2026년부터 2035년까지 B2B 여행 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(그룹, 회의, 컨퍼런스 및 이벤트), 애플리케이션별(여행 계획, 숙박 예약 및 운송), 지역 통찰력 및 예측

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B2B 여행 시장 개요

전 세계 B2B 여행 시장은 2026년 약 358억 7천만 달러 규모로 추산됩니다. 시장은 2035년까지 1,532억 3천만 달러에 도달하여 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 17.51%로 확대될 것으로 예상됩니다. 북미 지역은 약 40%의 점유율을 차지하고 유럽은 약 35%, 아시아 태평양 지역은 약 20%를 차지합니다. 성장은 기업 여행 회복과 디지털 예약 플랫폼에 의해 주도됩니다.

B2B 여행시장은 여행산업 내에서 기업 간 서비스 및 상품의 판매와 구매를 다루는 시장 영역으로 정의할 수 있습니다. 이 시장은 호텔 및 숙박 예약 시장만큼 다양하며 교통, 관광, 비즈니스 여행까지 확장됩니다. B2B 여행 솔루션도 새로운 온라인 플랫폼의 도움으로 인기를 얻고 있으며, 여행 기술의 발전으로 비즈니스 여행 솔루션의 구현이 더욱 간편해졌습니다. B2B 여행 시장은 기업 여행 요구 사항이 변화하고 맞춤형 및 저렴한 솔루션에 대한 필요성이 증가함에 따라 여전히 관련성을 유지하고 있습니다.

주요 결과

코로나19 영향

B2B 여행 산업은 팬데믹 기간 동안 코로나19 제한으로 인해 부정적인 영향을 받았습니다

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19에 대한 글로벌 법률과 우려도 사업 목적과 행사를 위한 여행이 급격하게 줄어들면서 B2 여행 시장에 큰 타격을 입혔다. 다양한 부문에서 운영되는 풀 서비스 여행사, 비즈니스 여행 관리 회사 및 기타 관련 서비스 공급업체는 사업 규모의 급격한 감소를 겪었으며 이는 부정적인 매출액, 수익 및 직원 해고에 직접적으로 반영되었습니다. 이동의 제약과 직원들의 재택근무에 따른 제약으로 인해 B2B 여행 시장의 주문 건수와 매출이 크게 감소했다. 팬데믹으로 인해 장기적으로 발생한 문제로 인해 공급망이 중단되어 해당 부문의 회복 기간이 연장되었습니다.

최신 트렌드

시장 성장은 지속 가능한 디지털 트렌드에 의해 주도됩니다

B2B 여행 시장의 일반적인 추세는 오늘날 점점 더 많은 기업이 디지털 방식으로 전환하여 여행 관리 소프트웨어를 강화하고 자동화된 솔루션을 채택하고 있음을 보여줍니다. 기업이 직원들의 여행을 조직하기 위해 개별적인 옵션을 찾으면서 개별 관광을 지향하는 추세도 있습니다. 또한, 환경을 고려한 여행을 고려하는 기업이 늘어나면서 지속 가능한 계획이 증가하고 있습니다. 또 다른 중요한 추세는 AI와데이터 분석보다 저렴한 비용으로 여행 시설을 예약할 수 있는 제도 개선과 관련하여.

• 미국 여행 협회(U.S. Travel Association)에 따르면 현재 기업 여행 관리자의 75% 이상이 디지털 플랫폼을 사용하여 B2B 여행 예약을 관리하고 간소화하며, 이는 여행 부문에서 자동화로의 강력한 전환을 반영합니다.

• 세계관광기구(UNWTO)에 따르면 출장은 2022년 전 세계 해외 입국자의 40%를 차지했는데, 이는 팬데믹 제한이 완화된 후 국경을 넘는 기업 여행 활동이 점진적으로 반등했음을 나타냅니다.

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B2B 여행 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 그룹, 회의, 컨퍼런스 및 이벤트로 분류될 수 있습니다.

• 단체: 단체여행 관련 B2B 여행시장은 주로 세미나, 회의, 인센티브 여행 등 비즈니스 행사를 위해 직원, 고객, 파트너 등 많은 사람이 한꺼번에 단체여행을 주선하는 과정을 말한다. 이 세그먼트에는 단체 교통, 단체 숙소 및 단체 활동 구성이 포함됩니다. 조직이 팀을 출장으로 데려가려고 함에 따라 단체 여행이 더욱 인기를 얻고 있습니다.

• 회의: B2B 여행의 맥락에서 시장 회의는 비즈니스 대화, 프레젠테이션 또는 계획 세션을 위해 여행을 요구하는 비즈니스 모임을 의미합니다. 특히 행사 개최, 대표단 숙박, 교통 등에 관한 사항은 대부분의 기업이 전문 여행사와 하청을 주고 있습니다.

• 컨퍼런스: B2B 여행 이벤트는 네트워크 구축을 목적으로 비즈니스 및 여행 이벤트 분야의 실무 전문가를 모으고 교육 및 지식 공유 목적으로 참석하기 위해 개최되는 이벤트 또는 컨퍼런스를 의미합니다. 여행 관리 서비스는 교통, 숙박, 기타 관련 모임과 관련된 문제를 담당합니다.

• 행사 : 행사를 위한 B2B 여행은 기업 접대, 회의, 무역 행사 등의 비즈니스 행사 및 제품 출시 행사 기간 동안의 여행을 의미합니다. 회사는 대형 홀을 확보하고 직원과 고객을 위한 운송 준비에 많은 관심을 기울입니다. 기업은 특정 이벤트에 대응하여 손님과 직원을 위한 경험을 만듭니다. 이 부문은 체험 마케팅과 사용 가능한 브랜드 터치포인트에 더 큰 초점을 맞춘 결과로 발전했습니다.

애플리케이션별

응용 프로그램을 기준으로 글로벌 시장은 일정 계획, 숙박 예약 및 운송으로 분류될 수 있습니다.

• 여행일정(Itinerary Plan): B2B 여행시장에서 여행일정은 출장의 효율성을 극대화하기 위해 출장 일정 및 여행을 구성하는 방법을 의미합니다. 여행 관리 회사는 특히 비즈니스 회의 및 이벤트에 따라 여행 일정을 준비할 때 여행 관리 플랫폼에 의존합니다. 이 부문은 설정된 여행 일정에 대한 개별적이고 지속적인 개요 및 수정에 대한 기대와 함께 상승하고 있습니다.

• 숙박 예약: B2B 여행 시장에서 숙박 예약은 주로 저가 숙박부터 고급 숙박까지 비즈니스 여행객에게 적합한 장소를 찾는 일을 다룹니다. 비즈니스 여행자는 더 나은 요금을 제공하고 많은 금액을 협상하는 여행 관리 회사와 여행 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 이 부문은 변동이 심한 여행 제한 및 수요에 대응하기 위해 예약과 관련하여 유연성을 더 추구하고 있습니다.

• 교통: 여행 시장의 B2B 공간에서의 교통에는 항공편, 기차, 자동차 렌트 및 비즈니스 여행에 사용되는 기타 모든 형태의 교통 수단 예약이 포함됩니다. 이것이 바로 기업이 여행 비용을 최대한 낮게 유지하고 일정을 최대한 편리하게 유지하려고 노력하는 이유입니다. 그런 다음 여행사는 그러한 제안에 대해 적절한 대량 구매를 할 수 있도록 도와줄 것입니다. 이 경우 업계 내에서는 환경에 대한 고려가 증가하고 전기 자동차 사용이 증가함에 따라 경제성, 효율성 및 서비스 신뢰성이 강조됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 성장은 AI와 자동화에 의해 주도됩니다

기술 솔루션과 여행 관리 솔루션의 통합이 증가하면서 B2B 여행 시장에 영감을 주고 있습니다. AI 고급 솔루션, 자동화 및 데이터 분석은 기업이 예약으로 인해 발생하는 비용을 절감하려는 새로운 영역이 되고 있습니다. 이러한 기술을 통해 기업은 개선되고 편리한 여행 서비스를 제공할 수 있습니다. 

• 국제항공운송협회(IATA)에 따르면 전 세계 항공 여행의 50% 이상이 비즈니스와 관련되어 있어 빈번한 해외 출장을 지원하기 위한 효율적인 B2B 여행 관리 솔루션에 대한 필요성이 커지고 있습니다.

• 미국 경제분석국(Bureau of Economic Analysis)에 따르면 기업들은 2022년 미국에서만 출장에 약 2,930억 달러를 투자했는데, 이는 글로벌 비즈니스 운영을 지원하는 데 있어 B2B 여행 서비스의 중요한 역할을 강조한 것입니다.

시장 성장은 글로벌 상호 연결성에 의해 주도됩니다

다양한 기업의 글로벌 특성에 반영되는 사회적 상호 연결성 증가와 기업 간 협업 증가는 기업 여행 서비스 산업을 촉진하는 요인 중 하나입니다. 이는 기업이 글로벌 시장에 진출하고 있기 때문에 한 국가에서 다른 국가로 여행하는 움직임이므로 여행 관리가 필요하기 때문입니다. 기업은 파트너 및 고객과 소통하고 전 세계 팀과 협력해야 하며 이로 인해 B2B 여행 시장이 성장합니다.

억제 요인

경기 변동으로 인해 기업 출장 예산이 줄어들어 시장 성장이 저해됩니다.

이는 경기 변동이 있거나 재무 여건이 좋지 않을 때 기업 내 출장 예산을 삭감하고, 경우에 따라 불필요한 출장을 자제하는 것을 의미합니다. 이는 기업체가 일반적으로 신속 지출을 삭감하기 때문에 B2B 여행 서비스 소비 감소로 이어집니다. 경제 위기 시 여행 제한은 시장 성장이 둔화되고 서비스 제공업체의 수익 창출이 제한되는 경우 단점 중 하나입니다.

• 국제노동기구(ILO)에 따르면 기업의 42%가 규정 준수 및 관리 복잡성 증가로 인해 특히 중소기업(SME)의 경우 여행 정책 제한을 심각한 장애물로 보고했습니다.

• 세계경제포럼(World Economic Forum)에 따르면 약 35%의 기업이 예측할 수 없는 여행 규정과 비자 제한을 주요 장벽으로 꼽고 있으며 이는 국경 간 B2B 여행 프로그램의 계획 및 실행에 영향을 미칩니다.

B2B 여행 시장 성장은 지속 가능하고 친환경적인 트렌드에 의해 주도됩니다.

기회

결과적으로 B2B 여행 시장의 가장 큰 기회 중 하나는 지속 가능하고 친환경적인 여행의 지속적인 성장입니다. 기업의 사회적 책임과 지속 가능성을 받아들이는 기업이 많아지면서 환경 친화적인 여행을 찾고 있습니다. 이러한 추세는 숙박 시설 제공업체, 운송 회사 및 환경 친화적인 탄소 상쇄 서비스에 대한 가능성을 설명합니다. 

• GBTA(Global Business Travel Association)에 따르면 2025년까지 기업의 60% 이상이 가상 여행 솔루션에 대한 투자를 늘려 가상 및 대면 참여를 결합한 하이브리드 모델 기회를 창출할 것으로 예상됩니다.

• 미국 상무부에 따르면 중소기업(SME)의 70% 이상이 여전히 통합 여행 관리 솔루션이 부족하여 B2B 서비스 제공업체에게는 아직 개척되지 않은 중요한 시장입니다.

여행 제한 불안정으로 인해 시장 성장이 저해됨

도전

B2B 여행 시장의 주요 장벽 중 하나는 전 세계적으로 여행 제한과 안전이 불안정하다는 것입니다. 국경 폐쇄나 검역 조치를 포함한 규정의 변화는 기업 여행을 계획하는 기업에 어려움을 안겨줍니다. 제품의 다양한 구성요소의 이러한 변동으로 인해 여행 일정을 예측할 수 없게 되고 비용에 영향을 미치며 물류 계획이 변경될 수 있습니다. 여행 제공업체가 직면한 이러한 문제를 줄이려면 계속해서 발전하고 실시간으로 업데이트를 제공해야 합니다.

• 미국 교통부에 따르면 기업 여행 중단의 45%는 예상치 못한 규제 변경이나 항공편 취소로 인해 발생하며 이는 B2B 제공업체의 서비스 신뢰성에 큰 문제를 야기합니다.

• 국제항공운송협회(IATA)에 따르면 기업 여행자의 약 38%가 여행 중단에 대한 실시간 업데이트 부족으로 인해 불만을 표시했으며 이는 B2B 여행 공간에서 더 나은 기술 통합이 필요함을 나타냅니다.

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B2B 여행 시장 지역 통찰력

• 북아메리카 

시장 성장은 북미 경제가 주도

북미 B2B 여행 시장은 건전한 경제 상황과 구조 개선, 기업 여행 수요 증가 등으로 대부분 이 부문을 점유하고 있다. 미국 B2B 여행 시장은 다수의 다국적 기업과 빈번한 출장이 주도하는 주요 기여자입니다. 미국은 이 지역에서 가장 큰 경제권을 유지하고 있으며 여행 기술의 폭발적인 성장을 창출하는 추세를 설정했습니다.

• 유럽

시장 성장은 유럽의 강력한 경제에 의해 주도됩니다.

B2B 여행 시장은 유럽 전역의 다양한 국가에서 수많은 글로벌 기업과 강력한 산업을 보유한 고도로 발전된 경제를 갖고 있기 때문에 B2B 여행 시장이 주목받고 있습니다. 회의, 컨퍼런스, 기업 이벤트 요구로 인해 비즈니스 여행 서비스 소비가 증가하고 있습니다. 게다가 유럽은 좋은 교통 시스템과 네트워크로 인해 접근성이 좋고 국가 간 통근이 용이합니다. 

• 아시아

시장 성장은 아시아의 경제 발전에 힘입어

아시아는 경제 발전과 아시아 내 비즈니스의 세계화 증가로 인해 놀라운 B2B 여행 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 중국, 인도, 일본을 포함한 아시아 국가의 경제가 지속적으로 성장함에 따라 컨퍼런스, 비즈니스 미팅, 기업 행사에 참석할 필요성이 높아지면서 비즈니스 여행 서비스에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 이는 또한 해당 지역의 더 나은 인프라와 연결성으로 인해 여행 관리가 이러한 추세에 보답할 수 있음을 의미합니다. 또한 최근 B2B 여행 서비스의 세계화와 지역화 강조는 업계 내 다양한 ​​종류의 무역 협력을 의미합니다.

주요 산업 플레이어

시장 성장은 기술과 파트너십에 의해 주도됩니다

다양한 글로벌 여행사, 기업 여행 관리 회사 및 기술 솔루션도 마찬가지로 새로운 아이디어와 효율적인 서비스를 제공하여 B2B 여행 시장에 상당한 영향력을 행사하고 있습니다. 기업의 요구 사항은 맞춤형 파트너십과 솔루션을 통해 해결되며, 기술, AI, 데이터 분석을 통해 생산성이 향상됩니다. 이들은 전 세계 다양한 회사의 여행을 개선하고 비용을 절감하여 시장을 발전시키는 플레이어입니다.

• Sabre: 미국 상무부에 따르면 Sabre는 전 세계 425,000개 이상의 여행사에 기술 솔루션을 제공하여 기업이 복잡한 여행 예약 및 일정을 관리할 수 있도록 돕습니다.

• 무슬림 여행 창고: 세계 여행 및 관광 협의회(WTTC)에 따르면 무슬림 여행 창고는 빠르게 성장하는 B2B 여행 부문인 할랄 준수 여행 서비스에 중점을 두고 전 세계적으로 10,000개 이상의 기업에 서비스를 제공하고 있습니다.

최고의 B2b 여행사 목록

• Sabre (India)
• Muslim Travel Warehouse (Singapore)
• Expedia (US)
• Tboholidays.com (Dubai)
• BTA (Bulgaria)

주요 산업 발전

2024년 10월: Webjet Limited는 B2B 사업부인 WebBeds를 분할하여 Web Travel Group이라는 새로운 법인을 설립한다고 발표했습니다. 이러한 전략적 움직임은 Web Travel Group을 유럽 기반을 넘어 확장하여 호텔을 위한 고성장 순수 플레이 글로벌 B2B 시장으로 자리매김하는 것을 목표로 합니다. 분석가들은 Web Travel이 글로벌 호텔 도매 시장에서 시장 점유율을 높일 수 있는 입증된 능력을 강조하면서 이러한 전환을 지지했습니다. FTI 그룹 붕괴의 영향을 포함한 최근의 어려움에도 불구하고 Web Travel은 상당한 성장을 이룰 수 있는 위치에 있습니다. 회사는 합병 후 27억 9천만 달러의 상당한 시가총액을 보유하고 있으며 발행 주식수는 3억 9100만 주입니다. 

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 시장의 궤적에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.