식사권 및 직원 혜택 솔루션 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(식사권 및 직원 혜택), 애플리케이션별(모바일 인력, 자원 봉사 조직, 교육 센터 및 모집, 수학 여행 및 스포츠 행사, 재해 피해자 및 구호 요원 및 컨벤션 팀), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 개요

전 세계 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장은 2026년 약 2,675억 1천만 달러에서 2035년까지 5,020억 달러에 도달하고 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.24%로 성장할 것으로 예상됩니다. 유럽은 기업 복리후생 프로그램의 지원을 받아 40~45%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다. 북미는 직원 유지 전략에 힘입어 30~33%를 보유하고 있습니다.

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장은 보상이 직원 만족도 및 효율성과 직접적인 관련이 있다는 아이디어를 뒷받침하는 새로운 개념 구현에 대한 증가하는 요구를 충족합니다. 식사권, 자체 카드, 디지털 임플란트 등을 제공하여 직원들에게 식사, 웰빙 서비스 및 기타 보너스를 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 조직은 직원의 복지와 유지를 촉진해야 할 필요성을 인식했기 때문에 오늘날의 조직에서는 그러한 특전이 일반화되었습니다. 또한 고용주가 직원에게 적절한 세금을 납부할 수 있도록 서류 작업을 단순화합니다. 디지털화, 유연한 솔루션을 제공하고 직원 중심 정책 개발에 집중할 수 있는 기회가 전 세계적으로 시장을 주도하고 있습니다.

코로나19 영향 

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 디지털 식사권 및 유연한 직원 복리후생 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 사태는 기업들이 재택근무 환경으로 전환하고 직원 케어에 집중하면서 식사권과 복리후생 솔루션 시장에 긍정적인 영향을 미쳤다. 재택근무를 하는 직원들로 인해 디지털 식사권과 혜택 선택에 대한 더 많은 옵션에 대한 수요도 높았습니다. 고용주는 경기 침체기 동안 높은 사기를 유지하고 유지율을 최소화하기 위해 이러한 솔루션을 사용했습니다. 최적화된 현금 및 비접촉식 상호 작용과 함께 식사 및 웰빙 혜택과 관련하여 디지털 솔루션의 사용이 증가했습니다. 또한 전염병으로 인해 직원 혜택, 특히 복지에 초점이 맞춰져 시장을 활성화하고 특정 솔루션의 혁신을 장려했습니다.

최신 트렌드

디지털화, 개인화, 웰니스 프로그램이 시장 성장을 주도합니다.

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장에서 관찰되는 현재 추세 중 일부는 디지털화, 개인화, 연결성 및 웰니스 프로그램 지향입니다. 기술이 더욱 널리 보급됨에 따라 고용주는 전통적인 인센티브 제공 수단에서 벗어나 직원이 쉽게 액세스하고 실시간으로 모니터링할 수 있도록 모바일 애플리케이션과 전자 바우처로 전환하고 있습니다. 또한 관리가 용이할 뿐만 아니라 최근 추세를 고려하여 현금 없는 시스템도 포함하고 있습니다. 게다가 직원의 요구에 맞는 구체적인 보상 계획도 늘어나고 있습니다. 그리고 디지털 혁신과 제공되는 제품 및 서비스의 개인화에 대한 이러한 초점은 시장을 변화시켜 직원과 고용주 모두에게 더욱 편리하고 만족스러운 환경을 제공하고 있습니다.

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식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 식권 및 직원 복지로 분류됩니다.

• 식사권: 식사권이 유용한 곳입니다. 직원들에게는 식사비를 충당할 수 있는 금전적 바우처가 제공되므로 업무가 더 쉽고 만족스럽습니다. 또한 전자 상품권, 선불카드 등 전자 매체에도 포함되어 현금 없는 시장을 촉진합니다. 세금 혜택을 받는 고용주는 계약에 따라 직원의 동기 부여를 높이기 위해 식사권을 제공합니다. 이러한 바우처는 많은 사람들이 일하는 여러 분야에서 널리 사용되므로 시장에서 상당한 판매 수요를 공유합니다.

• 직원 복리후생: 업계 및 회사 정책에 따라 복지 또는 건강 프로그램, 보험, 건강 및 기타 지출에 대한 환급은 직원의 전반적인 품질을 향상시키거나 개인 생활과 직업 생활의 균형을 향상시키기 위해 고안된 일반적인 직원 복리후생 제공의 예입니다. 조직은 디지털 플랫폼의 이점을 효율적으로 관리할 수 있는 방법의 사용을 강화합니다. 이러한 솔루션을 통해 고용주는 다양한 직원의 요구 사항에 맞는 솔루션을 제공함으로써 인재 요구를 충족할 수 있습니다. 유연한 직원 혜택은 시장 개발을 정의하는 전략적 무기로 천천히 진화하고 있습니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 이동 인력, 자원 봉사 단체, 훈련 센터 및 모집, 수학 여행 및 스포츠 행사, 재해 피해자 및 구호 활동가 및 컨벤션 팀으로 분류될 수 있습니다.

• 모바일 인력: 모바일 직원 바우처 및 기타 혜택은 모바일 작업 환경에서의 사용을 보장하며 모바일 식사 솔루션을 통해 여행자의 많은 요구를 해결합니다. 이러한 솔루션은 기술 인터페이스를 사용하여 구현되므로 작업 장소에 관계없이 쉽게 사용할 수 있습니다. 이는 자주 통근하거나 멀리서 근무해야 하는 직원을 위해 공식적인 업무 대신 효율성과 만족도를 보완합니다. 고용주는 작업 흐름을 향상하거나 근로자에 ​​대한 조직적 관심을 표현하기 위해 이러한 혜택을 활용합니다.

• 자원 봉사 단체: 자원 봉사를 위한 음식 쿠폰은 자원 봉사자들에게 자원 봉사 기간 동안 적절한 식사를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 솔루션은 배포가 용이한 선불카드나 전자 바우처 형태로 제공됩니다. 이러한 혜택은 자원봉사 결과를 더욱 만족스럽게 만들어 조직에 계속 참여할 가능성을 높입니다. 또한 특히 자원봉사자나 대규모 행사를 위한 음식 행사 계획을 지원합니다.

• 훈련 센터 및 모집: 훈련 센터 및 모집 프로그램에서 훈련생을 위한 식사권을 사용하면 학습자가 저렴한 가격에 건강한 식사를 얻을 수 있습니다. 따라서 유익한 학습 환경이 향상됩니다. 연장된 교육 세션이나 세미나가 있는 기간 동안 식사를 제공할 수 있으므로 디지털 바우처를 활용할 수 있습니다. 이러한 모든 특권은 조직이 참가자의 경험을 향상시키기 위해 투자하는 방식에 기인할 수 있습니다. 같은 방식으로 관리자가 대부분의 시간을 투자하여 교육 결과를 지시하는 작업을 실행합니다.

• 수학 여행 및 스포츠 행사: 수학 여행 및 기타 스포츠 행사 중에 식사권은 참가자에게 표준 식사를 보장합니다. 다양한 포장이 가능하며 특정 식사나 음식에 대한 내성에 따라 재료가 배열될 수 있습니다. 이는 이러한 솔루션이 이벤트를 조직하고 참가자에게 전달하는 데 따른 어려움을 최소화한다는 것을 의미합니다. 또한 여행 중에 많은 양의 현금을 취급하는 일을 피할 수 있어 안전성도 향상됩니다.

• 재해 피해자 및 구호 인력: 식사권은 긴급 재해 발생 시 재해 피해자와 직원에게 식량을 제공하는 데 크게 도움이 됩니다. 이는 식량 지원을 신속하게 전달하는 수단을 제공합니다. 그들은 주로 지역 상점이나 레스토랑과 협력합니다. 이는 까다로운 조건에서 좋은 건강을 제공하여 유지 관리와 기능 모두에 유익합니다. 구호품 전달 과정을 단순화하려는 노력의 일환으로 종이 상품권이 점차 디지털 방식으로 대체되고 있습니다.

• 컨벤션 팀: 행사 및 컨퍼런스 중 케이터링은 일반적으로 컨벤션 팀 측의 식사권을 활용하여 이루어집니다. 이를 수용하기 위해 파트너를 위한 유연한 음식 옵션을 선불 또는 디지털 방식으로 구매하고 행사장 내 다른 제휴 레스토랑에서 식사할 기회를 얻을 수 있습니다. 이는 참석자의 만족도를 높이는 동시에 주최자의 관리 문제를 줄여줍니다. 세션이 길어질 경우 참가자가 식사할 수 있는 장소에 쉽게 접근할 수 있도록 보장하는 데 특히 유용합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                          

추진 요인

유연하고 개인화된 직원 복리후생에 대한 수요가 시장 성장을 주도합니다.

인재 부족을 해결하고 업무 만족도를 높이기 위한 방법으로 식사권과 직원 복리후생을 활용하는 기업이 점점 더 많아지고 있습니다. 이러한 솔루션은 참여에 기여하는 혜택의 유연성과 개인화 측면에서 직원의 현재 선호도에 더 적합합니다. 고용주는 이러한 혜택이 좋은 작업 환경을 조성하여 높은 생산성 수준을 조성하는 데 도움이 되어 식사권 및 직원 혜택 솔루션 시장 성장으로 이어진다는 것을 알고 있습니다. 국제적으로 개인화되고 독특하게 들리는 직원 복리후생 솔루션에 대한 필요성을 창출하는 것이 바로 이러한 초점입니다.

기술 발전이 시장 성장을 주도

기술, 식사권, 모바일 결제 기술의 사용은 직원 복리후생 제공 방식을 극적으로 변화시켰습니다. 모바일 및 애플리케이션 솔루션은 고용주와 수혜자에게 거래, 추적 및 개인화에 대한 사용 편의성을 더욱 높여줍니다. 인터넷과 스마트폰 사용을 향한 끊임없는 발전은 시장의 영향력을 확대하는 데 도움이 되었습니다. 조직의 디지털화 프로세스의 중심에 서서 혜택 제공 프레임워크 내에서 기술 사용과 관련된 솔루션에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다.

억제 요인

규제 문제 및 규정 준수 문제로 인해 시장 성장이 제한됨

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장의 주요 위협은 높은 수준의 규제와 규정 준수입니다. 또한 직원 혜택을 고려할 때 세금 및 법률 시스템이 국가마다 다르기 때문에 기업이 해당 솔루션을 관리하는 과정이 복잡해집니다. 이러한 규정을 준수하려면 다른 활동에 지출되는 것보다 더 많은 인력 시간과 자금이 필요할 수 있습니다. 따라서 특히 소규모 조직의 경우 이러한 프로그램을 채택하는 데 제한이 있을 수 있습니다.

기회

유연성, 디지털 솔루션, 웰빙 혜택이 시장 성장 기회를 주도합니다

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장에 존재하는 성장 기회는 다양한 전자 직원 복리후생 솔루션 선택에 대한 수요입니다. 적어도 부분적으로 재택근무를 하는 현대의 경향으로 인해 사람들은 자신의 필요에 맞는 보다 유연한 혜택을 찾고 있습니다. 환자의 특정 요구 사항을 충족할 수 있는 식사 및 웰니스 바우처를 통해 디지털 액세스 및 제어를 개발할 수 있습니다. 또한 정신 건강과 복지를 포함하도록 직원 혜택을 확대하는 것도 또 다른 성장 기회입니다. 기업은 직원 참여를 개선하고 최고의 인재를 선택하기 위해 이러한 추세를 활용해야 합니다.

도전

세금 규제, 경영 통합, 인식 문제로 인해 시장 성장 잠재력이 제한됨

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장에 영향을 미치는 주요 문제는 다양한 지역의 여러 복리후생 제도 관리를 통합하는 것입니다. 이는 국가마다, 심지어 지역마다 다른 기본 세법과 다른 직원의 혜택에 대한 요구 사항의 영향을 받을 수 있습니다. 이는 그 자체로 기업 관리에 추가 작업량과 비용을 발생시킵니다. 그러나 이러한 솔루션의 이점에 대한 많은 중소기업의 인식 부족으로 인해 시장 확장이 제한됩니다. 또 다른 과제는 기존 급여 솔루션과 자동으로 동기화하는 것입니다.

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식사 바우처 및 직원 복리후생 솔루션 시장 지역 통찰력

• 북아메리카 

북미의 증가하는 직원 복지 프로그램이 시장 성장을 주도합니다.

북미는 이 지역의 직원 복지 프로그램 및 세금 면제 증가 추세로 인해 가장 큰 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 예를 들어, 미국은 기업에 제공하는 조직이 직원들에게 식사권 등을 제공함으로써 지속적으로 가치를 추가하는 주요 기여자입니다. 이 시장에는 조직이 효과적인 복리후생 관리를 위해 온라인 기술로 전환함에 따라 확대되고 있는 '미국 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장'이 포함됩니다. 시장의 원동력 역할을 하는 기업 웰니스 프로그램과 세금 효율적인 메커니즘의 채택이 증가하고 있습니다. 유연한 기술 기반 솔루션은 북미 전역에서 더 많은 수요가 지속될 것으로 예상됩니다.

• 유럽

유럽의 직원 복지 문화와 디지털 솔루션이 시장 성장을 주도합니다.

유럽은 유럽의 유리한 직원 복리후생 문화와 법적 요구 사항으로 인해 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장에서 중요한 부문입니다. 많은 EU 회원국에는 노동법의 엄격한 제한으로 인해 고용주가 직원에게 식사권 및 기타 혜택을 제공하도록 의무화하는 법적 조항이 있습니다. 특히 유연하고 확장 가능한 디지털 솔루션의 가용성으로 인해 혜택 프로그램 운영에 새로운 접근 방식을 사용하려는 경향이 유럽 국가에서 증가하고 있습니다. 또한 직원 복지 개선은 유럽의 여러 기업에서 여전히 관심 분야로 남아 있어 이 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 지속 가능한 혁신에 대한 지역의 강조는 지속 가능한 바우처 솔루션의 채택에도 영향을 미칩니다.

• 아시아

아시아의 직원 복지 도입과 디지털 플랫폼이 시장 성장을 주도

아시아는 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장에서 큰 점유율을 차지하고 있으며, 중국, 인도, 일본을 포함한 아시아의 주요 지역에서는 직원 복지에 더욱 초점을 맞추고 있습니다. 이 지역에서는 특히 대기업에서 복리후생 관리에 디지털 플랫폼을 채택하는 조직이 늘어나고 있습니다. 정부의 직원 복리후생 인센티브와 중산층 인구 증가로 인한 시장 수요도 시장 성장을 촉진할 것으로 예상된다. 또한, 직원들에게 직업급식권과 각종 혜택을 접목한 현대적인 웰빙과 업무 문화도 이들의 성장을 뒷받침하고 있습니다. 이러한 이유로 아시아 기업은 직원 참여도를 높이기 위한 접근 방식을 지속적으로 개선할 것이기 때문에 시장이 성장할 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

디지털 식사 바우처 솔루션을 통해 시장 성장을 주도하는 주요 업계 플레이어

업계의 주요 기업 중 일부는 현대 인력 역학을 반영하는 새로운 솔루션을 출시하여 기업 정책을 바꾸고 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장을 크게 좌우하고 있습니다. 이것이 이들 회사가 모바일 기반 솔루션을 통한 디지털 전환과 해당 급여 소프트웨어와의 손쉬운 통합을 위해 노력하는 이유입니다. 그들은 또한 직원의 요구를 충족하고 존재감을 유지하는 효과적이고 선택적인 고객/고용주 친화적인 혜택과 같은 범위를 지속적으로 구축하고 새로운 서비스를 채택합니다. 이들 플레이어는 솔루션을 제공하고 신발 기업과 문화에 맞게 솔루션을 수정하여 글로벌 및 지역 조직의 도움으로 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

최고의 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 회사 목록

• SPENDIT AG (Germany)
• CICOA (U.S.)
• Sodexo (France)
• Alelo (U.S.)
• Edenred (France)

주요 산업 발전

2024년 7월:업계 선두 기업 중 하나인 Sodexo는 유럽 전역에서 식사권을 위한 새롭고 정교한 비접촉식 결제 방법을 출시하여 디지털 솔루션 제품군의 성장을 선언했습니다. 따라서 이러한 움직임은 모바일 및 클라우드 기술의 채택을 확대하여 이러한 서비스에 대한 액세스를 단순화하고 고용주와 직원 모두의 참여를 유도하기 위한 것입니다. 이러한 움직임은 직원 복리후생 시장 전반에 걸쳐 디지털화가 증가하고 제공되는 서비스의 혁신과 유연성에 초점을 맞추는 것과 일치합니다.​

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰진 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.