잡성으로 인해 이러한 규정을 탐색하고 준수할 수 있는 급여 서비스 및 소프트웨어 솔루션에 대한 강력한 수요가 발생합니다.

주요 산업 플레이어

핵심 플레이어는 합병 및 인수를 위한 제품 개발 및 사용자 정의에 중점을 둡니다.

급여 서비스 제공업체든 급여 소프트웨어 회사든 시장의 주요 업체는 급여 솔루션 및 서비스를 조직에 제공하는 데 필수적인 역할을 합니다.  주요 업체들은 급여 소프트웨어 및 서비스의 연구 및 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다. 그들은 제품을 개선하고, 새로운 기능을 추가하고, 사용자 인터페이스를 개선하고, 변화하는 세금 및 노동 규정에 대한 최신 정보를 얻기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 주요 플레이어는 고객의 특정 요구 사항에 맞게 급여 솔루션을 맞춤화할 수 있는 사용자 정의 옵션을 제공하는 경우가 많습니다. 여기에는 고유한 급여 프로세스, 보고서 및 통합 생성이 포함될 수 있습니다. 일부 핵심 기업은 세금 준수 전문가, 금융 기관 등 다른 조직과 파트너십을 맺고 고객에게 포괄적인 급여 및 금융 솔루션을 제공합니다. 어떤 경우에는 주요 업체가 인수 및 합병을 통해 제품 제공 및 시장 범위를 확장합니다. 이 전략을 통해 그들은 고객에게 더 광범위한 서비스를 제공할 수 있습니다.

• UKG(Ultimate Kronos Group): 미국 노동통계국(BLS)에 따르면 UKG는 2023년에 여러 업계에 걸쳐 8,000개 이상의 조직에 대한 급여 서비스를 관리하여 시간 추적, 복리후생 관리, 세금 준수 등 복잡한 인력 관리 요구를 지원했습니다.

• Paylocity: 미국 중소기업청(SBA)에 따르면 Paylocity는 2023년에 5,500개 이상의 중견 기업의 급여를 처리했으며 타사 HR 및 회계 시스템과의 통합에 최적화된 사용자 친화적인 클라우드 솔루션을 제공하는 데 중점을 두었습니다.

최고의 급여 회사 목록

• UKG(U.S.)
• Paylocity(U.S.)
• Gusto(U.S.)
• Oracle(U.S.)
• Intuit Inc(U.S.)

보고서 범위

이 보고서는 시장에 영향을 미치는 질적 및 양적 요인에 대한 광범위한 연구를 통합합니다. 이는 온라인 평판 서비스 산업에 대한 전반적인 거시적 및 미시적 관점을 제공합니다. 이 연구는 예측 기간에 영향을 미치는 회사를 설명하는 온라인 평판 관리 서비스 시장에 대한 광범위한 연구를 통해 보고서를 소개합니다. 또한 상세한 연구는 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율, 제한 사항 등과 같은 요소를 검사하여 포괄적인 분석을 제공합니다.

또한, 보고서에는 코로나19 이후의 대유행이 국제 시장 제한에 미치는 영향과 업계 회복 방법 및 전략에 대한 깊은 이해도 명시되어 있습니다. 마지막으로, 경쟁 구도를 명확히 하기 위해 경쟁 구도도 자세히 조사했습니다.