라디오 택시 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(자동차 렌탈 및 전자 호출), 애플리케이션별(광고, 엔터테인먼트 및 기타), 지역 통찰력 및 2032년 예측

업데이트됨 ~에: 13 May 2024

라디오 택시 서비스 시장 보고서 개요

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전 세계 무선 택시 서비스 시장 규모는 2021년에 9억 3억 2,700만 달러였으며 시장은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 6.42%로 2032년까지 1억 8,492억 3200만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

승차 호출 또는 전자 호출 서비스라고도 알려진 라디오 택시 서비스는 편리하고 효율적인 통근 수단을 제공하여 도시 교통을 변화시켰습니다. 이러한 서비스는 모바일 애플리케이션을 활용하여 승객을 근처의 운전자와 연결하여 원활하고 현금 없는 경험을 제공합니다. 인기 있는 플랫폼은 다양한 차량 옵션, 실시간 추적 및 투명한 가격을 제공하면서 교통 환경의 필수적인 부분이 되었습니다.

승객은 간편한 예약, 안전 기능, 운전자 평가 기능을 높이 평가하며, 운전자는 유연한 근무 일정과 증가된 수입 기회의 혜택을 누리게 됩니다. 그러나 업계는 규제 준수, 경쟁, 간헐적인 논란과 관련된 문제에 직면해 있으며, 이로 인해 도시 이동성의 미래와 교통 서비스 형성에 있어서 기술의 역할에 대한 지속적인 논의가 촉발되었습니다.

COVID-19 영향: 수요 감소와 경제적 부담으로 인해 팬데믹으로 인해 시장 성장이 방해

세계적인 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

수입을 꾸준한 승객에게 의존하는 운전자들은 차량 수요가 급감하면서 경제적 어려움에 직면했습니다. 많은 운전자들이 재정적 부담을 경험했고, 이로 인해 공연 경제 모델이 재평가되고 수요가 감소하는 기간 동안 운전자에 대한 더 나은 재정적 지원이 요구되었습니다. 폐쇄, 사회적 거리두기 조치, 전염병에 대한 일반적인 두려움으로 인해 여행이 급격히 감소하고 택시 서비스에 대한 전반적인 수요가 크게 감소했습니다. 많은 사람들이 재택근무를 하고 불필요한 여행이 제한되면서 업계는 승객 수가 급격히 감소했습니다.

팬데믹으로 인해 공유 교통 서비스 이용의 안전에 대한 우려가 높아졌습니다. 승객과 운전자 모두 위생과 청결에 대한 의식이 높아졌습니다. 무선 택시 서비스는 이러한 문제를 해결하기 위해 향상된 청소 프로토콜, 비접촉 결제, 앱 내 안전 기능과 같은 조치를 구현했습니다. 일반 교통 수요는 감소한 반면, 식료품, 의약품, 식사 등 필수 서비스에 대한 수요는 증가했습니다. 일부 무선 택시 서비스는 배달 서비스를 제공하여 어려운 시기에 이러한 플랫폼의 탄력성에 기여합니다. 글로벌 무선택시 서비스 시장 성장은 팬데믹 이후 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.

최신 동향

"시장 성장을 촉진하기 위한 마이크로 모빌리티 솔루션 통합"

무선 택시 서비스는 전기 스쿠터, 자전거와 같은 마이크로 모빌리티 솔루션을 플랫폼에 통합하고 있었습니다. 이를 통해 사용자는 여행에 다양한 교통 수단을 원활하게 결합할 수 있었습니다. 많은 차량호출 회사들이 지속 가능성에 더욱 중점을 두고 있었습니다. 여기에는 전기 또는 하이브리드 차량을 차량에 통합하여 운송 서비스가 환경에 미치는 영향을 줄이는 계획이 포함되었습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 안전 기능과 건강 프로토콜의 채택이 가속화되었습니다. 비접촉 결제, 인앱 안전 체크리스트, 운전자를 위한 실시간 건강 모니터링은 승객과 운전자 모두의 안전을 보장하기 위한 표준 관행이 되었습니다.

여객 운송을 넘어 많은 차량 호출 서비스는 배달 서비스를 포함하도록 서비스를 확장했습니다. 여기에는 팬데믹 기간 동안 변화하는 소비자 수요에 대응하는 음식 배달, 식료품 배달 및 기타 필수 상품이 포함되었습니다. 규제 문제는 계속해서 업계에서 중요한 요소로 작용했습니다. 기업은 공연 근로자, 데이터 개인 정보 보호 및 안전 표준과 관련하여 진화하는 규정을 탐색했습니다. 차선 유지 지원 및 충돌 방지와 같은 기능을 포함한 첨단 운전자 지원 시스템의 통합은 운전자와 승객의 안전을 모두 향상시키는 것을 목표로 합니다.

라디오 택시 서비스 시장 세분화

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• 유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 자동차 렌탈과 전자 호출로 분류될 수 있습니다.

자동차 렌트: 자동차 렌트 서비스는 고객에게 특정 기간 동안 차량을 렌트할 수 있는 옵션을 제공합니다. 자신의 속도에 맞춰 여행할 수 있는 유연성을 제공합니다. 렌터카 회사는 일반적으로 세단, SUV, 때로는 특수 차량을 포함한 다양한 차량 옵션을 제공합니다. 이러한 유연성을 통해 고객은 자신의 필요에 맞는 차량을 선택할 수 있습니다. 고객은 당일 여행과 같은 단기적 필요를 위해 차량을 렌트하거나 몇 주 또는 몇 달과 같은 장기간 동안 차량을 렌트할 수 있습니다. 이러한 유연성은 다양한 여행 선호도에 맞춰 제공됩니다.

전자 호출: 차량 호출 또는 앱 기반 교통 수단으로도 알려진 전자 호출은 모바일 애플리케이션을 사용하여 승객을 개인 차량이나 택시 운전사와 연결하는 것을 포함합니다. 전자 호출 플랫폼은 사용자가 모바일 앱을 통해 편리한 차량 서비스 요청 방법을 제공하여 실시간 추적 및 예상 도착 시간을 제공합니다. 전자 호출 서비스는 일반적으로 현금 없는 거래를 사용하므로 승객이 앱을 통해 탑승 요금을 지불할 수 있습니다. 이 기능은 승객과 운전자 모두의 보안과 편의성을 강화합니다.

• 애플리케이션별

글로벌 시장은 적용 분야에 따라 광고, 엔터테인먼트, 기타 시장으로 분류할 수 있습니다.

광고: 광고에는 대상 고객의 행동이나 구매 결정에 영향을 미칠 목적으로 홍보 메시지를 작성하고 전파하는 작업이 포함됩니다. 광고는 텔레비전, 라디오, 인쇄 매체, 온라인 플랫폼, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 활용하여 제품, 서비스 또는 브랜드에 대한 메시지를 전달하는 마케팅 커뮤니케이션의 하위 집합입니다.

엔터테인먼트: 엔터테인먼트는 즐거움과 휴식을 제공하여 개인의 마음을 사로잡고, 즐겁게 하고, 관심을 끌기 위해 고안된 다양한 활동과 콘텐츠를 포함합니다. 엔터테인먼트에는 영화, 텔레비전, 음악, 문학, 연극, 비디오 게임, 시각 예술 등 다양한 형태가 포함됩니다. 대량 소비를 위한 콘텐츠를 제작하는 아티스트와 창작자의 창의성을 반영합니다.

요인

"시장 활성화를 위한 실시간 추적"

배정된 차량의 위치를 ​​실시간으로 추적하고 예상 도착 시간을 수신하는 기능을 통해 예측 가능성이 향상되고 승객이 더욱 효율적으로 여행을 계획할 수 있습니다. 라디오 택시 서비스는 편리하고 쉽게 접근할 수 있는 교통 옵션을 제공합니다. 사용자는 모바일 앱을 통해 차량 서비스를 요청할 수 있어 지역 주민과 여행자 모두에게 원활한 경험을 제공합니다. 많은 라디오 택시 서비스는 무현금 결제 시스템으로 운영되므로 사용자는 신용/직불 카드 또는 모바일 지갑을 사용하여 요금을 지불할 수 있습니다. 이러한 간소화된 결제 프로세스는 승객과 운전자에게 편의성을 더해줍니다.

"시장 확대를 위한 경제적 효율성"

운전사에게 라디오 택시 서비스는 유연한 근무 일정의 기회를 제공하여 수요에 따라 수입을 극대화할 수 있습니다. 이 긱 경제 모델은 파트타임 또는 유연한 고용을 원하는 개인을 끌어들입니다. 운전자 평가 및 피드백 시스템이 포함되어 있어 승객은 자신의 경험을 공유하고 향후 사용자에게 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 책임은 고객 만족에 초점을 맞춘 서비스 문화를 조성합니다. 모바일 앱, GPS 추적, 자동 파견 시스템 등의 기술 통합을 통해 원활하고 효율적인 운영이 가능합니다. 이는 전반적인 사용자 경험을 향상시키고 서비스 성장에 기여합니다.

제한 요소

"시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있는 기술적 중단"

자율 차량의 출현과 같은 급속한 기술 발전으로 인해 인간이 주도하는 무선 택시 서비스의 전통적인 모델이 붕괴될 수 있습니다. 기술 변화에 적응하고 새로운 기술에 투자하는 것이 일부 공급자에게는 어려울 수 있습니다. 차량호출 업계 내 치열한 경쟁은 서비스 제공업체의 가격 전쟁과 이윤 감소로 이어질 수 있습니다. 서비스 품질을 유지하면서 경쟁력 있는 가격을 제공하는 것은 기업에게 균형을 맞추는 역할을 합니다. 많은 라디오 택시 서비스에서 채택하는 긱 경제 모델은 운전자의 고용 상태와 노동권에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 운전자를 직원으로 분류하는 것과 독립 계약자로 분류하는 것을 둘러싼 법적 싸움과 논쟁은 비즈니스 모델에 영향을 미칠 수 있습니다.

라디오 택시 서비스 시장 지역 통찰력

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"북미, 조기 시장 진출로 시장 장악 "

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 분류됩니다.

북미는 여러 요인으로 인해 전 세계 무선 택시 서비스시장 점유율에서 가장 지배적인 지역으로 부상했습니다. 시장에 조기 진입하여 강력한 입지를 구축하고 브랜드 인지도를 구축하여 지배력을 높이는 데 기여했습니다. 이 지역은 기술 혁신의 최전선에 있었으며, 차량호출 서비스를 위한 모바일 앱 채택이 빠르게 견인되고 있습니다. 북미 지역의 기술에 정통한 문화 덕분에 이러한 서비스가 빠르게 수용되었습니다. 북미는 특히 주요 도시의 도시화율이 높습니다. 인구가 밀집된 도시 지역은 편리하고 효율적인 교통에 대한 수요 증가로 인해 차량호출 서비스 성장에 유리한 환경을 제공합니다.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어"

무선 택시 서비스 시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적인 역할을 하는 주요 업계 업체의 영향을 크게 받습니다. 이들 주요 기업은 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고 있어 소비자가 다양한 옷장 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 이들의 강력한 글로벌 입지와 브랜드 인지도는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 촉진하는 데 기여했습니다. 더욱이 이들 업계 거대 기업들은 계속해서 연구 개발에 투자하고 혁신적인 디자인, 소재, 직물 옷장에 스마트 기능을 도입하여 변화하는 소비자 요구와 선호도에 부응하고 있습니다. 이러한 주요 업체들의 공동 노력은 시장의 경쟁 환경과 미래 궤도에 큰 영향을 미칩니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• Meru Cabs [인도]
• 패스트 트랙 콜택시[인도]
• Chanson Car at Call [인도]
• Uber Technologies[미국]
• 메가 택시 [인도]

산업 발전

2023년 10월: TaxiCaller는 무선 택시 서비스 시장에서 상당한 노력을 기울였습니다. 그들은 최근 Taxi Dispatch Software라는 소프트웨어를 개발했습니다. 택시 배차 소프트웨어는 무선 택시 서비스 운영을 관리하고 최적화하는 데 중요한 구성 요소입니다. 일반적으로 자동 배차, 실시간 추적, 경로 최적화, 운전자와 중앙 배차 시스템 간의 통신 기능이 포함됩니다. TaxiCaller는 택시 회사에 이러한 소프트웨어 솔루션을 제공하여 택시 회사가 차량을 효율적으로 관리하고 전반적인 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 하는 개발자입니다.

보고서 범위 

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하며 시장 내 향후 발전에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 정성적 및 정량적 조사 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 자세히 다루고 있습니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰 맞춤화된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.