数字化转型咨询服务市场规模、份额、增长和行业分析（按类型（在线服务、线下服务）按应用程序（中小企业、大型企业）2026 年至 2035 年区域预测）

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数字化转型咨询服务市场概述

2026年全球数字化转型咨询服务市场规模为682.5亿美元，到2035年将进一步增长至1835.1亿美元，预计2026年至2035年复合年增长率为13.16%。

使用社交网络、云计算、大数据、移动和移动性等数字技术来增强业务运营被称为数字化转型。企业扩张的愿望驱使企业参与数字化转型，以降低运营成本并提高运营效率，以及跟踪实时业务运营。由于数字技术的快速发展，组织正在尝试改变其运营方式。数字化转型咨询是一项将设计优势与数字流程效率相结合的服务。数字化转型咨询是将数字技术融入公司的过程，以缩小客户需求与企业所能提供的之间的差距。企业需要质疑体系，尝试新事物，并对变革持开放态度，以便彻底改变向消费者提供价值的方式。它涉及流程的重新构想，在某些情况下，还涉及全新业务计划的开发。

企业利用数据分析和业务分析来收集准确的信息、获得可用的见解、更好地了解客户需求并提高整体生产力。由于现代技术的使用提供了如此多的选择，客户通常根据他们的数字客户体验对公司进行评分。大多数组织正在实施数字化转型计划，这些计划主要集中在在线客户沟通上。这种动态导致了多个工业领域数字化转型解决方案的发展。由于智能手机和应用程序使用的增加，当代生活的许多方面都发生了变化。因此，现在可以实现许多阶段的自动化。借助技术，世界各地的组织和企业正在将传统的实体运营转变为在线运营。人工智能（AI）、机器学习（ML）、机器人流程自动化（RPA）和物联网（IoT）等新技术的发展也增强了智能手机平台的作用，从而导致数字化转型咨询服务市场规模的扩大。

主要发现

COVID-19 的影响

大流行加速了数字化转型的需求并促进了市场增长

由于互联网商务，已经经历数字化转型的企业受 Covid-19 大流行的影响较小。由于消费者转向互联网渠道，许多公司竭尽全力满足这一需求。近一年来，由于 COVID-19 造成的社会疏远和办公室占用率下降，工作受到了影响。由于抵制变革，员工开始在家工作，尽管受到限制。预计企业将在后 Covid-19 的未来采用数字化技术，以便在竞争激烈的环境中生存。因此，COVID-19加速了数字化转型的需求，从而支持了数字化转型市场的扩大。 

最新趋势

组织准备好采用数字技术来建立新趋势打开了选择

企业和政治组织正在进入消费者参与的新阶段，由于重大技术进步和不断变化的监管环境，发展革命正在发挥重要作用。为了模仿组织增长，企业研究大数据、云计算和人工智能等尖端技术。现代公司战略已经通过数字技术改变了传统的商业模式方法。为了创造新的产品和解决方案并获得优势，许多企业已经开始将大数据和分析、机器智能学习和其他功能集成到现有的业务平台中。利用数字技术还为企业提供了多种选择，并使他们能够采用以客户为中心的营销策略。 

• 2023 年至 2027 年，75% 的公司可能会采用人工智能、云计算和数据分析。

• 由于 COVID-19 大流行，97% 的企业加快了数字化转型工作。

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数字化转型咨询服务市场细分

按类型

根据数字化转型咨询服务的类型，可分为:在线服务、离线服务。到 2033 年，在线服务类型将占据最大市场份额。

按申请

市场根据应用分为中小企业和大型企业。中小企业等覆盖领域的全球数字化转型咨询服务市场参与者将在 2025 年至 2033 年期间占据市场份额。

驱动因素

日益激烈的商业竞争和消费者需求推动市场增长

竞争日益激烈的企业环境是推动全球数字化转型咨询市场数字化转型咨询服务市场增长的主要驱动力。拥抱创新、采用尖端技术并快速转变的企业在市场上取得成功。如果老牌企业未能抓住这些机会，新的运营商就可以利用市场不断变化的商业条件。此外，由于社会疏远和消费者对消费犹豫不决，封锁的后果并没有帮助企业恢复到 COVID-19 之前的水平。这将迫使他们进军数字化领域，这可以帮助他们削减成本并扩大目标市场，同时减少核心业务的投入。尽管如此，由于工业化程度的提高和生活水平的提高，基础设施建设迅速展开，发展中国家可能有更大的市场拓展前景。

越来越多地使用大数据和其他技术支持市场增长

云、大数据和分析、移动和社交媒体等尖端技术的使用激发了创新和变革，从而鼓励了商业生态系统的扩展。得益于数字技术，传统的经营方式已被新的方式所取代。如今，数据被认为是一种新资源。企业有兴趣从收集的数据中获取见解，以便他们可以立即做出更明智的决策。这种对深入知识的需求推动了大数据和相关技术的采用。全球数字化转型咨询服务市场的增长带动了数据数量和来源的增加，是数据权重指数级增长的主要原因。 

• 运营效率是 40% 组织的关键驱动因素。

• 更快的上市时间激励了 36% 的人；改善的客户体验激励了 35% 的人。

制约因素

对信息安全和隐私的担忧可能会限制市场的增长

对于各种类型和规模的组织来说，数字化转型仍然是一项非常令人兴奋的努力。利用尖端技术来优化企业运营并提高竞争力无疑具有吸引力。相比之下，信息安全和隐私应该始终是任何涉及数字技术的项目的基石，因为它们对其成功至关重要。结构将开始恶化。实施新软件时，保持公司数据的安全和机密至关重要。当前技术随着物联网和云技术的迅速传播，企业将寻求提高保密性和安全性，以防御安全漏洞和攻击。随着基于云和物联网的服务的使用越来越频繁，隐私和安全信息的问题变得越来越困难。随着越来越多支持物联网的设备进入市场，并面临越来越多的危险和攻击，阻碍数字化转型咨询服务市场的增长，安全和保密问题预计会增加。此外，移动设备可以使检索公司数据变得更加容易。因此，为了正确实施数字技术，需要强有力的信息安全措施。

• 63% 的雇主认为技能差距是最大的障碍。

• 劳动力技能 (38%)、组织文化 (35%) 和网络安全/隐私 (33%) 是最大的障碍。

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数字化转型咨询服务市场区域洞察

北美将继续主导市场 由于互联网使用率的上升和各种在线支付方式的广泛使用

由于互联网使用率不断上升以及各种在线支付方式的广泛接受，北美在 2021 年保持了最大的数字化转型咨询服务市场份额。政府还试图通过严格遵守数据保护法律标准等多项努力来加快北美的数字化转型进程。许多企业依靠数字化转型来接触公众并刺激发展。该地区的大多数公司都拥有数字化转型所需的非常动态和适应性强的 IT 支持。由于加拿大和美国有大量的零售、工业和汽车活动，北美在复杂的编程和软件解决方案方面占据主导地位。 

由于中小企业数量的急剧增加和服务业的崛起，预计亚太地区的数字化转型咨询服务市场份额将在未来八年中增长最快。说服组织升级 IT 基础设施以确保未来发展的一些动机包括对迁移到云的好处的了解不断加深以及突破性技术的快速采用。组织正在采用数字化转型解决方案，因为它们使员工能够做出明智的决策，同时还能增强客户体验并简化公司程序。可能推动该地区市场增长的因素包括手机用户的快速增长、网络贸易的增长以及数据分析使用的增加。

主要行业参与者

主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势

著名的市场参与者正在通过与其他公司合作来共同努力，以在竞争中保持领先地位。许多公司还投资新产品的发布，以扩大其产品组合。并购也是企业扩大产品组合的关键策略之一。

• 安永（英国）:安永与其他顶级企业一起被列为全球数字化转型咨询提供商服务领域领先的咨询公司之一。

• Globant（阿根廷）:Globant 是在该市场扩张的具有竞争力的全球咨询公司之一。

顶级数字化转型咨询服务公司名单

• EY (U.K)
• Globant (Argentina)
• BCG (U.S)
• Oliver Wyman (U.S)
• Bain & Company (U.S)
• Presidio (U.S)
• Deloitte (U.K)
• KPMG (Netherlands)
• Publicis Sapient (U.S)
•  McKinsey (U.S)
• Cognizant (U.S)
• DXC Technology Company (U.S)
• Accenture (Ireland)
• PwC (U.K)
• Box (U.S)
• Capgemini (France)
• IBM (U.S)

报告范围

这项研究概述了一份包含广泛研究的报告，其中描述了市场上存在的影响预测期的公司。通过详细研究，它还通过检查细分、机会、产业发展、趋势、增长、规模、份额和限制等因素进行全面分析。如果主要参与者和市场动态的可能分析发生变化，则该分析可能会发生变化。