소규모 비즈니스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석을위한 POS 시스템 (클라우드 기반 POS, 온 프레미스 POS 및 모바일 PO), 응용 프로그램 (소매, 환대, 의료 및 서비스 산업) 및 2034 년 지역 예측별로 POS 시스템

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소규모 비즈니스 시장 개요를위한 POS 시스템

소규모 비즈니스 시장 규모의 글로벌 POS 시스템은 2025 년에 1,429 억 달러였으며 2033 년까지 2,698 억 달러를 터치 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 CAGR은 8.27%를 나타 냈습니다.  

POS (Point of Sale) 또는 POS는 POS 시스템을 참조하여 회사에 대면 고객 지불을 허용합니다. 보다 일반적인 방식으로 판매 지점은 고객이 제품을 구매하는 순간과 거래가 발생하는 위치로 정의됩니다. 물리적 상점의 결제 책상, 팝업 마구간의 접이식 테이블, 푸드 트럭의 수제 카운터 또는 고객이 자신의 전화를 충전하는 고객의 편안함으로 마사지 치료사 일 수 있습니다. POS 시스템은 비즈니스가 시점에서 고객으로부터 지불을받을 수 있도록하는 하드웨어 및 소프트웨어를 포함합니다. POS 시스템을 통해 비즈니스는 고객이 지불 한 지불을 받고 거래를 수행하며 결제 처리 제공 업체와 연락 할 수 있습니다. 다른 사람들은 또한 재고를 자동으로 업데이트하고 판매 데이터를 캡처하여 더 쉬운 부기를 용이하게 할 수 있습니다.

이 채택의 성장은 소규모 비즈니스가 현대 디지털 시장에서 균일 한 경쟁에 경쟁하는 데 도움이 될 수있는 비접촉식 지불, 실시간 재고 및 비즈니스 데이터 중심 통찰력의 요구가 증가함에 따라 지원되고 있습니다. 최신 POS 시스템은 클라우드 연결, 모바일 준비가되었으며 인공 지능이 부스링 된 기능을 갖추고있어 소유자가 소규모 비즈니스의 원격 운영과 고객에게 더 나은 경험을 제공 할 수 있습니다. 소비자가 선호도를 디지털 결제 방법으로 전환하고 비즈니스는 운영의 효율성을 달성해야합니다. POS 시스템은 소기업의 성공과 생존에 중요한 속성이되었습니다. 인공 지능, 사물 인터넷 및 모바일 연결과 같은 새로운 기술은 또한 POS의 세계에 도입되고 있으며 소규모 비즈니스에 자신의 운영을 단순화하고 고객과의 관계를 향상시킬 수있는 독점적 인 기회를 제공합니다.

주요 발견

• 시장 규모 및 성장 :소규모 비즈니스 시장 규모의 글로벌 POS 시스템은 2033 년까지 269834 억 달러에 달할 것으로 예상되며, 소규모 비즈니스 시장 규모의 글로벌 POS 시스템은 2024 년 1,3198.49 억 달러로 평가되었으며 약 8.27%의 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다.

• 주요 시장 드라이버 :POS 시스템의 사용은 비접촉식 및 모바일 결제 서비스 (소규모 소매 업체의 60 % 이상이 사용)의 흡수가 증가함으로써 촉발되고 있습니다.    

• 주요 시장 구속 :일회성 비용과 데이터 보안 문제는 소기업 소유자에게 계속 도전하고 있습니다.

• 신흥 트렌드 :인벤토리 및 CRM 통합 클라우드 기반 POS 플랫폼은 새로운 구독 수가 35% 증가했습니다.

• 지역 리더십 :북미는 개발 인프라와 유리한 SMB 금융 이니셔티브로 인해 시장 점유율이 40 %로 높습니다.  

• 경쟁 환경 :시장 리더는 Square, Shopify POS 및 Clover로, 수백만 명의 소기업이 전 세계에서 거래 할 수 있도록 힘을 실어줍니다.

• 시장 세분화 :POS 시스템 사용자의 전체 범위는 55 %의 소매 비즈니스, 17 % 식품 서비스 및 환대입니다.

• 최근 개발 :2024 년 말 Shopify는 소기업이 판매 및 고객 상호 작용을 극대화 할 수 있도록 AI 기반 POS 분석 도구의 업그레이드를 도입했습니다.

Covid-19 영향

소기업 산업을위한 POS 시스템

글로벌 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며 시장이 경험했습니다.예상보다 높습니다전염병 전과 비교하여 모든 지역의 수요. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로 돌아 오는 수요.

Covid-19 Pandemic은 POS 시스템 시장에 긍정적 인 영향을 미쳤으며, 디지털화 드라이브가 증가하고 소기업의 비접촉식 지불금 채택으로 이어졌습니다. 소셜 거리 및 잠금은 터치리스 지불 솔루션, 모바일 PO 및 클라우드 기반 관리 플랫폼에 대한 수요 증가를 지원했습니다. 경제 불확실성은 또한 소규모 비즈니스 우선 순위가 변화하는 운영 요구를 충족시킬 수있는 비용 효율적이고 확장 가능한 기술 솔루션으로 전환했습니다. 또한 기존 소매 비즈니스에 대한 전염병으로 인한 혼란은 비즈니스의 옴니 채널 접근으로 전환을 동기를 부여하여 통합 POS 시스템의 필요성을 높여 매장 내 및 온라인 구매를 처리 할 수 있습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 주도하기위한 디지털 혁신

클라우드 기반 및 모바일 솔루션은 최근 POS 시스템 산업에서 디지털 문해력이 높아지고 운영 수요의 유연성으로 인해 인기를 얻고 있습니다. 또한 인벤토리, 고객 분석 및 전자 상거래로 결제 처리를 묶는 통합 POS 시스템에서도 수요가 상당히 증가합니다. 인공 지능 및 기계 학습은 모멘텀을 수집하는 혁신이며 AI 지원 기능은 판매 예측, 고객 행동 분석 및 자동 재고 관리를 제공합니다. 또한 QR 코드 결제뿐만 아니라 NFC 및 모바일 지갑과 같은 비접촉식 결제 기술이 시장에서 점점 더 널리 퍼지고 있습니다. 비즈니스의 미래는 기업이 환경 적으로 책임을지는 데 중점을 둔 지속 가능한 비즈니스 관행과 친환경 판매 지점 솔루션에 어느 정도의 선호도를 보이고 있습니다. 

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소규모 비즈니스 시장 세분화를위한 POS 시스템

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 클라우드 기반 POS, 온 프레미스 POS 및 모바일 POS로 분류 할 수 있습니다.

• 클라우드 기반 POS : 클라우드 POS 시스템은 원격, 최신 상태이며 초기 비용이 저렴하므로 유연성과 확장 성을 찾는 소규모 비즈니스에 가장 편리합니다. 그들은 타사 기기에 쉽게 연결하고 단일 위치에서 데이터를 관리 할 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다.

• 온 프레미스 POS : 온 프레미스 POS 시스템은 로컬로 설치되어 정보 보호 및 수정을보다 잘 제어 할 수 있습니다. 더 까다로운 스타트 업 비용이 있지만, 운영이 예측 가능하고 특정 규정 준수 요구 사항이있는 비즈니스에 매료됩니다.

• 모바일 POS : 모바일 POS 시스템은 전화 나 태블릿에서 운영되므로 소매점의 팝업 상점, 푸드 트럭 및 바닥 판매에서 주로 빠른 서비스를 제공 할 수 있습니다. 소규모 모바일 비즈니스에는 합리적으로 가격이 책정되고 쉽게 설치할 수 있습니다.

응용 프로그램에 의해

애플리케이션을 기반으로 글로벌 시장은 소매, 환대, 의료 및 서비스 산업으로 분류 할 수 있습니다.

• 소매 : 소매에서 POS 시스템은 소규모 비즈니스가 고객을 더 빠르게 확인하고 실시간 인벤토리를 관리 할 수 있도록 판매, 인벤토리 및 고객 데이터를 구성합니다.

• 환대 : 환대에서 POS 시스템은 주문, 테이블, 청구 및 직원 성과를 관리하는 데 사용됩니다. 레스토랑, 카페 및 호텔은 원활한 운영과 고객 서비스가 개선 된 경우에는 할 수 없습니다.

• 건강 관리 : 소규모 의료 편의 시설에서 POS 시스템은 지불 처리 및 청구 환자뿐만 아니라 약속 모니터링을 도와줍니다. 안전한 거래를 보장하고 실무 관리 시스템과 통합 할 수 있습니다.

• 서비스 산업 : POS 시스템은 또한 미용실, 수리점 및 컨설팅과 같은 서비스 기반 비즈니스에서도 약속, 인보이스 발행 및 지불을 관리합니다. 이러한 시스템은 운영 및 고객의 상호 작용의 투명성을 증가시킵니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 조건을 진술하는 운전 및 제한 요인, 기회 및 도전이 포함됩니다. 

운전 요인

시장을 늘리기 위해 비접촉식 지불에 대한 수요 증가

소규모 비즈니스 시장 성장을위한 POS 시스템의 요소는 POS 시스템 시장의 번성이 비접촉식 지불 옵션의 전반적인 대중화에 영향을 받는다는 것입니다. 소비자가 디지털 지갑, 모바일 결제 및 비접촉식 거래의 편의성과 안전에 관심이 높아짐에 따라 소기업은 지불 시스템을 업데이트해야합니다. NFC, 모바일 결제 및 디지털 지갑과 같은 다양한 지불 옵션을 허용하는 다기능 POS 시스템은 비즈니스 소유자가 고객의 변화하는 요구를 충족시키고 경쟁력을 유지하기 위해 고려해야 할 필요한 조건이되었습니다.

시장 확장을위한 모바일 POS 기술 채택

모바일 장치의 확산은 소기업의 POS 시스템 사용에 큰 영향을 미쳤습니다. 모바일 POS 시스템은 어느 곳에서나 운송의 자유를 제공하므로 소규모 비즈니스 소유주는 비즈니스에 더 적합한 시스템을 결정할 때 추가 고려 사항을 제공합니다. Android 플랫폼의 유병률, 특히 시장 점유율의 89 %를 보유한 신흥 시장에서 모바일 POS 솔루션을 더욱 이용할 수 있고 소규모 비즈니스에 저렴하게 만들었습니다.  

구속 요인

시장 성장을 방해하기위한 높은 구현 비용과 기술적 복잡성

POS 시스템 시장 제한 요소 중 하나는 초기 투자 비용이 높고 시스템 구현 및 교육의 기술적 복잡성입니다. 소기업은 예산 제한 측면에서 도전을 경험할 수 있으며, 초기 하드웨어 및 소프트웨어 비용과 인원 교육과 함께 압도적 일 수 있습니다. 또한 POS 시스템은 현재 비즈니스 프로세스와의 통합이 필요하며, 이는 기술 및 지속적인 기술 지원 요구 사항으로 인해 사용에 방해가 될 수 있습니다. 이러한 모든 요소는 시장의 개발을 제한하고 일부 소기업이 지불 시스템을 개선하려고하지 않을 수 있습니다.  

품질 관리 및 비즈니스 프로세스 최적화 시장에서 기회를 창출합니다.

기회

글로벌 POS 시스템의 비즈니스 프로세스 최적화 및 품질 관리는 운영 효율성, 오류 수의 감소 및 고객의 긍정적 인 경험으로 인해 소규모 비즈니스 시장에서 큰 전망을 열어줍니다. 이러한 관행을 통해 소기업은 거래를 최적화하고 재고 관리를 달성하며 데이터 분석을 사용하여 실용적인 통찰력을 배우고 경쟁력이 높아지고 더 나은 의사 결정을 지원할 수 있습니다. 최소화 된 운영은 낭비와 대기 시간이 최소화되어 소기업이 빠르게 성장하고 그에 따라 시장에 일치 할 수 있음을 의미합니다. 또한 POS 시스템에서 구현 된 AI 및 Big Data Analytics는 개인화 된 마케팅 및 소비자 세분화를 촉진하여 비용 효율적인 방식으로 성장 및 시장 침투를 촉진함으로써 소규모 비즈니스에 전 세계적으로 새로운 기회를 제공합니다.

 

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제는 소비자에게 잠재적 인 도전이 될 수 있습니다.

도전

POS 시스템의 이점은 상당히 인상적이지만 데이터 보안 및 개인 정보는 시장에서 주요 성장 장애입니다. 고객 지불 데이터를 처리하는 소기업은 복잡하고 설치 비용이 많이 드는 엄격한 보안 표준 및 규정을 충족해야합니다. 사이버 공격, 데이터 손실 및 지속적인 보안 업데이트의 위협은 POS 시스템 제공 업체와이를 사용하는 사람들에게 지속적인 도전을 제기합니다. 이러한 보안 문제로 인해 신뢰가 부족하고 채택 속도가 느려질 수 있습니다. 특히 보안 요구를 다루는 기술적으로 능력이없는 비즈니스에 의해 발생할 수 있습니다.

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소규모 비즈니스 시장 지역 통찰력을위한 POS 시스템

• 북아메리카

북아메리카는 기술 흡수율이 높고 지불 인프라가 개발되면서 소규모 비즈니스 시장 점유율을위한 가장 큰 POS 시스템을 보유하고 있습니다. 이 지역은 또한 우수한 경제 지위, 높은 인터넷 침투 및 POS 시스템 개발을 선호하는 잘 발달 된 전자 상거래 비즈니스 환경을 누리고 있습니다. 북미에서는 소기업이 확장 성과 경제성으로 인해 클라우드 기반 POS 시스템을 점차 사용하고 있습니다. 특히 소규모 비즈니스 시장을위한 미국 POS 시스템은 현대 지불 처리 시스템에 대한 수요를 자극하는 소규모 비즈니스 및 기업가 정신 활동이 높기 때문에 강력한 성장을 보여줍니다. 디지털 지불의 사용과 비접촉식 거래의 인기는 여전히이 지역의 시장 성장을 주도하고 있습니다.  

• 유럽

유럽 대륙은 다양한 시장 환경과 다양한 국가의 디지털화 정도로 인해 POS 시스템 사용이 높은 성장으로 특징 지어 질 수 있습니다. 이 지역은 여러 통화를 수용하고 지역 데이터 보호 정책에 해당하는 결합 된 결제 서비스에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 유럽 소기업이 인정하는 POS 시스템의 가장 중요한 속성 중 하나는 여러 언어로 작업하고 지역 은행 시스템과의 통합을 수행하는 능력입니다. 그러나 유럽 연합 국가의 규제 요구 사항의 차이와 기술 인프라 개발 정도는 POS 시스템 제공 업체에 대한 도전뿐만 아니라 기회를 제시합니다.   

• 아시아

아시아는 POS 시스템 성장 측면에서 가장 유리한 시장이며, 특히 경제 성장률이 높고 중국과 인도와 같은 경제에 소규모 시설의 창출로 인해 가장 유리한 시장입니다. 이 지역은 또한 기술에 정통하고 온라인 결제 시스템에 대한 인식이 증가하는 수많은 소비자를 즐기고 있습니다. 아시아는 모바일 POS 시스템 및 결제 통합 플랫폼에 대한 수요가 큰 모바일 결제를 이끌고 있습니다. POS 시스템 제공 업체가 현지 시장 수요에 적응할 수 있다면 아시아 지역의 여러 국가의 경제 조건과 다양한 기술 개발 상태는 아시아 아시아 시장에서 광범위한 성장 잠재력을 창출합니다.

주요 업계 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어

업계의 주요 업체는 새로운 기술 변화를 전략적으로 혁신하고 개발함으로써 POS 시스템 시장에 영향을 미치고 있습니다. 이 회사들은 클라우드 기반 솔루션, 인공 지능 통합 및 소규모 비즈니스의 변화하는 요구를 해결하기 위해 모바일 우선 전략을 연구하고 있습니다. 또한 지불 처리에 국한되지 않고 Business Management Suites 전체를 포괄하기 위해 제품 제품을 분기하고 있습니다. 또한 기업들은 또한 금융 기관 및 기술 공급 업체와의 동맹을 통해 시장 범위 및 서비스를 확대하고 있습니다. 이 플레이어들은 연구 및 개발에 대한 투자를 통해 새로운 표준을 정의하고, 사용자 경험 설계를 향상시키고, 새로운 시장 부문으로 유발하는 업계를 이끌고 있습니다.

소기업을위한 최고의 POS 시스템 목록

• Square (U.S.)
• Helcim (Canada)
• Shopify (Canada)
• Clover (U.S.)
• Toast (U.S.)
• Lightspeed (Canada)
• QuickBooks POS (U.S.)
• Revel Systems (U.S.)
• Vend (New Zealand)
• PayPal Zettle (U.S.)

주요 산업 개발

2023 년 10 월 :Square는 재고 요구를 자동으로 예측하고 최상의 주문 빈도를 제안하는 인공 지능 기반 재고 관리 소프트웨어의 출시를 공개했습니다. 이는 인공 지능 및 POS 시스템 사용을 개발하기위한 주요 단계입니다. 소기업이 재고가 최선을 다하고 운영 비용을 최소화 할 수 있도록합니다.

보고서 적용 범위        

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 시장의 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 동향과 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장의 잠재적 영역을 식별합니다.

POS 시스템의 소규모 비즈니스 시장은 디지털 혁신의 지속성, 통합 비즈니스 애플리케이션의 필요성 증가 및 기술 발전으로 인해 추가 개발을 경험할 준비가되어 있습니다. 구현 비용 및 보안 문제와 같은 장애물이 있지만 운영 효율성의 장점과 고객 경험의 개선으로 인해 시장에서이를 홍보 할 수 있습니다. 주요 시장 참가자들은 클라우드 기술의 사용과 POS 솔루션에 쉽게 접근 할 수 있고 강력한 사용을 위해 AI의 통합으로 개선하고 있습니다. 소규모 기업의 선호도가 올인원 디지털 솔루션에 더 많이 기울어지면서 POS 시스템의 시장은 분야의 혁신으로 번성 할 가능성이 높으며 그 이후의 광범위한 채택은 미래의 성장의 추진 요인이 될 것입니다.