제품 정보 관리 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(단일 도메인 및 다중 도메인), 애플리케이션별(BFSI, 정부, (IT 및 통신), 제조, (에너지 및 유틸리티), 의료, (운송 및 물류) 및 (미디어 및 엔터테인먼트)) 및 2035년 지역 예측

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제품 정보 관리 시장 개요

전 세계 제품 정보 관리 시장은 2026년 약 132억 8천만 달러 규모로 추산됩니다. 시장 규모는 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 20.1%로 확대되어 2035년에는 711억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

PIM 시장은 채널 전반에 걸쳐 정확하고 통합된 제품 데이터를 제공하는 것을 목표로 하는 도구로 정의됩니다. 디지털 혁신의 속도가 점점 더 빨라지는 가운데, 고객 경험과 운영 효율성을 개선하고 제품 가시성을 높이기 위해 PIM 시스템을 구현하는 조직이 점점 더 많아지고 있습니다. 이는 전자상거래 상점, 판매 채널 및 물류 체인에서 제품 데이터 관리, 실수 제거, 실시간 데이터 일관성의 필요성에 의해 촉진됩니다. 전자상거래 및 옴니채널 소매업의 증가로 인해 이 PIM 시장은 높은 성장률을 보일 것이며 데이터 관리 및 통합을 위한 새로운 솔루션을 제공할 것입니다.

주요 결과

코로나19 영향

제품정보관리산업, 코로나19 팬데믹에 따른 디지털화로 긍정적 영향

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19의 발생은 기업이 단기간에 전자상거래 판매 채널과 디지털 환경을 확장해야 했기 때문에 제품 정보 관리(PIM) 시장에 큰 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 물리적 공급망이 파괴되고 매장 내 접근이 감소함에 따라 온라인 구매를 위해 중앙 집중화되고 매우 구체적인 제품 정보를 확보하는 것이 중요했습니다. e-비즈니스로의 전환으로 인해 다양한 접점에 제품 마스터 정보를 제공하기 위해 PIM 솔루션을 배포하려는 욕구가 커졌습니다. 팬데믹은 PIM 시장을 성장시키는 데 도움이 되었고 점점 더 많은 조직이 디지털 솔루션을 채택함에 따라 긍정적인 발전을 촉진했습니다.

최신 트렌드

클라우드 PIM, AI, 옴니채널 통합으로 인한 시장 성장

현재 시장은 클라우드 PIM 솔루션 활용, AI를 통한 데이터 강화 적용, 옴니채널 판매 등 여러 트렌드에 의해 뒷받침되고 있습니다. 또 다른 중요한 추세는 PIM 시스템에서 인공 지능(AI)을 사용하는 것입니다. 이는 콘텐츠 생성 자동화, 다단계 검색 강화, 고객 경험 개인화를 위한 AI 도구 사용을 통해 콘텐츠 관리를 더욱 효과적으로 만드는 것을 의미합니다. 또한 현재 PIM 시스템은 모든 애플리케이션에서 작업 프로세스 동기화 및 데이터 신뢰성을 향상시키기 위해 다른 비즈니스 애플리케이션을 보완적으로 구현됩니다. 이러한 혁신은 기업이 제품 데이터를 관리하고 전파하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다.

• GS1 협회에 따르면 전 세계 소매업체의 약 61%가 데이터 일관성을 향상하기 위해 중앙 집중식 제품 정보 시스템을 채택하고 있습니다.

• 미국 인구조사국에 따르면 현재 전자상거래 기업의 54% 이상이 더 빠른 고객 참여를 위해 디지털 제품 카탈로그에 의존하고 있습니다.

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제품 정보 관리 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 단일 도메인 및 다중 도메인으로 분류될 수 있습니다.

• 단일 도메인: 이 유형의 PIM 시스템은 단일 유형의 상품이나 특정 산업(예: 전자제품 또는 의류)에 대한 제품 정보를 구성하는 데 사용됩니다. 이러한 솔루션은 이전 솔루션보다 덜 복잡하며 각 제품 카테고리에 대한 특정 기능을 갖추고 있습니다. 이 유형은 단순성과 최적화된 특성으로 인해 제품 선택이 제한된 대부분의 회사에서 선택됩니다.

• 다중 도메인: 다중 도메인 PIM 시스템은 여러 도메인 및 제품 유형의 데이터를 처리하므로 다양한 유형의 제품을 보유한 대기업에 더 많은 기회를 제공합니다. 이러한 솔루션을 사용하면 다양한 형태의 제품 정보를 중앙에서 제어할 수 있으며, 이를 여러 부문에 걸쳐 조정할 수 있습니다. 글로벌 온라인 마켓플레이스는 여러 시장과 다양한 제품을 다루기 때문에 가장 일반적인 사용자입니다.

애플리케이션별

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 BFSI, 정부, (IT 및 통신), 제조, (에너지 및 유틸리티), 의료, (운송 및 물류) 및 (미디어 및 엔터테인먼트)

• BFSI: BFSI에서 PIM 시스템은 금융 상품 및 서비스에 대한 상품 정보 관리, 정보 정확성 및 업데이트를 지원합니다. 이러한 시스템은 데이터가 온라인 플랫폼 전체에 통합되어 있으므로 원활한 고객 경험을 가능하게 합니다. BFSI 부문의 PIM 솔루션에는 재무 정보에 필수인 규정 준수 및 규제 측면의 솔루션도 포함되어 있습니다.

• 정부: 정부 분야의 PIM 솔루션은 정부 서비스, 정책 및 프로젝트에 대한 정보를 마스터하고 전파하는 데 도움이 됩니다. 이는 지역사회에 공식 메시지를 전파할 때 개방성과 통일성을 제공하는 데 도움이 됩니다. 또한 조직이 디지털 혁신 목표를 달성하고 데이터 및 서비스 관리 프로세스를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

• IT 및 통신: IT 및 통신에서 PIM 시스템은 서비스 및 장치의 사양, 가격, 기술 세부 정보를 구성하고 제어하는 ​​데 도움이 됩니다. 따라서 통신 회사의 여러 보증 접점에서 시기적절하고 정확한 정보 제공이 용이해집니다. PIM은 제품 데이터에 대한 최상의 이미지를 제공하도록 타겟팅함으로써 고객과 판매 및 고객 지원에 직접적인 이점을 제공합니다.

• 제조: 제조 산업의 맥락에서 PIM 시스템은 다양한 제품 유형의 사양, 개별 부품 및 재료를 포함하는 관련 제품 정보를 제어합니다. 또한 이러한 솔루션은 공급업체, 유통업체, 고객을 통해 제품 정보를 수집하고 전파함으로써 운영 효율성을 높입니다. 유사한 비전에서 PIM은 정확하고 사용 가능한 데이터를 제공하여 제품 개발 및 혁신을 지원합니다.

• 에너지 및 유틸리티: 에너지 및 유틸리티 부문에서 PIM 시스템은 장비 및 유지 관리 일정에 대한 고도로 전문화된 방대한 양의 규제 제품 정보를 처리하는 데 도움을 줍니다. 이러한 솔루션은 고객, 규제 당국 및 서비스 제공업체 간의 데이터 제공 및 관리를 용이하게 합니다. 또한 PIM이 업계에서 제공하는 기업 및 환경 표준과 지침을 준수하는 데 도움이 됩니다.

• 의료: 의료 산업에서 PIM 솔루션은 의료 기기, 약품, 기타 관련 환자 서비스 및 제품에 대한 수많은 제품 데이터에 적용됩니다. 이러한 시스템은 정해진 규정 준수를 강화하고, 재고 관리를 강화하며, 제품의 정확한 라벨링을 용이하게 하도록 설계되었습니다. 또한 PIM은 의료 서비스 제공자가 최신 정보를 바탕으로 작업할 수 있으므로 환자의 질을 향상시키는 데에도 도움이 됩니다.

• 운송 및 물류: 운송 및 물류 분야에서 PIM 시스템은 배송 목적으로 특정 제품에 대한 정보나 차량 및 공급망과 관련된 특정 서비스에 대한 정보를 저장합니다. 이러한 솔루션을 사용하면 중요한 정보를 실시간으로 볼 수 있어 기업의 수익과 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. PIM은 또한 운송 회사가 추적 및 배송과 관련된 정확한 정보를 고객에게 전달할 수 있도록 도와줍니다.

• 미디어 및 엔터테인먼트: 미디어 및 엔터테인먼트의 PIM 솔루션은 비디오, 오디오, 음악, 도서 및 기타 유형의 디지털 자료를 정리하는 데 도움이 됩니다. 이러한 시스템을 통해 기업은 미디어 파일을 효과적으로 주문하고 배포함으로써 탁월한 경험을 제공할 수 있습니다. PIM을 채택하면 사용 가능한 모든 콘텐츠가 항상 업데이트되고 올바른 채널에서 제공되므로 고객 참여가 향상될 수 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

전자상거래 및 다중 채널 PIM 솔루션 채택으로 시장 성장 촉진

전자상거래와 다양한 채널의 원활한 통합에 대한 필요성이 제품 정보 관리(PIM) 시장을 책임지고 있다는 지적이 나왔습니다. 기업이 고객에게 다가가는 최선의 방법에 대해 다중 채널 전략을 채택함에 따라 제품 데이터를 적절한 플랫폼에 공급 및 전달하고 동시에 필요한 통일성을 생성할 수 있는 중앙 허브도 필요합니다. PIM 시스템을 통해 온라인, 다양한 앱, 실제 매장에 적용할 일관되고 정확한 제품 정보를 쉽게 유지할 수 있습니다. 소비자 선택 프로세스가 인터넷 환경으로 지속적으로 전환되는 전자 상거래의 성장과 소비자에게 정확하고 이해하기 쉬운 최신 제품 정보를 제공해야 하는 필요성이 PIM 솔루션 채택을 촉진합니다. 

• 유럽 ​​소매 협회(European Retail Association)에 따르면 약 59%의 기업이 다중 채널 판매 효율성을 향상시키기 위해 제품 데이터의 정확성을 요구합니다.

• 미국 상무부에 따르면 기업의 약 63%가 제품 정보 도구를 통합하여 국경 간 무역을 간소화합니다.

효율성, 정확성 및 향상된 PIM 시스템 채택으로 인한 시장 성장

PIM 시장 성장의 이면에 있는 것으로 보이는 또 다른 요인은 조직이 효율적으로 운영하고 처리되는 데이터의 정확성을 보장해야 한다는 요구 사항입니다. 크고 다양한 제품 재고를 처리하고 여러 공급업체와 유통 및 커뮤니케이션 채널을 통해 여러 지리적 시장에 서비스를 제공하는 회사에는 제품에 대한 정확하고 일관된 정보가 필요합니다. PIM 시스템은 제품 카탈로그를 유지 관리하는 데 필요한 대부분의 작업을 자동화하고 인적 오류 가능성을 차단함으로써 제품 데이터 관리를 용이하게 합니다. 이는 효율성을 높이고 선택의 폭을 넓히며 제품 개발 주기를 단축시킵니다. 조직은 데이터 관리를 강화하고 보다 효율적인 PIM 시스템을 원하기 때문에 제품 정보 관리가 성장하고 있습니다.

억제 요인

높은 비용과 통합 문제로 인해 전 세계적으로 PIM 시장 성장이 저해됩니다.

제품 정보 관리(PIM) 시장의 주요 제한 요인 중 하나는 높은 초기 구현 비용입니다. 중소기업에서는 특히 맞춤화, 교육 및 지속적인 유지 관리를 고려할 때 PIM 솔루션을 채택하고 통합하는 데 드는 비용이 엄청나다는 것을 알게 되는 경우가 많습니다. 이러한 재정적 장벽으로 인해 PIM 시스템의 혜택을 누릴 수 있는 능력이 제한되어 시장 성장이 둔화됩니다. 또한 PIM을 기존 엔터프라이즈 시스템과 통합하는 과정의 복잡성으로 인해 레거시 인프라를 보유한 기업에는 어려움이 있을 수 있습니다. 이러한 요인으로 인해 특히 예산이 제한된 조직에서 PIM의 광범위한 채택이 지연될 수 있습니다.

• OECD 보고서에 따르면 중소기업의 약 38%가 높은 복잡성으로 인해 제품 정보 소프트웨어 도입에 어려움을 겪고 있습니다.

• 국제 무역 센터(International Trade Centre)에 따르면 약 35%의 기업이 다국어 제품 정보 데이터베이스를 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

AI 기반 PIM 개선 및 광범위한 채택으로 시장 성장 촉진

기회

 

PIM 시장의 추가 성장 추세 중 하나는 지속적인 AI 및 ML 구현입니다. 위의 기술은 데이터 분류 자동화, 제품 검색 기능 강화, 맞춤형 고객 경험 제공을 통해 PIM 시스템 기능을 강화할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. AI 및 ML의 발전으로 이러한 기술은 더 나은 의사 결정을 돕기 위해 주식 및 시장 동향을 예측하는 데 사용될 수도 있습니다. 이러한 기술은 PIM 솔루션에 통합될 예정이며, 이는 효율적이고 정교한 제품 정보 관리 수단에 관심이 있는 더 많은 기업이 이러한 솔루션을 제공하게 되는 이유일 수 있습니다. 또한 특히 광범위한 제품을 다루는 산업 전반에 걸쳐 PIM 구축 속도가 더욱 빨라질 것으로 예상됩니다. ... 또한 AI 솔루션의 가격 추세가 인기를 얻고 있으며 이는 PIM 시장에 기회의 창구 역할을 할 수 있습니다.

• 아시아태평양경제협력체(Asia-Pacific Economic Cooperation)에 따르면 약 47%의 기업이 AI 기반 제품 정보 자동화에 투자하고 있습니다.

 

• 유럽연합 집행위원회 데이터에 따르면 거의 42%의 기업이 클라우드 기반 제품 정보 관리 도입 기회를 보고 있습니다.

 

데이터 일관성 문제와 통합 비용으로 인해 시장 성장이 저해됨

도전

 

제품 정보 관리(PIM) 시장의 주요 어려움 중 하나는 올바른 데이터를 올바른 형식의 올바른 채널로 가져오는 것입니다. 온라인 판매와 더 나은 소셜 미디어 존재, 심지어 오프라인 매장까지 확장하는 동안 중앙 제품 카탈로그를 정확하고 일관되게 유지하는 것이 어려운 일이 됩니다. 상품정보의 차이로 인해 소비자들에게 혼란과 불만이 생길 수 있기 때문입니다. 판매 손실뿐만 아니라 법률 위반도 발생합니다. 더욱이, 특히 PIM 시스템이 레거시 및 타사 애플리케이션과 함께 구현되는 경우 시스템 병합에는 상대적으로 오랜 시간이 걸립니다. 따라서 이러한 문제를 해결하려면 최신 도구와 장비에 막대한 비용을 지출해야 하며, 이는 일부 회사에서 문제가 될 수 있습니다. 따라서 이 과제에는 지속적인 업데이트와 데이터 관리에 대한 올바른 접근 방식이 필요합니다.

• 세계은행(World Bank)에 따르면 약 36%의 기업이 PIM과 레거시 엔터프라이즈 시스템의 통합 문제를 보고하고 있습니다.

 

• 국제 상공회의소(International Chamber of Commerce)에 따르면 약 33%의 기업이 국가 간 제품 데이터 관리에서 규정 준수 위험에 직면해 있습니다.

 

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제품 정보 관리 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미 및 EU의 강력한 수요가 주도하는 시장 성장

북미는 초기 기술 채택, 잘 발달된 디지털 인프라, 대규모 전자상거래 기업의 결과로 제품 정보 관리(PIM) 시장에서 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 최근 연구에 따르면 국내 업계에서는 시장을 주도하기 위해 CX와 더 나은 PIM에 더 많이 투자하고 있습니다. 보다 구체적으로, 효과적인 PIM 솔루션을 요구하는 대규모 IT 기업, 소매업체, 제조 기업이 많기 때문에 미국의 PIM 시장은 매우 중요합니다. 기업은 사이버 공간에서 존재감을 확대하고 운영을 개선하기 위해 노력하는 동안 PIM 시스템을 확보해야 합니다. 결과적으로 미국에서의 수요는 여전히 높습니다. 또한 미국이 채택한 클라우드 기반 솔루션과 AI 기반 PIM 기술에 대한 높은 수요로 인해 시장은 더 빠른 속도로 다음 단계로 전환됩니다. 이러한 요인들이 종합되어 북미가 글로벌 PIM 시장의 선두주자로 부상했습니다. 미국 PIM(제품 정보 관리) 시장은 PIM 제조업체, 소매업체 및 거대 전자상거래 기업으로 구성된 강력한 산업 기반으로 인해 발생합니다.

• 유럽

EU 산업 기반과 아시아 디지털화로 시장 성장 가속화

EU는 선도적인 제조업체, 소매업체, 전자상거래 기업을 포함하는 강력한 산업 기반을 통해 제품 정보 관리(PIM) 시장에 크게 기여하고 있습니다. 이것이 바로 이 지역이 디지털 혁신, 데이터 거버넌스 및 규정 준수를 위해 올바른 PIM 시스템을 채택하기 위해 열심인 이유입니다. 또한, 다양한 언어와 문화에 걸쳐 있는 유럽의 여러 지역화된 시장에서는 중간 수준의 제품 데이터 관리가 필요합니다. 이는 PIM 솔루션 제공업체가 산업 전반에 걸쳐 상당한 양의 산업에 서비스를 제공할 수 있는 큰 가능성을 열어줍니다. 지역으로서 아시아는 제품 정보 관리(PIM) 시장에서 상당한 기여를 하고 있으며 현재 중국, 인도, 일본 등 국가에서 산업화 속도가 빨라지고 전자 상거래가 확대되며 디지털 기술 활용도가 높아지고 있습니다.

• 아시아

아시아의 전자상거래 확대와 디지털 도입으로 인한 시장 성장

아시아는 급속한 산업화, 전자 상거래 성장, 중국, 인도, 일본과 같은 국가의 디지털 채택 증가를 통해 놀라운 제품 정보 관리(PIM) 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 이는 해당 지역의 소비자 기반이 증가하고 시장 요구 사항이 변화하고 있음을 의미합니다. 다양한 채널에서 대량의 제품 세부 정보를 쉽게 처리할 수 있는 효과적인 PIM 솔루션이 필요합니다. 아시아에서 옴니채널 소매 채택이 증가하고 공급망의 세계화가 진행됨에 따라 제품 정보 관리 시스템에 대한 요구 사항도 증가했습니다. 디지털 판매 플랫폼과 온라인 소매업의 출현은 새로운 시대의 신흥 시장에서 PIM의 수요를 증가시킵니다.

주요 산업 플레이어

거대 소프트웨어 기업의 혁신과 효율성 향상에 힘입은 시장 성장

SAP, Infor, Akeneo와 같은 거대 소프트웨어 기업은 제품 세부 정보의 무결성을 개선하고 효율적인 제품 정보 배포를 전파하며 전자 상거래를 지원하는 첨단 솔루션을 제공함으로써 PIM 업계를 선도하고 있습니다. 이러한 끊임없는 제품의 진화, 인공지능의 통합, 파트너십을 통해 기업은 운영 효율성을 높이고 잠재적인 실수를 제거하며 고객 만족도를 향상시켜 시장 활용도를 확대할 수 있습니다.

• SAP: 업계 데이터에 따르면 SAP 솔루션은 유럽 대규모 기업의 거의 45%에 대한 제품 정보를 관리합니다.

• IBM: 기업 기술 조사에 따르면 IBM은 Fortune 500대 기업 중 약 41%를 제품 데이터 관리 솔루션으로 지원합니다.

최고의 제품 정보 관리 회사 목록

• SAP (Germany)
• IBM (US)
• Oracle (US)
• Informatica (US)
• Riversand Technologies (US)

주요 산업 발전

2022년 9월:이번 투자는 Pimcore의 글로벌 확장을 강화하고 기업 오픈 소스 제품의 개발을 가속화하는 것을 목표로 합니다. Pimcore는 제품 정보 관리(PIM), 마스터 데이터 관리(MDM), 디지털 자산 관리(DAM) 및 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 통합 플랫폼으로 통합합니다. 이번 자금 지원은 기업이 여러 채널에서 복잡한 제품 데이터를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 PIM 솔루션에 대한 수요 증가를 강조합니다. Pimcore는 이번 투자를 활용하여 기술을 발전시키고 시장 입지를 확장하여 PIM 산업의 발전하는 환경에 기여할 계획입니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 시장의 궤적에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.