구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(소매 및 전자 상거래, BFSI, IT 및 통신, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트, 공공 부문 및 유틸리티, 운송 및 물류, 기타), 2035년까지 지역 예측

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구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장 개요

전 세계 구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장의 가치는 2026년 약 87억 달러, 2035년까지 349억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년부터 2035년까지 약 16.6%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장합니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다. 

구독 및 청구 관리 소프트웨어는 기업이 구독 기반 서비스 및 청구 프로세스를 관리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 소프트웨어 유형입니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 SaaS(Software-as-a-Service) 회사, 미디어 스트리밍 플랫폼, 구독 박스 서비스 등과 같이 반복 구독 기반으로 제품 또는 서비스를 제공하는 회사에 특히 유용합니다. 구독 관리 및 청구의 다양한 측면을 자동화하고 운영을 간소화하며 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장은 SaaS(Software as a Service) 회사, 구독 박스, 미디어 스트리밍 서비스, 클라우드 기반 솔루션 및 기타 구독 중심 비즈니스의 성장에 의해 주도되었습니다. 기업들은 구독 모델을 관리하고, 고객 경험을 개선하고, 청구 오류나 비효율적인 프로세스로 인한 수익 누수를 줄이기 위한 보다 효율적인 방법을 찾고 있었습니다.

구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장 점유율 사실 및 수치

지역별 분석

• 북미 지역은 2024년 CAGR 17.2%로 40%의 시장 점유율(미화 25억 5천만 달러)을 차지합니다. 통신, 미디어, SaaS 등 다양한 산업 분야에서 구독 기반 서비스에 대한 수요가 높아지면서 성장이 가속화되었습니다. 주요 소프트웨어 회사의 존재와 클라우드 기반 솔루션으로의 전환 증가가 시장 성장에 기여하고 있습니다.

• 아시아 태평양 지역은 2024년 CAGR 16.3% 성장하여 30%의 점유율(미화 19억 1천만 달러)을 차지합니다. 특히 인도, 중국, 일본과 같은 국가에서 클라우드 컴퓨팅의 급속한 채택, 인터넷 보급률 증가, 구독 서비스에 대한 선호도 증가가 시장을 주도하고 있습니다.

• 유럽은 2024년 CAGR 15.8%로 시장의 20%(12억 7천만 달러)를 차지할 것입니다. 강력한 규제 프레임워크와 엔터테인먼트, 디지털 미디어, 전자상거래 등 다양한 부문에 걸친 구독 서비스의 광범위한 채택으로 인해 수요가 증가하고 있습니다.

• 나머지 국가는 2024년 글로벌 시장(6억 4천만 달러)의 약 10%를 차지하며 CAGR 17.5%로 성장할 것입니다. 여기에는 특히 전자상거래 및 통신 분야에서 구독 기반 비즈니스 모델이 인기를 얻고 있는 중동, 아프리카, 라틴 아메리카와 같은 지역이 포함됩니다.

제품 세분화 분석

• 클라우드 기반 솔루션은 2024년 매출의 약 75%(47억 8천만 달러)로 시장을 장악하고 CAGR 17.1% 성장합니다. 유연하고 확장 가능하며 비용 효율적인 구독 청구를 위해 클라우드로 전환하는 것이 이러한 성장을 이끄는 주요 요인입니다.

• 온프레미스 솔루션은 2024년 시장의 약 25%(15억 9천만 달러)를 차지하며 CAGR 15.4% 성장할 것입니다. 이 부문은 특히 금융 및 의료와 같이 규제가 엄격한 산업에서 인프라에 대한 더 많은 제어가 필요한 비즈니스와 관련이 있습니다.

코로나19 영향

전염병으로 인해 시장 수요가 증가했습니다.

코로나19 팬데믹으로 인해 다양한 산업 분야에서 디지털 솔루션 채택이 가속화되었습니다. 더 많은 기업이 원격 근무 및 디지털 운영으로 전환함에 따라 구독 및 청구 관리 소프트웨어에 대한 필요성이 높아질 것입니다. 기업들은 구독 기반 서비스와 청구 프로세스를 원격으로 관리할 수 있는 효율적인 방법을 찾고 있었습니다. 팬데믹으로 인해 더 많은 사람들이 엔터테인먼트, 교육 및 기타 요구 사항을 위해 온라인 서비스를 사용하게 되면서 소비자 행동에 변화가 생겼습니다. 구독 기반 서비스(스트리밍, e-러닝, SaaS 제품 등)의 증가로 인해 구독 모델을 효과적으로 관리하고 정확한 청구 및 송장 발행을 보장하는 청구 관리 소프트웨어에 대한 수요가 높아질 것입니다. 원격 근무의 필요성은 자동화와 간소화된 프로세스의 중요성을 강조했습니다. 구독 관리 소프트웨어는 기업이 청구 프로세스를 자동화하여 수동 작업량을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이는 그러한 소프트웨어에 대한 관심을 높이는 데 기여했을 수 있습니다.

최신 트렌드

구독 기반 비즈니스 모델로 전환시장 성장 촉진

다양한 업계의 많은 기업이 기존의 일회성 구매 모델에서 구독 기반 모델로 전환하고 있었습니다. 이러한 변화로 인해 반복 결제 및 고객 관리의 복잡성을 처리할 수 있는 구독 및 청구 관리 소프트웨어에 대한 수요가 증가했습니다. 구독 서비스 경쟁이 치열해지면서 탁월한 고객 경험을 제공하는 것이 중요한 차별화 요소가 되었습니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 사용자 정의 가능한 청구 옵션, 고객 참여와 만족도를 향상시키는 기능을 제공하기 위해 구독 및 청구 소프트웨어가 개발되었습니다. 기업들은 CRM 시스템, 회계 소프트웨어, 마케팅 플랫폼 등 기존 기술 스택과 원활하게 통합할 수 있는 구독 및 청구 관리 솔루션을 찾고 있었습니다. 청구 프로세스, 지불 알림, 구독 갱신의 자동화도 중요해졌습니다. 기업에서는 구독 및 청구 시스템을 통해 수집된 데이터를 활용하여 고객 행동에 대한 통찰력을 얻었습니다. 이 데이터는 제품을 개인화하고 가격 전략을 최적화하며 전반적인 비즈니스 의사 결정을 향상시키는 데 사용되었습니다.

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구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장 세분화

유형별 분석

유형에 따라 시장은 클라우드 기반, 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

애플리케이션 분석별

응용 프로그램에 따라 시장은 다음과 같이 나눌 수 있습니다. 소매 및 전자 상거래, BFSI, IT 및 통신, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트, 공공 부문 및 유틸리티, 운송 및 물류, 기타.

추진 요인

시장 성장을 촉진하기 위한 개인화 및 유연성에 대한 고객 수요 증가

소비자는 제품과 서비스를 구매할 때 점점 더 개인화된 경험과 유연한 옵션을 찾고 있습니다. 구독 모델을 통해 기업은 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있으며 소프트웨어는 사용자 정의 및 변경의 복잡성을 관리하는 데 도움이 됩니다.  구독 기반 수익 모델에는 계층별 가격 책정, 사용량 기반 요금, 프로모션 제안 등 복잡한 청구 구조가 포함되는 경우가 많습니다. 구독 및 청구 소프트웨어는 기업이 이러한 복잡성을 처리하고 정확한 청구, 수익 인식 및 회계 표준 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다.

시장 성장을 촉진하기 위한 지속적인 디지털 혁신

 산업 전반에 걸쳐 진행 중인 디지털 혁신으로 인해 기업은 운영을 현대화하고 디지털 우선 경험을 제공해야 했습니다. 구독 및 청구 관리 소프트웨어는 프로세스를 간소화하고, 고객 경험을 개선하고, 온라인 셀프 서비스를 활성화함으로써 이러한 변화를 촉진했습니다. 구독 기반 비즈니스는 고객 유지 및 이탈(구독 취소) 최소화에 중점을 두고 있습니다. 고객 행동을 분석하고 통찰력을 제공하며 고객 유지율을 높이기 위한 전략을 구현하기 위해 고급 소프트웨어 솔루션이 모색되었습니다. 인공지능(AI)과 자동화 기능이 구독 및 청구 소프트웨어에 통합되어 예측 분석, 자동 청구, 맞춤형 제안과 ​​같은 작업이 가능해졌습니다. 이러한 모든 요소가 구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장 성장을 주도하고 있습니다.

제한 요인

시장 성장을 제한하는 복잡한 구현 및 통합

구독 및 청구 관리 소프트웨어는 CRM, ERP, 회계 소프트웨어 등 조직 내의 다양한 다른 시스템과 통합해야 하는 경우가 많습니다. 이 통합 프로세스는 복잡하고 시간이 많이 걸리며 비용이 많이 들 수 있습니다. 민감한 고객 청구 정보를 처리하려면 엄격한 보안 조치가 필요합니다. 소프트웨어의 데이터 유출이나 취약성은 심각한 재정적, 평판적 손해를 초래할 수 있습니다.

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구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장 지역 통찰력

핵심 플레이어의 존재 ~에북아메리카시장 확대 견인 기대

북미는 구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장 점유율에서 선두 위치를 차지하고 있습니다. 이 지역, 특히 미국은 기술 혁신과 소프트웨어 개발의 주요 허브였습니다. 구독 및 청구 관리 부문을 포함한 많은 소프트웨어 회사가 이 지역에 본사를 두고 있거나 상당한 입지를 갖고 있습니다. 확립된 기술 생태계, 벤처 캐피탈 자금 지원, 대규모 고객 기반의 존재는 이 지역의 시장 성장에 기여합니다.

주요 산업 플레이어

시장 성장에 영향을 미치는 주요 플레이어의 혁신적인 전략 채택

저명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다.

시장의 주요 주요 업체로는 Oracle Corporation, Sage Group, SAP, Zuora, Digital River, 2Checkout(현재 Verifone), Aria Systems, Chargify, Conga(Apttus), Vindicia(Amdocs), BillingPlatform, Chargebee, Cleverbridge, Gotransverse, FastSpring, JustOn, Zoho, Fusebill, Recurly가 있습니다. 신기술 개발, R&D에 대한 자본 투자, 제품 품질 개선, 인수, 합병, 시장 경쟁 경쟁 전략은 시장에서 자신의 위치와 가치를 영속시키는 데 도움이 됩니다. 게다가, 다른 회사와의 협력 및 주요 업체의 시장 점유율에 대한 광범위한 소유권은 시장 수요를 자극합니다.

최고의 구독 및 청구 관리 소프트웨어 회사 목록

• Oracle Corporation
• Sage Group
• SAP
• Zuora
• Digital River
• 2Checkout (now Verifone)
• Aria Systems
• Chargify
• Conga (Apttus)
• Vindicia (Amdocs)
• BillingPlatform
• Chargebee
• Cleverbridge
• Gotransverse
• FastSpring
• JustOn
• Zoho
• Fusebill
• Recurly

보고서 범위

이 보고서는 구독 및 청구 관리 소프트웨어 시장의 규모, 점유율, 성장률, 유형별 세분화, 애플리케이션, 주요 플레이어, 이전 및 현재 시장 시나리오에 대한 이해를 조사합니다. 이 보고서는 또한 시장 전문가의 정확한 시장 데이터와 예측을 수집합니다. 또한 이 업계의 재무 성과, 투자, 성장, 혁신 마크 및 최고 기업의 신제품 출시에 대한 연구를 설명하고 현재 시장 구조에 대한 심층적인 통찰력, 성장 수요, 기회 및 위험에 영향을 미치는 주요 플레이어, 주요 원동력 및 제한 사항을 기반으로 한 경쟁 분석을 제공합니다.

또한, 보고서에는 코로나19 이후의 대유행이 국제 시장 제한에 미치는 영향과 업계 회복 방법에 대한 깊은 이해, 전략도 명시되어 있습니다. 경쟁 구도를 명확히 하기 위해 경쟁 구도도 자세히 조사했습니다.

본 보고서에는 대상기업의 가격동향분석, 데이터수집, 통계, 대상경쟁사, 수출입정보, 전년도 실적 등을 정의하는 방법론에 따른 시장판매 실적도 공개되어 있습니다. 또한 중소기업 산업, 거시 경제 지표, 가치 사슬 분석, 수요 측면 역학 등 시장에 영향을 미치는 모든 중요한 요소를 모든 주요 비즈니스 플레이어와 함께 자세히 설명했습니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학의 실행 가능한 분석이 변경되는 경우 수정될 수 있습니다.