Taille, part, croissance et analyse du marché du transport automobile, par type (transport par remorque ouverte, transport par remorque fermée) par application (atelier de service de vente automobile 4S, terminaux, autres) et perspectives et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DU TRANSPORT AUTOMOBILE

Le marché mondial du transport automobile est estimé à environ 331,2 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 520,5 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 5,17 % de 2026 à 2035. L'Amérique du Nord en détient ~ 40 %, l'Europe ~ 30 %, l'Asie-Pacifique ~ 25 %. La croissance est tirée par le commerce de véhicules, les services de relocalisation et la logistique du commerce électronique.

Le marché du transport automobile est plutôt important pour la chaîne d'approvisionnement automobile mondiale ; il garantit un transfert fluide des véhicules des producteurs vers les concessionnaires, les maisons de vente aux enchères, les locations et les acheteurs individuels. Ce marché comprend une variété de services, tels que le transport par remorque ouverte et fermée, le transport multi-transporteurs et le transport maritime international. L'augmentation de la production automobile, la demande de biens par les consommateurs pour l'achat de véhicules, neufs et d'occasion, et la prolifération descommerce électroniqueles portails annonçant la disponibilité des véhicules ont considérablement accru le besoin de services de transport de véhicules fiables. En outre, grâce à l'adoption d'innovations technologiques telles que l'utilisation du GPS pour suivre les véhicules, de l'IA pour gérer la flotte et de la planification en temps réel, l'efficacité en termes d'opérations et de satisfaction client a été accrue au sein de ce secteur. À mesure que le commerce transfrontalier augmente ainsi que la popularité des véhicules importés sur les marchés émergents, le transport automobile international est devenu un élément essentiel de cette industrie. En outre, la préférence croissante pour les plateformes d'achat de voitures en ligne a créé une demande de services de transport fluides de porte à porte. Le secteur est diversifié, basé sur des entreprises logistiques spécialisées, OEMlogistiquedivisions et prestataires de services tiers qui fournissent des solutions personnalisées pour répondre aux besoins variés des clients. L'évolution vers les véhicules électriques et autonomes dans l'industrie automobile nécessitera en outre le besoin de services de transport spécialisés adaptés aux nouveaux types de véhicules. La durabilité est l'autre domaine qui a gagné la priorité, raison pour laquelle les entreprises se tournent vers des transports respectueux de l'environnement et optimisent la planification des itinéraires afin de réduire les émissions. Dans l'ensemble, le marché du transport automobile devrait connaître une croissance progressive en fonction des tendances des ventes de véhicules dans le monde, de la transformation numérique et de l'évolution des paysages de l'écosystème automobile.

Principales conclusions

IMPACTS DE LA COVID-19

Marché du transport automobile A eu un effet négatif en raison de la perturbation de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a eu des conséquences très négatives sur la part de marché du transport automobile, son apparition ayant réduit la production et la distribution de voitures à travers le monde. Les confinements, les interdictions de circuler et la fermeture d'usines ont entraîné une forte baisse de la vente et de la fabrication de véhicules, ce qui a entraîné une diminution de la demande de services de transport automobile. Plusieurs entreprises de transport automobile ont dû faire face à des défis opérationnels tels que le manque de chauffeurs, les limitations des mouvements transfrontaliers et les retards de livraison dus à la fermeture des ports et aux problèmes logistiques. En outre, les maisons de ventes aux enchères, les concessionnaires et les salons automobiles – principales sources de demande en matière de logistique automobile – ont été fermés ou menés avec des mesures extrêmes, entraînant une nouvelle dégradation du marché. Les incertitudes financières des consommateurs ont également conduit à un faible achat de voitures et ont affecté le volume de voitures à transporter. Les petites et moyennes entreprises de transport ont eu des difficultés à gérer leur trésorerie et à maintenir leur flotte en activité en période de faible demande. En outre, les mesures de distanciation sociale ont ajouté des coûts et des inefficacités au chargement et au déchargement des véhicules. Les expéditions internationales ont été particulièrement touchées en raison de la réglementation fluctuante et de la modification de la quarantaine. Lorsque le marché a commencé à se redresser alors que les contraintes n'étaient plus en place et que la demande de véhicules personnels a augmenté, l'occasion a fait ressortir la nécessité d'une agilité et d'une résilience accrues dans les opérations de transport automobile pendant la pandémie. Cet effet a également accéléré l'adoption d'outils numériques pour la réservation, le suivi et la gestion de la logistique des transports.

DERNIÈRES TENDANCES

Intégration croissante de l'IA et de l'IoT dans les services de transport automobileStimuler la croissance du marché

L'une des tendances majeures qui influencent le marché du transport automobile est l'intégration émergente de l'intelligence artificielle (IA) et de l'Internet des objets (IdO) pour optimiser la flotte, suivre l'état des véhicules et améliorer la logistique. Des systèmes basés sur l'IA sont utilisés pour automatiser la répartition et planifier la prise en charge des véhicules, ainsi que pour déterminer l'itinéraire optimal en fonction des données de trafic actuelles, des prévisions météorologiques et des délais de livraison. Cela se traduit par des économies de carburant, une plus grande précision de livraison et une plus grande satisfaction du client. Pendant ce temps, les capteurs compatibles IoT sur les remorques et les transporteurs de transport fournissent des informations en temps réel sur l'emplacement du véhicule, les performances du moteur et l'état de la cargaison. Une telle visibilité en temps réel permet aux entreprises de transport de surveiller correctement les expéditions, de réagir rapidement aux perturbations et de garantir un transport sûr des véhicules de grande valeur. De plus, la maintenance prédictive via l'IA minimise également les temps d'arrêt imprévus en avertissant les opérateurs des problèmes mécaniques avant qu'ils ne s'aggravent. Des entreprises comme United Road et Jack Cooper mettent en œuvre ces technologies pour les aider à moderniser leurs flottes et à faciliter leur efficacité opérationnelle. La combinaison de l'IA et de l'IoT permet non seulement d'augmenter l'efficacité des activités commerciales, mais contribue également aux objectifs de durabilité environnementale en permettant une planification d'itinéraires plus efficaces et en parvenant à réduire la quantité de carbone émise. Cette façon de faire deviendra la norme dans l'industrie dans les années à venir.

• L'Agence américaine de protection de l'environnement a rapporté que la consommation moyenne de carburant des nouveaux véhicules légers a atteint 25,4 miles par gallon en 2024, reflétant les améliorations de l'efficacité des véhicules.

• La Federal Highway Administration a enregistré que les kilomètres parcourus par les camions et les véhicules combinés (VMT) ont atteint 326 milliards de kilomètres en 2024, ce qui montre une augmentation constante de l'activité de transport de marchandises.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DU TRANSPORT AUTOMOBILE

Par type

En fonction des types, le marché mondial peut être classé en transport par remorque ouverte et transport par remorque fermée.

• Transport par remorque ouverte : Il s'agit du moyen le plus populaire et le plus économique d'expédier des véhicules qui s'appuient sur des remorques ouvertes pour expédier plusieurs véhicules à la fois. Il convient aux voitures normales mais les expose aux intempéries et aux débris de la route.

• Transport par remorque fermée : les véhicules sont transportés dans des remorques entièrement fermées pour éviter les éléments, la poussière et les risques de dommages. C'est un type parfait pour les voitures de qualité telles que les voitures de luxe, vintage ou coûteuses.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en Atelier de services de vente automobile 4S, Terminaux, Autres

• Atelier de service de vente d'automobiles (4S) : Un magasin 4s rassemble les ventes, les pièces détachées, le service et l'enquête (commentaires des clients) sur un toit. Elle joue un rôle important dans le contrôle de la distribution locale des véhicules et des services après-vente.

• Terminaux : les terminaux sont des installations centralisées où les véhicules sont placés, traités ou rechargés lors d'un transport longue distance. Ils jouent un rôle important en tant que points de connexion pour différents modes de transport ou transporteurs.

• Autres : Inclut des mécanismes de transport tels que le transport automobile ferroviaire, le fret aérien pour les livraisons d'urgence ou les modèles logistiques hybrides qui reconstruisent plusieurs moyens de transport. Ceux-ci sont destinés à des niches ou à des besoins spéciaux.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

La croissance des ventes de voitures en ligne et du marché des voitures d'occasion stimule le marché

L'un des principaux déclencheurs de la croissance du marché du transport automobile est l'augmentation exponentielle des ventes de voitures en ligne, en particulier celles des voitures d'occasion. Des plateformes telles que Carvana, Vroom et les anciens concessionnaires présents en ligne ont changé la façon dont les particuliers achètent des véhicules. Les acheteurs ont la possibilité d'acheter des voitures dans d'autres États, voire dans d'autres pays, d'où un besoin important de services de transport automobile fiables et efficaces. Cette tendance a également été renforcée par l'évolution de la demande des consommateurs pour les transactions automobiles sans contact et à distance, en particulier après la COVID-19. Les sociétés de transport automobile ont également évolué en introduisant des collectes et des livraisons flexibles, un suivi et des mécanismes de réservation faciles à utiliser. En élargissant les possibilités des marchés numériques, les limites de l'achat de véhicules ont été considérablement repoussées et le transport longue distance est devenu une pratique courante. À mesure que cette tendance du commerce électronique s'accélère, on s'attend à ce que l'industrie du transport automobile profite de la demande qui y est soutenue.

L'augmentation de la production de véhicules et le commerce automobile mondial élargissent le marché

L'augmentation de la production automobile à l'échelle mondiale en raison de la demande des économies émergentes et de la reprise du secteur automobile après la pandémie a contribué de manière significative au marché du transport automobile. Les constructeurs automobiles augmentent également leurs usines dans des régions comme l'Asie et l'Amérique latine et les véhicules doivent être déplacés vers les marchés étrangers, les points de vente au détail et les consommateurs finaux. En outre, les ventes transfrontalières de véhicules neufs et d'occasion ont augmenté à l'échelle mondiale. Cela nécessite des services logistiques efficaces, capables de gérer les transports longue distance, les dispositions douanières et la gestion sûre de divers types de véhicules tels que les véhicules électriques et les gros camions. Le nombre croissant d'accords commerciaux mondiaux et d'associations d'équipementiers, ainsi que le besoin de véhicules de luxe et spéciaux sur les marchés de niche, soutiennent également cette tendance. Les entreprises de solutions de transport international et multimodal sont particulièrement bien placées pour tirer profit de cette croissance. Le commerce automobile est donc un catalyseur de la croissance de ce marché.

• L'emploi dans l'industrie américaine des transports a augmenté pour atteindre 9,6 millions de travailleurs en 2024, soutenant la demande croissante de logistique et de transport de véhicules.

• Le ministère américain des Transports intègre activement les technologies automobiles émergentes pour améliorer la sécurité et l'efficacité de la gestion de la flotte à travers le pays.

Facteur de retenue

Les coûts opérationnels élevés et les prix du carburant limitent la croissance du marché et entravent potentiellement la croissance du marché

Les entreprises de transport automobile ont de nombreux frais administratifs tels que le carburant, les frais de chauffeur, l'entretien du véhicule, les assurances et les frais de conformité. Les prix du carburant, en particulier, constituent l'une des tendances volatiles qui affectent l'entreprise. Durant une période où les coûts du carburant augmentent, les compagnies de transport aérien réalisent parfois des marges plus faibles ou doivent augmenter le coût de leurs services pour le client, ce qui pourrait éventuellement rendre les services moins intéressants. En outre, les exigences réglementaires en matière d'émissions, de sécurité et de pratiques de travail imposent également des coûts économiques supplémentaires. Le coût de l'assurance pour les transporteurs de véhicules a également augmenté en raison de la valeur de la cargaison ainsi que de l'augmentation des réclamations en cas d'accident. Des coûts d'exploitation aussi élevés sont susceptibles de décourager les petits ou les nouveaux entrants de la capacité de soutenir une croissance à long terme, ce qui entraîne une consolidation du marché. Même les acteurs bien établis doivent continuer à optimiser leurs itinéraires et à acheter des flottes économes en carburant ou électriques pour faire face à ces coûts de manière efficace. La rentabilité n'est donc pas toujours fiable ; et les périodes d'instabilité économique ont tendance à rendre plus difficiles ces questions liées aux coûts, ce qui ralentit la vitesse du marché.

• La National Highway Traffic Safety Administration a enregistré 39 345 décès sur la route en 2024, soulignant les défis de sécurité qui affectent le secteur des transports.

• L'American Transportation Research Institute a identifié des embouteillages importants dans les principaux corridors routiers, avec des retards pouvant atteindre 3,5 heures par trajet dans les principaux goulots d'étranglement en 2024.

L'augmentation de la demande de services de transport de véhicules électriques (VE) crée des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

La croissance mondiale des véhicules électriques a créé une opportunité de marché lucrative pour l'industrie du transport automobile. Avec l'augmentation de la production de véhicules électriques et l'arrivée de nouveaux modèles dans certaines zones géographiques, les fabricants et les concessionnaires ont besoin de solutions de transport spécialisées pour répondre aux besoins particuliers des véhicules électriques en matière de sécurité des batteries et de conformité réglementaire pour le transport en commun. De nombreux véhicules électriques doivent être transportés dans des navires réceptifs et les procédures de manutention spéciales nécessaires doivent être appliquées. De plus, les consommateurs qui achètent des véhicules électriques sur Internet ou même à distance (concessionnaire) dépendent aujourd'hui des entreprises de transport pour assurer une livraison à domicile en toute sécurité. Les entreprises qui investissent dans les infrastructures de transport spécifiques aux véhicules électriques et dans la formation de leurs employés sont bien placées pour rester compétitives. Une telle opportunité est particulièrement élevée dans des endroits tels que : L'Amérique du Nord, l'Europe et la Chine puisque les gouvernements offrent des incitations à l'achat de véhicules électriques. La croissance du marché des véhicules électriques générera une demande stable de services logistiques personnalisés, ce qui déclenchera une légère hausse des services de transport automobile.

• Le Conseil international des transports propres a rapporté que plus de 2,3 millions de véhicules électriques produits par les principaux constructeurs automobiles en 2024 augmentent la demande de services de transport spécialisés pour véhicules électriques.
• Les projets d'infrastructures routières fédérales se sont étendus de 1 200 milles en 2024 pour soutenir le mouvement des marchandises, créant ainsi des opportunités pour améliorer la logistique du transport automobile.

 

La pénurie de chauffeurs et la volatilité du marché du travail affectant la capacité de service pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

La pénurie de chauffeurs de camion qualifiés est l'un des problèmes les plus graves du marché du transport automobile. Les chauffeurs actuels qui exercent le métier depuis de nombreuses années prennent leur retraite tandis que de moins en moins de nouveaux chauffeurs rejoignent le marché du travail. Les entreprises de logistique ont donc du mal à respecter les calendriers de livraison et les demandes croissantes. La nature du transport automobile, qui implique souvent de longs arrêts, des compétences de chargement spécifiques, la conformité aux règles et réglementations, nécessite des exigences supplémentaires en matière de formation et d'expérience en matière de transport de marchandises générales. Le taux de rotation, les conditions de travail difficiles ainsi que les pressions salariales rendent le processus de recrutement et de rétention encore plus difficile. Sans un nombre suffisant d'employés, les entreprises risquent de connaître des retards de livraison, une moins bonne qualité de service et une augmentation des coûts d'exploitation. En outre, il existe différentes lois du travail, horaires de travail des chauffeurs et règles syndicales dans différentes régions du monde, ce qui rend difficile pour les entreprises d'exercer leurs activités au-delà de diverses frontières géographiques. Pour relever ce défi, il faudra des efforts de collaboration de la part de l'industrie, de meilleures incitations et éventuellement l'intégration de davantage d'automatisation. Si elle n'est pas résolue, la pénurie de conducteurs pourrait empêcher l'industrie de se développer efficacement.

• Les mises à jour des normes fédérales de sécurité des véhicules automobiles en 2024 nécessitent des systèmes de sièges améliorés, affectant plus de 1,5 million de véhicules, augmentant ainsi les exigences de conformité opérationnelle pour le transport de véhicules.
• Le développement de la main-d'œuvre dans le secteur des transports est confronté à des défis, avec une pénurie d'environ 120 000 chauffeurs et personnel logistique formés, ce qui affecte les livraisons ponctuelles des véhicules.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DU TRANSPORT AUTOMOBILE

• Amérique du Nord

Le marché du transport automobile en Amérique du Nord, et en particulier aux États-Unis, est susceptible de devenir un acteur majeur en raison de son vaste territoire, des taux élevés de possession de véhicules et de la forte industrie automobile. La présence de grands constructeurs automobiles sur le marché, un réseau routier bien établi et des formules de vente massive de véhicules en ligne influencent grandement la demande du marché. La région dispose également d'un marché de voitures d'occasion bien développé et d'un taux élevé d'achats de véhicules automobiles entre États, ce qui stimule la demande de services de transport longue distance. En outre, l'adoption croissante des véhicules électriques et l'expansion du commerce électronique pour la vente de voitures stimulent la demande de solutions de transport fiables et basées sur la technologie. Certains des principaux acteurs importants ici incluent United Road et Jack Cooper ; tous deux proposent des solutions logistiques de pointe. De nouveaux investissements du gouvernement dans les infrastructures et les énergies propres font de l'Amérique du Nord un terrain fertile pour l'innovation dans le domaine de la logistique automobile, avec une mention spéciale pour les camions de transport électriques et les systèmes de routage intelligents.

• Europe

Le marché européen est en passe de devenir un acteur majeur dans le créneau mondial du transport automobile grâce à l'accent mis sur la durabilité, les activités commerciales transfrontalières et le développement rapide du secteur des véhicules électriques. Les principaux constructeurs automobiles sont situés dans des pays comme l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni, qui disposent d'une infrastructure logistique bien développée. L'accent mis par l'Union européenne sur la réduction des émissions de carbone pousse les sociétés de transport automobile à adopter des moyens de transport propres, tels que les services ferroviaires ou les transporteurs de voitures électriques. L'Europe est une géographie fragmentée mais hautement connectée, créant un trafic intra-régional important, en particulier pour les véhicules importés et exportés. En outre, il existe un effort en faveur des économies circulaires et de la vente de véhicules au-delà des frontières, ce qui permet un flux constant d'expéditions de véhicules. Le niveau d'adoption technologique est également élevé et les systèmes de gestion de flotte, le suivi GPS et la télématique sont couramment utilisés pour améliorer l'efficacité de la livraison. Dans l'ensemble, l'assistance réglementaire de l'Europe, son leadership en matière de véhicules électriques, ainsi que sa connexion avec le reste des chaînes d'approvisionnement mondiales, le rendent vital.

• Asie

Le marché du transport automobile émerge à un rythme très rapide dans la région Asie-Pacifique, catalysé par une industrie de production automobile florissante, la demande croissante des consommateurs et le développement des infrastructures dirigé par le gouvernement. Des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud représentent un grand capital automobile dans la fabrication et la vente d'automobiles. L'augmentation de la population de la classe moyenne et l'urbanisation de la région entraînent une augmentation de la possession de voitures et une utilisation intensive du marché des voitures d'occasion, ce qui offre des perspectives pour les services de transport automobile locaux et internationaux. L'augmentation de la fabrication et des ventes de véhicules électriques en Chine, le plus grand marché automobile au monde, va de pair avec l'augmentation de la demande de logistique de transport de niche. De plus, le commerce transfrontalier de véhicules en Asie du Sud-Est anime le réseau de transport. Malgré des défis tels que les disparités réglementaires et les infrastructures logistiques disparates dans les économies naissantes de la région, la région réalise des investissements majeurs dans les installations routières et portuaires qui soutiendront la croissance future. La région Asie-Pacifique est en passe de devenir une puissance mondiale en matière de transport automobile.

ACTEURS CLÉS DU MARCHÉ

Les principaux acteurs du marché façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Le marché mondial du transport automobile est encore assez compétitif, car il existe une combinaison de vétérans de la logistique et de transporteurs de voitures ayant un objectif spécifique. Certains des acteurs de l'industrie qui dominent ce secteur sont United Road Services, Jack Cooper Transport, Moore Transport et Proficient auto Transport (tous basés aux États-Unis) et se caractérisent par leurs vastes réseaux et leurs services de qualité. United Road est un acteur majeur du marché avec une énorme infrastructure de transporteurs dans la région Amérique du Nord et dispose d'une logistique de bout en bout et d'un suivi numérique de pointe. Jack Cooper est l'un des transporteurs automobiles les plus anciens et les plus importants qui se concentre sur les partenariats OEM ainsi que sur les services de flotte pour les véhicules neufs. Moore Transport couvre la zone contiguë des États-Unis, avec un accent particulier sur les livraisons par les concessionnaires et les déménagements à gros volumes. Proficient Auto Transport est célèbre pour ses services de transport chics et fermés pour les voitures de luxe et électriques. Sur le plan international, des entreprises telles que Kerry Logistics (Asie) et CFR Rinkens (transport mondial) font un excellent travail, notamment en matière de transport transfrontalier et outre-mer. Ces entreprises adoptent de plus en plus l'IA, la télématique et l'IoT pour améliorer leur efficacité opérationnelle et améliorer la transparence envers leurs clients. Ces principaux acteurs clés utilisent des partenariats stratégiques avec les équipementiers, la transformation numérique et se lancent dans la logistique des véhicules électriques dans le cadre de leurs stratégies de croissance, alors que le marché évolue à une vitesse élevée.

• Tata Motors a été reconnu comme un pays en transition vers des véhicules zéro émission, produisant plus de 25 000 véhicules électriques en 2024, reflétant ses investissements dans la production de véhicules électriques et ses besoins de transport spécialisé.

• United Road Services exploite l'un des plus grands réseaux de transporteurs de véhicules aux États-Unis, traitant plus de 1,2 million de véhicules par an.

Liste des principales entreprises de transport automobile

• Moore Transport (U.S.)
• Jack Cooper (U.S.)
• United Road (U.S.)
• Proficient Auto Transport (U.S.)

DÉVELOPPEMENT DU MARCHÉ CLÉ

Février 2024 :United Road Services a annoncé le lancement de sa nouvelle division EV Transport, visant à fournir des solutions logistiques sur mesure pour les véhicules électriques à travers l'Amérique du Nord. Cette expansion stratégique comprend le déploiement de transporteurs fermés compatibles avec les véhicules électriques et une formation du personnel axée sur la manipulation des véhicules à haute tension.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le marché du transport automobile est à la croisée des chemins, poussé par les forces combinées de la technologie, la demande internationale croissante de véhicules et l'évolution des goûts des clients. Alors que le secteur automobile continue d'évoluer à un rythme rapide – en raison de la croissance des ventes automobiles en ligne, de l'arrivée des véhicules électriques et autonomes et de la poursuite de la mondialisation – la demande de solutions de transport mobiles, fiables et axées sur la technologie est plus forte que jamais. Les acteurs du marché dépensent de plus en plus en outils d'IA et d'IoT pour optimiser les itinéraires, le suivi des véhicules et les inefficacités opérationnelles. Simultanément, il y a également une tendance à passer à un système de transport durable impliquant des flottes de camions électriques et des mesures de réduction des émissions de carbone en raison des pressions réglementaires et des préoccupations environnementales. Malgré les problèmes liés au coût d'exploitation élevé et à la pénurie de chauffeurs dans l'industrie, les perspectives globales de l'industrie sont positives en raison de l'expansion rapide des marchés des voitures d'occasion et des véhicules électriques. L'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie-Pacifique sont toutes prêtes à établir une position dominante dans la définition de l'avenir de ce marché, chaque région ayant des moteurs de croissance et des atouts opérationnels différents. Les partenariats stratégiques, la transformation numérique et les modèles de services centrés sur le client seront la clé du prochain niveau de concurrence et d'expansion. Enfin, le marché du transport automobile devient une industrie plus sophistiquée et plus durable, ainsi que intégrée à l'échelle mondiale, prête à répondre aux besoins complexes d'un écosystème automobile moderne.