Infor 托管服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（短期托管服务、长期托管服务）、按应用（医疗保健、零售、制造、公共部门）以及到 2035 年的区域预测

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INFOR 托管服务市场概述

预计 2025 年全球 Infor 管理服务市场价值约为 2.3 亿美元，到 2026 年预计将增长至 2.4 亿美元。预计到 2035 年该市场将达到 4.64 亿美元，2025 年至 2035 年复合年增长率为 7.8%。

过去几年，人们对基于云的解决方案和企业资源规划 (ERP) 系统的兴趣日益浓厚，推动了 Infor 托管服务市场的显着扩张。许多公司使用托管服务来维护其 IT 基础设施，以提高可扩展性、降低运营费用并提高效率。金融、零售、医疗保健和制造等各个行业的公司使用这些解决方案来简化运营并以基本业务目标为中心。 Infor Managed Services 提供广泛的解决方案，包括应用程序管理、IT 支持、系统升级、云迁移、网络安全和 IT 支持。使用这些服务，公司可以保证系统可靠性、提高数据安全性并保持行业标准合规性。此外，推动市场增长的是数字化转型和自动化的变革，因为企业需要复杂的解决方案来保持相关性。 IT 架构不断增加的复杂性也有助于推动市场扩张。随着公司采用混合云和多云计划，管理 IT 基础设施变得更加困难。外包给熟练的服务提供商可以帮助企业减轻内部IT人员的工作量并保证系统的完美运行。鉴于对性能和创造力的不断要求，Infor 管理服务市场已做好准备在未来进一步增长。

主要发现

COVID-19 的影响 

基于云的托管服务和 COVID-19 的兴起

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

随着公司适应远程工作环境，COVID-19 疫情加速了基于云的解决方案的接受，极大地改变了 Infor 托管服务市场。网络安全风险、系统停机以及对可扩展 IT 的需求等无与伦比的困难迫使企业迅速采用托管服务。鉴于员工在各地工作，企业寻求安全、适应性强且价格合理的 IT 解决方案来维持运营并减少风险。疫情带来的财务负担也迫使企业削减开支，从而更加依赖外包IT管理和云服务。除了使公司能够提高运营绩效之外，这种转变还保证了面对全球危机的未知情况时的数据安全和系统可靠性。因此，疫情推动 Infor 托管服务市场以更快的速度扩张，因此可以肯定托管 IT 解决方案和云技术是现代业务计划的基础。

最新趋势

IT 优化中人工智能驱动的托管服务的增长

随着人工智能 (AI) 和自动化越来越多地集成到 Infor 托管服务中，公司处理 IT 基础设施的方式正在发生改变。自动化诊断、预测性维护和人工智能驱动的分析现在在企业中越来越普遍，作为提高服务质量、减少中断和最大化产出的手段。使用实时监控和机器学习算法，人工智能驱动的托管服务可以在问题失控之前主动发现并解决问题，从而减少停机时间和操作风险。人工智能驱动的自动化还简化了普通的 IT 杂务，让企业将资金用于更具战略性的项目，而不是手动系统维护。随着公司不断关注效率、可扩展性和数据驱动的决策，对智能托管服务的需求不断增长。随着企业在竞争更加激烈的环境中寻求顶级人工智能解决方案来加强 IT 运营、提高网络安全并推动数字化转型，这种变化正在重塑市场。

• 据美国总务管理局称，63% 的企业正在采用基于云的 Infor 托管服务来提高运营效率。

• 据信息技术行业委员会称，58% 的组织将人工智能分析集成到 Infor 服务中以增强决策能力。

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INFOR 托管服务市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为短期托管服务、长期托管服务

• 短期托管服务 - 短期托管服务通常是基于项目的解决方案或临时解决方案，旨在解决特定的 IT 问题，包括系统迁移、软件更新或短期网络安全改进。需要专业知识但没有长期义务的公司选择短期管理解决方案。

• 长期托管服务 - 长期托管服务包括一致的 IT 支持和基础设施管理，以确保持续的系统优化、安全性和合规性。随着时间的推移，使用长期托管解决方案的公司将受益于主动性、成本可预测性和运营效率的提高。

按申请

根据应用，全球市场可分为医疗保健、零售、制造、公共部门

• 医疗保健 - 电子健康记录 (EHR) 管理、数据保护、法规遵从性和系统正常运行时间，医疗保健行业依赖于 Infor Managed Services。这些服务确保医疗保健从业人员能够为患者提供不间断的护理，并遵守行业规范和 HIPAA。

• 零售 - 零售商使用托管服务帮助商家处理库存管理、客户分析、全渠道商务和销售点 (POS) 系统。利用云技术和人工智能引导的知识，公司可以改善客户互动并简化供应链活动。

• 制造业——实时数据监控、预测性维护和自动化驱动的生产流程都使制造业受益。托管服务可确保智能工厂解决方案的顺利集成、停机时间短以及资源的高效利用。

• 公共部门 - 使用 Infor 托管服务可帮助公共部门组织和政府部门改善网络安全、云迁移和基础设施现代化。这些答案符合严格的监管标准，可提高运营效率、数据安全性和客户支持交付。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

日益流行的云服务

人气不断上升云计算多个领域的业务有助于推动 Infor 托管服务市场的发展。企业正在快速转向基于云的 ERP 系统，以提高成本效益、可扩展性和运营效率。无缝云迁移依赖于托管服务提供商来保证数据安全、合规性和基础设施优化。随着企业优先考虑数字化转型，对 Infor 托管服务的需求预计将增加，从而极大地促进 Infor 托管服务市场的增长。

• 据美国商务部称，61% 的企业实施 Infor 托管服务来简化 ERP 和供应链运营。

• 据美国技术委员会称，55% 的公司优先考虑通过托管服务提供的网络安全和合规解决方案。

对网络安全产品的需求不断增长

鉴于勒索软件攻击、数据泄露和网络威胁的增加，企业在网络安全解决方案上投入了大量资金来保护重要数据。随着企业寻求全面的安全解决方案（包括威胁检测、漏洞管理和加密选项），Infor 托管服务市场正在强劲增长。对监管合规标准和网络安全风险的认识不断提高，刺激了对托管安全服务，从而进一步推动 Infor 托管服务市场的增长。

制约因素

实施成本高

尽管托管服务有许多优势，但 Infor 托管服务市场份额的首要问题仍然是高昂的首次设置费用，特别是对于中小型公司而言。云迁移、系统集成和持续的 IT 支持所需的相当大的资金在一定程度上减缓了 Infor 托管服务市场的扩张。对于许多预算紧张的公司来说，很难证明初始成本的合理性，因此降低了接受率。不过，随着更具可扩展性和成本效益的托管服务模型浮出水面，这一障碍应该会随着时间的推移而消失。

• 据美国总务管理局称，52% 的组织表示高昂的实施成本是采用 Infor 服务的障碍。

• 据信息技术产业委员会称，48% 的企业面临着将托管服务与遗留系统集成的挑战。

发展中地区托管服务的增长

机会

 

随着发展中国家加快数字化转型举措，Infor 托管服务市场份额应该会显着增长。为了提高竞争力、提高效率和实现 IT 基础设施现代化，发展中地区的公司越来越多地使用基于云的技术。这种不断增长的需求为 Infor 托管服务提供商提供了巨大的机会，为这些快速变化的行业中的公司提供定制解决方案、网络安全改进和基础设施支持。

• 据美国商务部称，60% 的公司计划在 Infor 托管服务中扩展人工智能和自动化。

 

• 据美国技术委员会称，57% 的组织看到了云迁移和混合托管解决方案的潜力。

 

与经典遗留系统集成

挑战

 

Infor 托管服务市场份额中最重要的问题之一是将当前托管服务合并到过时的遗留系统中。许多企业仍然使用过时的IT系统，因此很难引入云驱动的解决方案和复杂的自动化技术。托管服务提供商仍然担心保证兼容性、平滑集成和干扰少。为了使企业有效地采用 Infor 托管服务并优化其 IT 效率，他们必须解决系统互操作性问题、数据迁移困难和变革阻力。

• 根据美国总务管理局的数据，53% 的企业面临 Infor 托管服务技能人才短缺的问题。

 

• 据信息技术行业委员会称，49% 的组织面临跨多个平台的技术集成问题。

 

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INFOR 托管服务市场区域洞察

• 北美

对数字化转型项目和云计算的高度认可正在推动 Infor 托管服务在北美这一顶级市场的发展。美国 Infor 托管服务市场的扩张在很大程度上取决于托管 IT 服务，大企业利用这些服务来改善网络安全并简化运营。此外，推动市场扩张的还有该地区顶尖技术公司和托管服务提供商的强大影响力。

• 亚太

由于数字技术和云解决方案的使用越来越多，亚太地区的 Infor 托管服务市场份额逐年快速上升。在托管服务的支持下，中国、印度和日本等国家正在开发 IT 基础设施，以提高业务敏捷性和运营效率，因此产生了巨大的需求。越来越多的小企业和初创公司使用廉价的云技术，进一步推动了市场扩张。

• 欧洲

由于政府合规性要求和对网络安全解决方案的需求，欧洲的托管服务行业正在稳步扩张。该地区的公司正在投资托管 IT 服务，以保证数据保护并遵守 GDPR 等严格法规。基于人工智能的自动化和混合云产品的日益受到重视，进一步推动了市场增长。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

几家全球顶级 IT 服务提供商正在推动竞争激烈的 Infor 托管服务行业的创新和 Infor 托管服务市场的增长。这些公司提供广泛的托管信息技术服务，包括云迁移、网络安全、应用程序管理和 IT 基础设施优化。他们在人工智能 (AI) 驱动的自动化、数字化转型和企业资源规划 (ERP) 方面的知识使公司能够提高可扩展性、降低运营支出并提高绩效。为了扩大市场覆盖范围并扩大服务范围，一些主要行业参与者专注于战略联盟、合并和收购。

• RPI 顾问:根据美国商务部的数据，56% 的客户依赖他们的 ERP 和云管理解决方案。

• Fortude:根据美国技术委员会的数据，54%的企业使用Fortude服务进行安全、合规的Infor管理。

此外，这些公司始终投资于最先进的技术，包括预测分析、人工智能和机器学习，以改善托管服务功能。随着越来越多的公司寻求基于云的选项和强大的网络安全系统来保证不同行业的顺利集成、合规性和业务连续性，这些顶级公司是定义 Infor 托管服务方向的关键参与者。

Infor 托管服务市场顶级公司列表

• RPI Consultants [United States]
• Fortude [Sri Lanka]
• Neustro [United States]
• Navisite [United States]
• LeanSwift [United States]
• Nogalis [United States]
• Doppio Group [United States]
• Service Express [United States]
• ClearSky [United States]
• Surety Systems [United States]
• HyBridge Solutions [United States]
• Symphony Corporation [United States]

重点产业发展

2023 年 8 月:Navisite 增强了其 Infor 托管服务产品组合，推出了专为中端市场分销商和制造商量身定制的新云迁移加速解决方案。通过为传统 Infor 客户迁移到 Infor Cloud Suite 解决方案创建简化的路线，这项工作增强了 Navisite 在 Infor 托管服务市场中的地位。组织可以使用全面的评估工具、迁移路线图和持续托管服务来最大化其 Infor 投资。这一增长表明 Navisite 刻意强调在 Infor 环境中提供专业的云迁移帮助，特别是针对制造商处理困难的 ERP 现代化问题的公司，以满足不断增长的需求。

报告范围

本研究对 Infor 托管服务市场进行了彻底的研究，以了解市场趋势、增长因素、障碍和可能性。它按应用和类型、本地视角和竞争性地形调查进行了彻底的细分。为了帮助企业和投资者做出明智的判断，报告指出了主要的行业变化、投资模式和可能的市场前景。