아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(수동 테스트, 자동 테스트), 애플리케이션별(웹 애플리케이션 테스트, 모바일 애플리케이션 테스트, 클라우드 애플리케이션 테스트) 및 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스 시장 개요

전 세계 아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장의 가치는 2026년 약 611억 4천만 달러로 추정됩니다. 시장은 2035년까지 1,226억 1천만 달러에 도달하여 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 8.53%로 확장될 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역은 IT 아웃소싱 허브로 인해 ~45%의 점유율로 지배적이며 북미는 ~30%로 그 뒤를 따릅니다. 유럽은 ~20%입니다. 성장은 비용 최적화와 품질 보증 요구에 의해 주도됩니다.

아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장은 소프트웨어 프로그램의 정교함 증가와 비용 효율적인 고품질 테스트 솔루션에 대한 요구로 인해 엄청난 성장을 보이고 있습니다.

이 시장의 주요 동인은 민첩하고데브옵스지속적인 테스트와 더 빠른 출시 시간에 중점을 둔 관행입니다. 또한 모바일 앱의 확산과 클라우드 서비스에 대한 수요 증가로 인해 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 지리적으로 북미는 강력한 IT 인프라와 엄격한 규제 기준을 바탕으로 강력한 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 아시아태평양 지역은 중국과 인도의 높은 산업화와 도시화에 힘입어 가장 빠르게 성장하는 시장으로 부상할 것으로 예상된다.

시장은 기능, 성능, 보안 및 자동화 테스트와 같은 다양한 테스트 서비스를 제공하는 수많은 주요 업체가 지배하고 있습니다. 공급자는 더 많은 것을 활용하고 있습니다.인공지능테스트 효율성과 정확성을 높이는 기계 학습 기술입니다. 따라서 아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장은 기술 개발과 산업 전반에 걸쳐 효과적이고 확장 가능한 테스트 기능에 대한 수요를 기반으로 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

코로나19 영향

아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장은 코로나19 팬데믹 기간 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

COVID-19 전염병은 아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장에 큰 영향을 미쳤으며, 어려움과 혼란은 업계의 전반적인 성장과 운영 역학에 영향을 미쳤습니다. 가장 심각한 부정적인 영향 중 하나는 전 세계적으로 공급망이 중단되었다는 것입니다. 폐쇄로 인해 많은 테스트 서비스 제공업체는 특히 물리적 인프라와 대면 협업에 의존하는 테스트 프로세스의 중단 없는 성능을 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 대부분의 테스트 프로젝트가 중단되거나 중단되어 수익 흐름과 프로젝트 일정에 영향을 미쳤습니다.

또한 사회적 거리두기 및 원격 작업으로 인해 팀 조정, 리소스 관리, 테스트 환경 보안에 어려움이 있었습니다. 원격 근무로의 전환으로 인해 기업은 가상 환경에서 운영을 효과적으로 확장하는 데 문제가 생겼기 때문에 서비스 제공 품질이 일시적으로 저하되었습니다. 또한 기업은 팬데믹으로 인한 경제적 변동성에 어려움을 겪는 동안 더 큰 예산 제한을 경험했습니다. 이로 인해 조직이 보다 긴급한 생존 필수품에 우선순위를 두면서 아웃소싱 소프트웨어 테스트 솔루션에 대한 지출과 같은 IT 지출이 감소했습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위해 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술의 통합 증가

아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장의 주요 추세 중 하나는 테스트 효율성과 정확성을 향상시키기 위해 인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML) 기술의 사용이 증가하고 있다는 것입니다. AI 기반 테스트 도구는 스마트 테스트 사례 생성, 자체 복구 테스트 스크립트, 결함 감지를 위한 예측 분석, 더 빠른 근본 원인 식별을 촉진하여 시장을 변화시키고 있습니다. 이러한 전환은 공격적인 개발 주기에서 소프트웨어 품질을 보장하기 위해 지속적인 테스트가 필요한 Agile 및 DevOps 도메인에서 작업하는 조직에 가장 필수적입니다. 또한 AI와 ML은 반복적인 테스트 절차에서 사람의 개입 필요성을 최소화하여 테스터가 탐색적 테스트, 사용성 테스트 등 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있도록 합니다. 또한 클라우드 테스트 플랫폼의 활용이 증가함에 따라 기업은 실시간으로 실행할 수 있는 비용 효율적이고 확장 가능하며 유연한 솔루션을 제공하여 여러 환경을 협업에 사용할 수 있습니다.

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아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 수동 테스트, 자동 테스트로 분류될 수 있습니다.

• 수동 테스트: 수동 테스트는 여전히 소프트웨어 테스트 서비스의 핵심 형태 중 하나입니다. 수동 테스트는 자동화된 도구 없이 인간 테스터가 수동으로 테스트 사례를 실행하는 프로세스입니다. 유용성 테스트 및 탐색적 테스트와 같이 복잡하고 직관적인 작업을 자동화할 수 없는 경우 특히 유용합니다. 수동 테스트는 인간의 직관이 문제를 포착하는 데 필수적인 역할을 하는 덜 복잡하거나 소규모 프로젝트의 사용자 경험 검증, 디자인 구성 요소 및 기능 테스트에 일반적으로 적용됩니다.

• 자동화된 테스트: 자동화된 테스트는 특수 도구를 사용하여 미리 정의된 스크립트와 테스트 케이스를 자동으로 실행합니다. 이러한 형태의 테스트는 프로세스를 크게 가속화하므로 반복 작업, 회귀 테스트 및 대규모 애플리케이션에 가장 적합합니다. 자동화된 테스트는 DevOps 환경의 성능 테스트, 로드 테스트, 지속적인 통합과 같은 다양한 유형의 테스트에 사용될 수 있습니다. 이는 수동 작업을 줄이고 정확성을 높이며 전체 테스트 주기를 가속화합니다.

애플리케이션별

애플리케이션을 기준으로 글로벌 시장은 웹 애플리케이션 테스트, 모바일 애플리케이션 테스트, 클라우드 애플리케이션 테스트로 분류할 수 있습니다.

• 웹 애플리케이션 테스트: 웹 애플리케이션은 현대 비즈니스의 필수적인 부분을 형성하므로 웹 애플리케이션 테스트는 아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스 시장의 필수 구성 요소입니다. 웹 애플리케이션 테스트에는 다양한 브라우저 및 플랫폼에서의 기능, 성능, 보안, 호환성 및 유용성에 대한 테스트가 포함됩니다. 웹 기반 서비스의 사용이 증가함에 따라 기업에서는 애플리케이션을 버그 없이 만들고 사이버 공격으로부터 보호하며 더 나은 사용자 경험을 제공하도록 최적화하기 위해 웹 애플리케이션 테스트를 아웃소싱하고 있습니다.

• 모바일 애플리케이션테스트: 아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스 시장에서 또 다른 주요 애플리케이션 부문은 모바일 애플리케이션 테스트입니다. 스마트폰과 모바일 앱의 인기가 높아지면서 기업에서는 오류 없는 모바일 경험 제공에 더욱 중점을 두고 있습니다. 모바일 테스트에는 기능, 성능, 유용성, 보안, 기기 간 및 OS 간(iOS, Android 등) 호환성을 포함한 광범위한 테스트 세트가 포함됩니다.

• 클라우드 애플리케이션 테스트: 클라우드 애플리케이션은 확장 가능하고 유연하며 비용 효율적이기 때문에 조직에서 널리 사용되고 있습니다. 클라우드 애플리케이션 테스트는 클라우드 서비스가 안전하고 원활하게 작동하는지 확인합니다. 여기에는 성능 테스트, 보안 테스트, 부하 테스트 및 다중 테넌트 테스트가 포함되어 애플리케이션이 확장 가능하고 강력하며 동적 사용을 처리할 수 있는지 확인합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 성장을 위한 소프트웨어 복잡성 증가

아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장 성장이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 소프트웨어 애플리케이션이 점점 더 복잡해지고 기능이 풍부해짐에 따라 효율적이고 포괄적인 테스트 서비스에 대한 필요성이 기하급수적으로 증가했습니다. 최신 소프트웨어 애플리케이션은 여러 모듈, 플랫폼 및 버그 수정이 포함된 지속적인 업데이트로 구성되는 경향이 있습니다. 이러한 복잡성으로 인해 품질과 신뢰성을 보장하려면 다양한 환경에서 광범위한 테스트가 필요합니다. 소프트웨어 개발에서 Agile 및 DevOps의 채택이 증가함에 따라 정기적인 릴리스에 맞춰 지속적이고 자동화되며 효율적인 소프트웨어 테스트의 필요성이 더욱 악화됩니다.

시장 확대를 위한 비용 효율성 및 자원 최적화

소프트웨어 테스트 아웃소싱은 기업, 특히 대규모 내부 테스트 부서를 보유할 여유가 없는 소규모 기업의 경우 비용을 절감하는 방법입니다. 아웃소싱을 통해 기업은 정규 테스터 고용, 교육 및 유지 비용을 최소화할 수 있습니다. 또한 아웃소싱을 통해 기업은 최신 지식과 전문 지식을 갖춘 고도로 훈련된 전문가에 접근할 수 있으므로 저렴한 비용으로 전반적인 테스트 품질을 높일 수 있습니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 보안 및 데이터 개인 정보 보호 문제

소프트웨어 테스트 서비스 아웃소싱과 관련된 가장 큰 과제 중 하나는 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 유지하는 것입니다. 기업이 테스트 기능을 제3자 서비스 제공업체에 아웃소싱하면 데이터 유출, 지적 재산 도난, 기밀 유지 문제가 발생할 수 있는 잠재적인 위험이 있습니다. 적절한 보안 조치가 마련되지 않으면 민감한 고객 데이터와 독점 정보가 손상될 수 있습니다. 이는 GDPR 및 HIPAA와 같은 엄격한 규정을 준수하는 것이 중요한 의료, 금융, 정부 등의 산업에 특히 중요합니다.

기회

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위해 테스트에 AI 및 자동화 채택

소프트웨어 테스트에서 인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML)을 사용하는 추세가 증가하면서 아웃소싱 업계에 중요한 기회를 제공합니다. AI 기반 테스트 솔루션은 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하고, 가능한 결함을 예측하며, 전체 테스트 범위를 개선함으로써 소프트웨어 테스트의 속도, 정확성 및 효율성을 크게 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 자동화를 채택하는 기업이 많아짐에 따라 이러한 기술을 활용하는 아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.

도전

재능 부족과 기술 부족은 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스에 대한 수요가 증가하고 있지만 업계는 특히 테스트 자동화, 성능 테스트, 보안 테스트와 같은 틈새 분야에서 인재 부족으로 어려움을 겪고 있습니다. 고급 테스트 서비스에 대한 필요성이 증가함에 따라 이러한 정교한 작업을 수행할 수 있는 자격을 갖춘 전문가가 충분하지 않습니다. 이러한 인재 부족은 적절한 기술을 보유한 자격을 갖춘 테스터가 부족하기 때문에 아웃소싱 회사의 발전을 방해할 수 있습니다.

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아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스 시장 지역 통찰력

북아메리카

북미 지역에는 미국 아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스 시장이 성장하고 있습니다. 북미는 미국이 주도하는 아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장에서 가장 큰 플레이어입니다. 이 지역은 성숙한 IT 생태계, AI, 자동화, 클라우드 컴퓨팅과 같은 차세대 기술의 높은 보급률, 소프트웨어 품질 및 보안에 중점을 두고 있습니다. 북미 기업은 빠르게 변화하는 기술 환경에서 효율성을 높이고 비용을 낮추며 전문 지식에 접근하기 위해 점점 더 소프트웨어 테스트를 아웃소싱하고 있습니다. 아웃소싱 테스트의 필요성은 특히 규제 준수와 보안이 중요한 금융, 의료, 소매업과 같은 분야에서 절실히 필요합니다.

아시아태평양

아시아 태평양 지역, 특히 인도와 중국은 아웃소싱 소프트웨어 테스트 서비스 분야에서 빠르게 성장하는 시장입니다. 특히 인도는 IT 전문가로 구성된 대규모 인재 풀, 가격 대비 가치가 높은 서비스, 수동 및 자동 테스트 전문 지식으로 인해 계속해서 세계 최고의 아웃소싱 대상국 중 하나입니다. IT, 통신, 전자상거래 등 산업 전반에 걸쳐 아웃소싱 서비스에 대한 수요가 높습니다. 선진국 기업들이 점점 더 인도와 중국에 아웃소싱하고 있는 가운데, 이 지역은 소프트웨어 테스트 사업에서 계속해서 확장할 것으로 예상됩니다.

유럽

독일과 영국 등 주요 시장을 포함한 유럽 역시 아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장의 선두 지역이다. 이들 국가의 기업은 특히 통신, 금융, 자동차와 같은 분야에서 고품질 소프트웨어 개발을 유지하기 위해 테스트 서비스를 점점 더 아웃소싱하고 있습니다. 디지털 혁신 프로젝트의 증가 추세와 더불어 규제 준수에 대한 요구로 인해 이 지역의 아웃소싱 테스트 서비스에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. 또한, AI와 머신러닝 기반 테스트의 기술 향상이 유럽 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장은 다양한 주요 업계 플레이어가 모든 산업 분야의 회사에 다양한 테스트 솔루션을 운영하고 공급하는 곳입니다. 이러한 공급자 중 대부분은 기능 테스트, 성능 테스트, 보안 테스트, 모바일 애플리케이션 테스트와 같은 자동 및 수동 테스트와 렌더링 서비스를 전문으로 합니다. 이러한 회사 중 일부는 오늘날 비즈니스의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 AI 기반 테스트, 클라우드 테스트, DevOps 기반 테스트 등 틈새 영역에서 경험을 확대했습니다. 이러한 테스터는 일반적으로 국제 배송 기능을 갖춘 대규모 다국적 조직이므로 다양한 지역의 고객에게 효과적으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 그들은 복잡한 테스트 요구 사항을 관리하고 금융, 의료, 소매, IT 및 통신과 같은 분야를 지원하는 데 많은 경험을 보유하고 있습니다.

최고의 아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 회사 목록

• Accenture (Ireland)
• Capgemini (France)
• Cognizant Technology Solutions (U.S.)
• Tata Consultancy Services (TCS) (India)
• Infosys (India)
• Wipro (India)
• IBM Corporation (U.S.)
• Hewlett Packard Enterprise (HPE) (U.S.)
• Qualitest (Israel)
• Mindtree (India)

주요 산업 발전

~ 안에2023년 9월, 세계 최고의 IT 서비스 제공업체인 Infosys는 테스트 사례 생성을 위한 자율 테스트 및 생성 AI에 중점을 두고 AI 기반 테스트 서비스의 성장을 발표했습니다. 전략적 확장은 다양한 업계의 기업 고객을 위한 테스트 성능 향상, 수동 작업 감소, 소프트웨어 출시 속도 향상을 목표로 했습니다. 이번 움직임은 소프트웨어 테스트에서 AI 기반 자동화가 증가하는 추세를 강조하며, Infosys가 글로벌 테스트 시장의 선두주자로서 입지를 확고히 하는 것입니다.

보고서 범위

아웃소싱 소프트웨어 테스팅 서비스 시장 보고서는 시장의 현재 상태와 미래 전망에 대한 완전한 개요를 제공합니다. 광범위한 시장 규모, 성장 패턴 및 예측 정보를 제공하고 소프트웨어 애플리케이션의 정교함 및 비용 효율적인 솔루션에 대한 요구와 같은 요인으로 인해 아웃소싱 테스트 서비스에 대한 수요 증가를 설명합니다. 이 연구에서는 유형(자동 및 수동 테스트), 애플리케이션(기능, 성능, 보안 및 유용성 테스트), 최종 사용자 산업(BFSI, IT 및 통신, 소매 및 의료)과 같은 여러 요소를 기준으로 시장을 나눕니다. 이 연구에서는 또한 지역 동향을 분석하고 북미를 유럽 및 아시아 태평양 지역의 기여도가 높은 선도적인 시장 플레이어로 지정했습니다. 또한 이 연구에서는 인수합병, 기술 발전, AI 기반 테스트 도구 통합 등 주요 산업 동향을 탐구하여 시장 생태계에 대한 전반적인 그림을 제공합니다.