스마트폰 수리 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(배터리 수리 및 교체, 화면 수리 및 교체, 카메라 수리 및 교체, 기타), 애플리케이션별(오프라인 매장 및 회사 운영 서비스 센터), 지역별 통찰력 및 2035년 예측

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스마트폰 수리 시장 개요

전 세계 스마트폰 수리 시장 규모는 2026년 226억 6천만 달러, 2035년에는 453억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR)은 8%로 성장할 것으로 예상됩니다.

그만큼스마트폰수리 부문은 눈에 띄게 확장되었으며 사람들은 삶의 거의 모든 측면에서 모바일 장치에 점점 더 의존하고 있습니다. 스마트폰 사용이 증가하면서 화면 깨짐, 배터리 문제, 소프트웨어 연결 끊김 등 특정 문제가 발생하여 기기를 수리할 수 있는 서비스에 대한 필요성이 높아졌습니다. 이 시장은 주로 제조업체로부터 라이센스를 받은 서비스 제공업체와 기본 수리부터 화면 변경, 마더보드 수리에 이르기까지 다양한 수준의 수술을 수행할 수 있는 비인가 수리점으로 구성됩니다. 지속적인 스마트폰 기술 발전에 따라 저렴한 비용, 높은 편의성, 오래된 부품의 재활용성에 초점을 맞춘 수리 솔루션도 증가하고 있습니다.

주요 결과

코로나19 영향

스마트폰 수리 업계에는긍정적인 영향 코로나19 팬데믹 기간 동안 공급망 문제로 인해

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

더 많은 소비자가 통신 및 원격 학습을 위해 스마트폰을 사용하게 되면서 팬데믹은 스마트폰 수리 산업의 성장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 공급망 문제로 인해 새로운 스마트폰에 대한 접근이 제한되면서 대중은 새 스마트폰을 구입하기보다는 수리를 통해 기존 스마트폰을 개선하는 것을 선택했습니다. 따라서 이러한 장치를 유지하려는 수요가 급증했으며 OPC 및 비접촉식 수리 처리에 대한 요구도 더욱 높아졌습니다. 특히 팬데믹 기간 동안 저비용 수리 기술의 중요성도 인식되어 향후 시장 성장에 기여하게 되었습니다.

최신 트렌드

휴대폰 시장 성장에는 리퍼브 기기 및 수리가 포함됩니다.

휴대폰 시장이 확대되면서 환경 대응 수리, 첨단 진단 장비 적용, 모바일 수리 시설 등장 등 변화도 겪었다. 눈에 띄는 추세 중 하나는 특히 비용에 민감하고 지속 가능성을 추구하는 소비자 사이에서 리퍼브 스마트폰의 확산이 증가하고 있다는 것입니다. 이제 수리점에서는 수리 서비스를 제공하므로 많은 전자 폐기물을 발생시키지 않고도 저렴한 가격으로 장치를 판매할 수 있습니다. 이는 또 다른 수입원을 창출했으며 시장에 순환 경제 추세가 통합되었음을 보여줍니다.

• 현재 전 세계 성인의 약 85%가 스마트폰을 소유하고 있으며, 수리 수요가 지속적으로 증가하는 매우 큰 설치 기반을 형성하고 있습니다.

• 화면 수리는 전체 스마트폰 수리 서비스의 거의 50%를 차지하며 수리 시장에서 가장 큰 단일 트렌드입니다.

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스마트폰 수리 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 배터리 수리 및 교체, 화면 수리 및 교체, 카메라 수리 및 교체, 기타로 분류될 수 있습니다.

• 배터리 수리 및 교체: 스마트폰에는 배터리가 내장되어 있어 매우 아늑하며, 즉흥적으로 사용하면 휴대전화를 쉽게 잡을 수 있습니다. 그러나 배터리 관련 문제는 스마트폰 사용자들이 가장 많이 직면하는 문제 중 하나였기 때문에 문제가 발생했습니다. 현재 사용하고 있는 휴대폰을 수리하고 다시 디자인해야 했기 때문이다. 절반의 손상을 두려워했기 때문에 전체 장치 모니터링 시스템을 스마트하게 만들 수 없었습니다.

• 화면 수리 및 교체: 휴대전화를 수리하러 가져가는 가장 일반적인 이유 중 하나는 균열, 터치 감도 문제를 포함한 화면 손상입니다. 요즘 대부분의 휴대전화 디스플레이는 쉽게 깨지는 유리로 만들어지기 때문입니다. 수리 서비스 가격을 비교한 결과, 설치된 모든 원본 및 비정품 화면 교체는 수리 서비스에서 제공되는 것으로 나타났습니다. 이러한 사용자는 외모를 복원하기 위해 높은 가격으로 장치를 복잡하게 만드는 것을 원하지 않기 때문에 이 부문이 번성하고 있습니다.

• 카메라 수리 및 교체: 대형 화면 스마트폰을 사용하는 많은 사용자는 내장 카메라를 거의 사용하지 않고 스마트폰 카메라에 의존하는데, 이는 모든 액션 사진이 카메라를 사용하여 이루어지기 때문에 렌즈 찌그러짐이나 소프트웨어 버그와 같은 몇 가지 단점에 직면합니다. 이 영역의 강화 서비스는 클라이언트가 이미지 검색 실패를 최소화할 수 있도록 주로 이러한 결함을 찾아 수정하는 것을 목표로 하는 특정 조사 서비스를 제공하는 경향이 있습니다. 스마트 기기로 사진을 찍는 것이 일반화되었습니다. 따라서 이 부분이 중요해졌습니다.

• 기타: 이 섹션에는 스피커 결함, 충전 포트 파손, 소프트웨어 관련 문제 등의 문제에 대한 수리 작업이 포함됩니다. 또한 일반 사용자의 장치 상호 작용을 방해하는 다양한 유형의 문제도 포함됩니다. 모바일 장치가 점점 더 정교해짐에 따라 점점 더 많은 사람들이 이 섹션에서 고급 수준의 수리 서비스를 요구하고 있습니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 오프라인 매장과 회사 운영 서비스 센터로 분류될 수 있습니다.

• 오프라인 매장 오프라인 매장은 대면 상담을 선호하는 고객에게 편리한 현장 스마트폰 수리 서비스를 제공합니다. 이러한 매장에서는 사소한 수리부터 주요 하드웨어 교체까지 광범위한 수리 옵션을 제공하는 경우가 많습니다. 접근성과 빠른 처리 시간 덕분에 즉각적인 수리를 위한 인기 있는 선택이 되었습니다.

• 회사 운영 서비스 센터 회사 운영 서비스 센터는 순정 부품과 표준화된 프로세스를 사용하여 공인 수리 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 고품질 수리 및 보증으로 신뢰를 받으며 고객 만족을 보장합니다. 이러한 센터에서는 복잡한 수리 및 소프트웨어 업데이트를 처리하여 브랜드 신뢰성을 유지하는 경우가 많습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

 스마트폰 사용 및 의존도 증가

수리 서비스에 대한 수요 증가는 사람들이 통신, 업무, 심지어 오락 목적과 같은 다양한 업무에 스마트폰을 사용한다는 사실에도 기반을 두고 있습니다. 이러한 장치는 일상 활동의 일부가 되었기 때문에 사용자는 추가 비용이 발생하지 않도록 새 장치를 구입하는 것보다 문제를 해결하는 것을 선호합니다. 이러한 현상은 더 저렴하고 더 나은 수리 전략이 필요하게 만듭니다.

 새로운 스마트폰의 가격 상승

새 스마트폰을 구입하는 데 드는 높은 비용으로 인해 많은 고객은 새 스마트폰을 구입하기보다는 고장난 장치를 수리하는 방향으로 전환하게 됩니다. 화면이나 배터리 등 손상된 부품을 훨씬 저렴한 비용으로 수리 및 교체할 수 있습니다. 특히 이 요소는 특히 가격에 민감한 고객의 경우 수리 시장을 크게 향상시킵니다.

• 2022년에는 전 세계적으로 28억 대 이상의 스마트폰, 태블릿, PC가 출하되어 수리가 필요한 장치의 수가 직접적으로 늘어났습니다.

• 전 세계 평균 스마트폰 교체 주기가 21개월로 단축되면서 수리 빈도도 높아졌습니다.

억제 요인

실제 예비 부품의 제한된 가용성으로 인해 시장 성장과 신뢰가 저해됩니다.

방해 요소 중 하나는 특히 새롭거나 희귀한 스마트폰의 경우 실제 예비 부품을 조달할 수 없다는 것입니다. 이로 인해 수리 가격이 급등하고 고객이 수리 대기 시간을 연장하는 것을 방지할 수 있습니다. 또한 일부 고객이 불법 딜러를 찾도록 동기를 부여하여 스마트폰 수리 시장 성장과 시장 참여자에 대한 신뢰에 영향을 미칩니다.

• 소비자의 약 60%는 정품 예비 부품의 가용성이 제한되어 비용이 증가하고 신뢰도가 떨어지기 때문에 어려움을 겪고 있습니다.

• 최신 스마트폰의 40% 이상이 밀봉되거나 접착된 구성 요소를 사용하므로 독립적 또는 타사 수리가 더 복잡하고 시간이 많이 걸립니다.

친환경 서비스에 대한 수요 증가로 스마트폰 수리 시장 성장 주도

기회

환경 청결을 강조하는 현대 사회는 스마트폰 수리 시장에 좋은 기회를 제공하고 있습니다. 이는 친환경 대안에 대한 수요가 증가하고 있기 때문에 이러한 대안을 제공하는 한 가지 방법은 개조 및 재활용 서비스를 제공하는 것이기 때문입니다. 이러한 서비스는 기기의 수명을 단축시킬 뿐만 아니라 친환경적인 고객을 유도하여 시장 성장을 가능하게 합니다. 더욱이, 정부의 지원 정책과 여러 계획의 인센티브를 통해 수행된 전자 폐기물 계획은 이러한 이점을 강화합니다.

• 2025년에는 15개 이상의 국가와 지역에서 수리 권리법을 도입했으며, 이는 전 세계 스마트폰 사용자 기반의 30% 이상을 차지합니다.

 

• 스마트폰의 수명주기를 현재 평균 2.5년에서 5년으로 연장하면 탄소 배출을 거의 50% 줄일 수 있습니다.

 

복잡한 수리와 부품 접근성으로 스마트폰 시장 성장 저해

도전

점점 더 정교해지는 휴대폰의 정교함은 스마트폰 수리 시장을 괴롭히는 문제 중 하나입니다. 장치의 기술 발전과 장치에 사용되는 구성 요소의 정교한 디자인 및 복잡성으로 인해 수리에는 특별한 기술과 장비가 필요하게 되었습니다. 이로 인해 수리 비용이 부풀려지고 특히 제3자 제공업체의 대상 수리 접근성이 제한됩니다. 게다가 수리를 위해 원래 부품에 접근해야 하는 지속적인 문제도 제공되는 서비스 품질과 고객에게 영향을 미치는 문제로 남아 있습니다.

• 지난 3년 동안 출시된 스마트폰의 약 55%는 비모듈식 부품으로 설계되어 수리가 더욱 어렵습니다.

 

• 수리점의 약 45%는 원래 부품과 설명서에 대한 접근이 제한되어 품질 수리를 수행하는 능력이 제한된다고 보고합니다.

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스마트폰 수리 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는 높은 경제성과 사용자의 첨단 기술 수용으로 인해 스마트폰 수리 시장을 선도하고 있습니다. 또한, 이 지역에는 효율적인 서비스를 제공하는 프랜차이즈 및 독립 수리점들이 밀집되어 있습니다. 미국 스마트폰 수리 시장은 위의 비용 효율적인 수리 솔루션과 장치의 수명으로 인해 이러한 수요에 대해 동등한 비중을 차지하고 있습니다. 또한 미국 사람들의 수리 및 개조에 대한 첨단 기술도 시장 확대에 책임이 있습니다.

• 유럽

유럽에서는 지속 가능하고 환경 친화적인 수리 솔루션을 더 많이 개발하면서 스마트폰 수리 시장 성장을 강화하고 있습니다. 더 많은 리퍼브 및 재활용 장비에 대한 수요와 그에 따른 수리 서비스에 대한 수요는 이 지역의 순환 경제 활동이 증가한 결과입니다. 게다가 유럽 국가 전체에 걸쳐 매우 높은 스마트폰 보급률로 인해 스마트폰 수리 및 교체가 끊임없이 필요한 경향이 있습니다. 유럽의 스마트폰 수리 부문 발전에 도움이 되는 전자 폐기물 관리 및 소비자 권리를 규제하는 법률도 있습니다.

• 아시아

아시아의 스마트폰 수리 시장은 주로 현재 수많은 스마트폰 사용자와 제조업체의 영향을 받습니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서는 파손되거나 작동하지 않는 장치를 수리하기 위한 저렴한 옵션이 필요한 시장 규모가 매우 높습니다. 수리 서비스는 기존 국내 및 해외 수리 서비스 제공업체를 통해 매우 편리합니다. 또한 혁신에 대한 강조와 아시아 시장의 가처분 소득 수준 증가로 인해 스마트폰 수리 서비스의 필요성도 더욱 커지고 있습니다.

주요 산업 플레이어

경쟁, 혁신, 서비스 확장으로 스마트폰 수리 시장 성장

글로벌 브랜드, 현지 수리 서비스 제공업체 등 스마트폰 수리 시장의 선두주자들은 경쟁과 혁신을 통해 시장의 역동성을 변화시키고 있습니다. Apple, Samsung 등은 고품질의 순정 부품 수리를 보장하는 서비스 센터를 구축했습니다. 제3자 수리 회사의 확장은 더 나은 가격과 효율적인 서비스 제공의 기회도 제공합니다. 시장의 이러한 모든 행위자는 정교한 수리 시설 배치, 환경에 덜 유해한 개조와 같은 솔루션 제공, 주문형 수리와 같은 서비스 가용성 향상 등을 통해 성장을 유도합니다.

• Apple: 전 세계 스마트폰 수리의 약 40%가 Apple 기기와 연결되어 있습니다. 이는 Apple 기기의 지배력을 강조하지만 제한된 부품 가용성으로 인한 어려움도 강조합니다.

• 삼성: 삼성 기기는 높은 판매량과 빈번한 화면 및 배터리 교체 요구로 인해 전 세계 수리 수요의 약 30%를 차지합니다.

최고의 스마트폰 수리 회사 목록

• Apple: United States
• Samsung Electronics: South Korea
• HTC Corporation: Taiwan
• LG Electronics: South Korea
• Motorola: United States

주요 산업 발전

2023년 10월: 최근 스마트폰 수리 시장의 산업 발전으로 인해 중고 스마트폰 사용이 급증하면서 수리 서비스에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 특히 중국 패널 제조업체가 수리 시장, 특히 iPhone의 공급을 장악해 왔습니다. 2023년 10월 TrendForce에서 보고한 이 추세는 수리 서비스가 현재 중요한 부문이 되었으며 전체 스마트폰 패널 출하량의 약 16.2%가 수리 수요에 의해 주도되고 있음을 강조합니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

스마트폰 수리 시장은 건강에 대한 인식 제고, 식물성 식단의 인기 증가, 제품 서비스 혁신 등으로 지속적인 성장이 예상됩니다. 조리되지 않은 직물의 제한된 가용성과 더 나은 비용을 포함하는 과제에도 불구하고 글루텐이 포함되지 않고 영양이 풍부한 대안에 대한 수요는 시장 확장을 지원합니다. 주요 업계 업체들은 기술 업그레이드와 전략적 시장 성장을 통해 발전하고 있으며 스마트폰 수리 공급과 매력을 강화하고 있습니다. 고객의 선택이 더 건강하고 다양한 식사 옵션으로 이동함에 따라 스마트폰 수리 시장은 지속적인 혁신과 더 넓은 평판을 통해 성장할 것으로 예상됩니다.